2025年中國出境游行業競爭分析及發展趨勢預測

出境游是指中國公民前往其他國家或地區進行旅游、觀光、休閑等活動。這一行業涉及旅游服務、交通、住宿、餐飲等多個環節，為游客提供全方位的服務。目前，出境游市場正在經歷強勁復蘇。2024年，亞太地區旅游經濟快速增長，旅游總人次同比增長19.9%，旅游總收入增速達到6.4%。中國作為亞太地區旅游經濟的核心驅動力，隨著居民收入水平提高和旅游消費意愿增強，出境游市場持續升溫。此外，政策支持與旅游強國建設、經濟發展與市場需求支撐等因素也在推動出境游市場的復蘇。

《2024年第三季度全國旅行社統計調查報告》顯示，2024年第三季度全國旅行社出境旅游組織373.02萬人次、1854.87萬人天。出境旅游單項服務107.74萬人次。第三季度旅行社出境旅游組織人次排名前十位的目的地國家或地區由高到低依次為泰國、日本、中國香港、韓國、中國澳門、俄羅斯、新加坡、馬來西亞、越南、印度尼西亞。

據中國旅游研究院，2024年中國公民出境旅游人數超過1.23億人次，出境旅游滿意度為80.06分，均處于歷史高位水平。據統計，2025年春節中國公民出境旅游378.38萬人次，同比增長5.2%，其中出國游客90.76萬人次，勞動節假期更有兩位數的增長，形成階段性出境旅游小高峰。

去哪兒旅行數據顯示，截至目前，2025年國慶假期熱門國家酒店的預訂量同比翻番，中國游客預訂了全球599個城市的機票，新增俄羅斯摩爾曼斯克等79個目的地城市。從目的地來看，免簽政策利好帶動上合組織國家的機票預訂量提升，去哪兒旅行數據顯示，中國旅客前往烏茲別克斯坦的機票預訂量增長3.3倍，哈薩克斯坦2.3倍。

數據顯示，國慶國際機酒預訂的人群中，上班族占比達到八成以上，其中，23-30歲年齡段占比48%，31-40歲年齡段占比32%。此外，國慶首次出境游的人群越來越年輕化，10月1日-10月7日期間，首次預訂國際機票的旅客中，年輕人的占比同比提升幅度最大，18-22歲的占比增長兩倍、22-30歲的占比同比增長翻番。

據中研產業研究院《2025-2030年中國出境游行業競爭分析及發展前景預測報告》分析：

近年來，中國出境游行業經歷了從疫情沖擊到全面復蘇的深刻轉型，已成為全球旅游市場增長的核心引擎。隨著國民收入水平提升、消費觀念升級，以及多國簽證政策便利化與國際航班逐步恢復，中國游客的出境需求持續釋放，市場規模呈現階梯式增長。當前，行業不僅面臨傳統OTA平臺、旅行社的競爭，還需應對細分市場崛起、消費群體代際更替及可持續旅游趨勢帶來的挑戰。在政策支持與技術創新雙重驅動下，中國出境游正從“規模擴張”向“品質提升”跨越，行業格局加速重構，新的商業模式與競爭焦點不斷涌現。

一、出境游行業競爭分析

中國出境游行業的競爭主體呈現“傳統參與者+新興勢力”融合競爭的特征，不同玩家依托資源稟賦構建差異化優勢。

1. 核心競爭主體類型

傳統旅行社與OTA平臺：以線下門店與線上流量為核心，提供標準化產品(如團隊游、機票酒店打包服務)，代表企業通過深耕供應鏈與規模化采購維持價格優勢。但近年來面臨用戶體驗同質化、利潤空間壓縮的挑戰，需向定制化、碎片化服務轉型。

垂直領域服務商：聚焦細分市場(如高端定制游、研學旅行、小眾目的地探索)，通過深度挖掘特定客群需求(如Z世代、銀發族)建立壁壘。例如，部分企業主打“文化沉浸之旅”，聯合當地機構開發非遺體驗項目;另有平臺專注“醫療旅游”，整合海外醫療機構資源，形成差異化產品矩陣。

跨界參與者：社交平臺、內容社區通過“內容種草-交易轉化”閉環切入市場。例如，短視頻平臺憑借旅行博主的UGC內容吸引用戶，直接鏈接 Destination Marketing Organization(DMO)與服務商，構建“內容即入口”的新生態，對傳統OTA的流量入口地位形成沖擊。

2. 競爭焦點演變

從“價格戰”到“價值競爭”：早期行業競爭以低價團、補貼為主，但隨著游客對服務品質要求提升，“性價比”不再是唯一考量，安全保障、行程靈活性、在地體驗成為新競爭維度。例如，部分平臺推出“24小時應急響應服務”，將目的地安全評估納入產品設計前置環節。

供應鏈掌控能力：上游資源(如酒店、地接社、交通)的整合能力決定成本與服務穩定性。頭部企業通過股權投資、長期協議鎖定優質資源，中小玩家則依賴細分目的地深耕或與國際化服務商合作(如歐洲地接社、東南亞定制團隊)填補短板。

二、出境游消費群體變遷分析

中國出境游客群的結構性變化正在重塑行業生態，不同年齡、消費理念的客群呈現差異化偏好，推動市場細分加速。

1. 代際更替與需求多元化

Z世代：個性化與社交屬性優先：作為“數字原住民”，Z世代偏好自由行、小眾目的地及短途高頻旅行，注重行程的“社交貨幣”價值。例如，“打卡式快游”與“深度漫游”并存——部分游客選擇3-5天打卡多國城市，另一群體則花一周時間駐村體驗當地手工藝。他們依賴社交平臺獲取信息，傾向通過短視頻、直播了解目的地真實體驗，對“網紅景點”與“小眾秘境”的需求并存。

銀發族：高端化與舒適度導向：隨著老齡化加劇與退休群體消費能力釋放，銀發族成為出境游增長新勢力。該群體偏好長周期深度游(如歐洲10日以上慢游)、高品質住宿(如五星級酒店、康養度假村)，并重視安全與便利性。與年輕群體不同，他們更信賴親友推薦與傳統旅行社服務，對行程安排的靈活性(如彈性出發時間)有較高要求。

2. 消費動機與體驗升級

傳統“觀光購物”主導的出行目的逐漸多元化，游客更注重“情感價值”與“自我實現”。例如，57%的受訪者將“放松身心”列為核心動機，通過異國環境抽離日常壓力;42%期待體驗當地文化，39%以美食探索為驅動力，“舌尖旅行”正成為重要體驗維度。此外，安全因素超越價格與便利性，成為決策首要考量，目的地治安、政治穩定性及應急服務能力直接影響出行選擇。

三、出境游行業政策與技術驅動分析

政策支持為出境游提供制度保障，技術創新則重構服務鏈條與用戶體驗，兩者共同推動行業效率提升與模式創新。

1. 政策紅利：從“便利化”到“高質量發展”

簽證與通關便利化：多國針對中國游客放寬簽證政策(如免簽、落地簽、申根簽證簡化)，并通過“旅游年”“文化交流周”等活動增強目的地吸引力。例如，中國與中東歐國家互辦旅游年，推動歐洲小眾目的地關注度上升。

行業規范與安全保障：政府出臺政策規范在線旅游服務，要求企業加強目的地風險評估、完善應急機制，強化游客權益保護。同時，文旅部門與國際組織合作建立“出境游安全提示體系”，動態更新目的地安全信息，為游客決策提供參考。

2. 技術賦能：數字化重塑旅行全鏈路

大數據與AI優化服務：平臺通過用戶行為數據分析，精準推送個性化行程建議(如根據歷史偏好推薦“美食主題路線”或“自然探險項目”);AI客服實現多語言實時響應，解決境外溝通障礙。

沉浸式體驗技術普及：VR/AR技術應用于目的地“云體驗”，游客可通過虛擬游覽提前感受景點氛圍;區塊鏈技術則用于行程溯源與支付安全，提升跨境交易透明度。

消費群體的分化與技術政策的變革，不僅改變了出境游的需求結構與服務形態，更推動行業向“精細化運營”與“可持續發展”轉型。在市場競爭日趨激烈的背景下，如何平衡商業利益與社會責任，響應全球環保趨勢與游客對在地文化的尊重需求，成為行業長期發展的關鍵命題。

四、出境游行業發展趨勢預測

未來5-10年，中國出境游行業將呈現三大核心趨勢，重塑市場規則與競爭邏輯。

1. 可持續旅游與在地體驗融合

全球環保意識提升推動“綠色旅游”成為主流，游客更傾向選擇低碳交通(如火車替代短途航班)、支持本地社區的住宿(如民宿而非連鎖酒店)。行業需響應這一趨勢：一方面，開發“碳中和旅行產品”，將碳補償機制納入行程(如植樹活動、可再生能源項目捐贈);另一方面，深化“在地體驗”，避免“文化濾鏡”下的淺層打卡，轉而設計與當地居民深度互動的內容(如參與傳統節慶、跟隨匠人學藝)。

2. 目的地格局：從“熱門扎堆”到“新興崛起”

傳統熱門目的地(如東南亞、歐洲主流城市)仍是基礎盤，但游客對“小眾化”“差異化”的追求推動新興市場增長。例如，非洲、中東及南太平洋地區憑借獨特自然景觀與文化多樣性，成為新熱點;歐洲的意大利、西班牙等國，依托人文風貌吸引力穩步上升。同時，“近距離+文化相近”的目的地持續受青睞，周邊國家及地區(如日韓、港澳)因出行便利、文化共鳴保持高熱度。

3. 商業模式創新：訂閱制與會員生態構建

單一產品銷售模式向“長期用戶關系運營”轉型。部分平臺推出“出境游會員服務”，提供年費制特權(如專屬折扣、目的地管家、優先預訂權)，并通過社群運營增強用戶粘性。此外，“內容+交易”閉環加速形成，旅行博主、KOL從“種草”延伸至“產品共創”，與服務商聯合開發IP化線路(如“跟著博主逛市集”主題游)，實現商業價值與用戶體驗雙贏。

中國出境游行業正處于歷史性轉型期，競爭格局從“規模競爭”轉向“價值競爭”，消費需求從“標準化”升級為“個性化”，技術與政策驅動行業效率提升與模式創新。未來，企業需聚焦三大核心能力：細分市場深耕(如Z世代、銀發族需求)、供應鏈韌性構建(掌控上游資源與跨文化服務能力)、可持續價值創造(平衡商業利益與環保、文化責任)。

盡管面臨全球經濟波動、地緣政治風險等不確定性，但長期來看，國民消費升級與國際化需求仍是主導趨勢。行業將呈現“頭部平臺規模化+中小玩家差異化”的格局，具備“安全保障能力、文化解讀能力、技術賦能能力”的企業將脫穎而出。中國出境游不僅是旅游經濟的重要組成部分，更是文化交流的紐帶，其高質量發展將為全球旅游市場注入持續動力。

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