2024年中國在線旅游行業市場現狀及發展趨勢分析預測

2024年中國在線旅游行業市場現狀及發展趨勢分析預測

作為旅游產業鏈的中游環節,在線旅游行業承擔著連接上游旅游資源供應商及下游廣大消費者的重要角色,是一個極具發展潛力的線上平臺。

在我國旅游蓬勃發展的當下，加之互聯網普及率穩步提升，我國在線旅游行業不斷發展。在線旅游行業，全稱為Online Travel Agency(OTA)，是指依托互聯網，為消費者提供旅游信息查詢、咨詢、旅游產品或服務預訂、旅游攻略交流等內容的產業。與過去主要依托旅行社等線下渠道進行交互和業務落地形成鮮明對比，在線旅游行業在近年來得到了快速發展。

在線旅游行業主要包括交通、住宿及度假三大業務，其中在線交通(票務)預訂交易規模占比最大，在7成左右。此外，隨著行業的發展，還涵蓋了私人定制旅游、郵輪旅游、民宿、主題游等更多領域的旅游產品和服務。

在線旅游產業鏈

在線旅游產業鏈涉及眾多領域，參與企業數量眾多，且所處行業十分廣泛。在線旅游產業鏈的上游是旅游資源的供應商，包括交通、住宿、旅游項目、服務支持等資源，涉及航空、高鐵、客運、酒店、景區、租車公司、娛樂設施、保險簽證等諸多企業。

在線旅游產業鏈的中游是旅游產品整合及分銷的線上線下平臺，按照模式可以分為線下分銷和線上產品整合及分銷;線上產品整合及分銷模式根據客戶群體不同和平臺模式不同又可以分為B2B平臺、OTA類B2C平臺和非OTA類B2C平臺。

在線旅游的下游主要是各類營銷平臺，包括個人原創的UGC平臺、社交網絡、搜索引擎、視頻網站、移動應用等。此外，對在線旅游提供支持服務的產業也可以算作產業鏈的一部分，例如支付、旅游金融、到達服務、出行信息提供等，貫穿于整個產業鏈中。

行業現狀

據中研普華產業院研究報告《2024-2029年中國在線旅游行業市場分析及發展前景預測報告》分析

近年來，隨著移動互聯網的普及和消費者旅游需求的不斷增長，在線旅游行業得到了快速發展。根據相關數據，截至2023年6月，我國在線旅行預訂用戶規模已達4.54億，占網民總數的42.1%。

行業特點

用戶規模龐大：在線旅游行業擁有龐大的用戶基礎，這些用戶通過在線平臺完成旅游行程的預訂和支付。

服務種類豐富：在線旅游平臺提供的服務種類繁多，包括機票、酒店、景區門票、旅游團、租車、導游等，滿足了消費者的多樣化需求。

價格透明度高：在線旅游平臺提供的旅游產品價格相對透明，消費者可以通過比較不同平臺的價格和服務來選擇最適合自己的產品。

用戶評價系統：許多在線旅游平臺都有用戶評價系統，消費者可以根據其他用戶的評價來選擇旅游產品，提高了消費決策的可靠性。

進入2024年，國內旅游市場繼續保持增長態勢，根據國家文旅部調查數據，2024年第一季度，國內出游人次為14.19億，比上年同期增加2.03億，同比增長16.70%，出游人次已經恢復至2019年同期的79.85%，其中，城鎮居民國內出游人次10.77億，同比增長14.10%；農村居民國內出游人次3.42億，同比增長25.70%，下沉市場的旅游消費趨勢明顯。

未來發展趨勢

個性化定制服務：隨著消費者需求的多樣化和個性化，未來的在線旅游服務將更加注重為消費者提供量身定制的旅游產品。通過大數據和人工智能技術，平臺可以根據消費者的興趣、偏好和預算等信息，提供從行程規劃到住宿選擇、景點推薦等方面的一站式個性化定制服務。

技術驅動：人工智能技術的應用將讓在線旅游平臺更加智能化，如聊天機器人幫助用戶解答問題，智能推薦系統根據用戶的搜索歷史和興趣推薦旅游產品。虛擬現實技術可以為用戶帶來虛擬旅行體驗，如通過虛擬現實眼鏡參觀名勝古跡，提高用戶的體驗感。

市場與內容趨勢：移動互聯網的普及使得越來越多的用戶通過移動端進行旅行預訂，平臺將更加注重移動端的用戶體驗和服務。國際化發展是另一大趨勢，隨著全球旅游業的發展，在線旅游平臺將加大對國際市場的拓展，提供更多國際旅游服務。內容方面，除了傳統的機票、酒店預訂外，在線旅游平臺還將逐漸擴展旅游產品的種類，如景點門票預訂、租車、導游預訂等，并更加注重用戶生成內容的整合和分享。

團隊游新趨勢：小團化、碎片化、內容化、品質化成為團隊游的新趨勢。靈活性和個性化的小團逐漸成為用戶的熱門選擇。

大數據應用：在線旅游平臺可以通過大數據對用戶的旅行偏好、消費能力等進行深入分析，從而提供更加精準的個性化推薦服務。

綜上所述，未來在線旅游行業將呈現個性化、技術化、多元化和國際化的發展趨勢，為消費者提供更加便捷、高效、個性化的旅游服務。

欲知更多關于在線旅游行業的市場數據及未來投資前景規劃，可以點擊查看中研普華產業院研究報告《2024-2029年中國在線旅游行業市場分析及發展前景預測報告》。