語言服務業是幫助他人跨越語言和文化障礙進行交流的商業活動。近年來,由于互聯網興起、商業全球化、政府需求增加、社區多樣化以及世界人口來往密切等因素,對語言服務的需求迅速增長。
全球化和移民都在推動語言服務業的發展。僅在美國就有超過350種不同的語言。而美國不會說英語的人數持續增加,據勞工統計局預測,到2028年口譯和筆譯人員的就業人數將增長19%。
語言服務遍布世界各地,其中北美的市場份額最大。根據美國勞工統計局的統計,僅美國就有3000多家公司,累計雇傭了55000多人從事語言服務工作。
一、語言服務行業概述
語言服務行業指的是由提供語言服務的各種組織和機構構成的產業生態鏈。語言服務是以跨語言能力為核心,以信息轉化、知識轉移、文化傳播等為目標,提供專業化服務的現代服務業。
語言服務行業包括筆譯、創譯、本地化、多語言桌面出版(DTP)、語言質量保證、語言測試、多語言文案撰寫、多語言技術文檔撰寫、語言項目管理、口譯、視頻遠程口譯、電話口譯、外語人才認證、外語人才資源服務、媒體本地化、改編改寫、字幕翻譯、畫外音/旁白、配音、機器翻譯(MT)、國際文化咨詢等等。
語言服務業是傳統翻譯行業職業化進程的產物,是一個包括翻譯與本地化服務、語言技術工具開發、語言教學與培訓以及語言相關咨詢業務等內容的新興行業,已成為全球產業鏈的重要組成部分。
1、市場總體需求保持增長
近年來,中國語言服務市場總體需求保持增長。作為經濟與文化溝通的重要紐帶,語言已經成為不可小覷的力量。“一帶一路”的提出與推進,促進了經貿的迅速發展一帶一路沿線涉及到65個國家,涉及到語言50多種,覆蓋44億人口,占全球63%。現階段,“文化走出去”、“一帶一路”等戰略的輻射效應日漸增強,國內語言服務需求持續增加。數據顯示,“一帶一路”沿線國家每年翻譯需求量為2500億字,而目前我國翻譯業務涉及語種中排名第一的仍是英語,其次是日語、德語、西班牙語、阿拉伯語、俄語等。
在國家“走出去”和“一帶一路”戰略背景下,語言服務產業獲得了更多的市場機會。
中國翻譯協會發布的《2023中國翻譯及語言服務行業發展報告》顯示:2022年中國翻譯及語言服務行業呈現的主要特點:翻譯公司業務總體仍呈現快速增長趨勢,增速高于全球平均水平;北京作為國內翻譯及語言服務企業數量最多的地區;德、法、英、日、意五個語種市場需求量大;信息與通信技術、跨境電商、教育培訓是最主要的三個服務領域。
2、市場蘊藏巨大發展潛力
隨著全球化的持續推進與對外文化融合的深化,中國語言服務行業進入成長期,市場蘊藏巨大發展潛力。
3、語言服務市場機遇和挑戰并存
在全球經濟一體化的時代,伴隨國際國內市場交流與融合步伐的加快,中國語言服務市場正經歷著前所未有的機遇和挑戰。
許多傳統的中小翻譯企業缺少技術投入和技術迭代,依然采用傳統的翻譯公司業務模式,與全球各地公司多語言、多種類的方式生成大量數字文本、數字內容、音視頻等數據服務相比,形成鮮明對照。企業對人工智能、機器翻譯、大數據技術,以及其他語言信息處理技術和語言智能科技創新投入仍存在較大缺口,無法滿足日益增多的數字化語言服務需求,無法在全球市場上獲得更多業務,數字化語言服務能力偏弱。
據中研產業研究院《2024-2029年語言服務產業現狀及未來發展趨勢分析報告》分析:
和浩瀚的語言服務市場相比,語言服務行業的產能則有些相形見絀。翻譯行業屬于“智力集中型”,高質量的翻譯人才是行業的核心動能,對一個成熟的譯者來說,一篇4萬字左右的英文稿件,至少3天才能合格交付。受限于此,翻譯行業成本居高不下,但效率卻并沒有顯著提升,這造成產能與需求不完全匹配的困境。
隨著人工智能和大數據技術的不斷發展,翻譯行業已經逐漸走向數字化和智能化。目前,計算機輔助翻譯(Computer-assisted Translation, CAT)已經成為翻譯行業的主流技術,同時,機器翻譯(Machine Translation, MT)也逐漸成熟,可以幫助翻譯人員提高工作效率和質量。
根據 IMARC Group 的預測,到 2027 年,全球機器翻譯市場的規模將達到 3.051 億美元,這一迅速增長的市場規模反映了社會需求的快速提升。無論在商務、留學還是旅行等多個場景領域,人們對深度自然的跨語言交流有著越來越高的期望和需求。
語言產業隨著中國全球發展的步伐加快,面臨工程、醫療、高新技術專業及小語種人才稀缺,人工智能、機器翻譯技術拓展缺乏有效的應用場景。在人工智能驅動語言服務發展的浪潮中,谷歌、華為等巨頭公司以技術優勢推動行業創新和變革,語音識別、圖像識別及大數據應用成為關鍵技術驅動力。
報告在總結中國語言服務行業發展歷程的基礎上,結合新時期的各方面因素,對中國語言服務行業的發展趨勢給予了細致和審慎的預測論證。報告資料詳實,圖表豐富,既有深入的分析,又有直觀的比較,為語言服務企業在激烈的市場競爭中洞察先機,能準確及時的針對自身環境調整經營策略。
想要了解更多語言服務行業詳情分析,可以點擊查看中研普華研究報告《2024-2029年語言服務產業現狀及未來發展趨勢分析報告》。