全球軟件外包市場規模近年來持續增長，展現出強勁的增長勢頭。軟件外包就是企業為了專注核心競爭力業務和降低軟件項目成本，將軟件項目中的全部或部分工作發包給提供外包服務的企業完成的軟件需求活動。最近幾年隨著創業風氣的發起，已經涌起創業項目外包公司的興起，已經不僅僅局限為了降低成本，更多的是為了解決自己雇傭技術人員或者無法管理技術人員的難題。
數據顯示，全球軟件外包市場規模從2019年的1.3萬億美元增長至2024年的2.5萬億美元，年復合增長率超過20%。中國軟件外包市場規模同樣在不斷擴大。2023年中國軟件外包市場規模已達到數千億元人民幣，并有望在未來幾年繼續增長。
商務部發布的數據顯示，2024年前三季度中國企業承接服務外包合同額17516.6億元，執行額12336.9億元，同比分別增長8%和13.8%。其中，承接離岸服務外包合同額9819.5億元，執行額6892.6億元，同比分別增長5.2%和12.8%。
根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國軟件外包服務行業深度調研及投資機會分析報告》顯示：
軟件外包能夠幫助企業降低軟件開發成本，特別是對于一些發達國家的軟件公司，他們通過外包給人力資源成本相對較低的國家的公司開發非核心軟件項目，以達到降低成本的目的。云計算、大數據、人工智能等新興技術的快速發展和應用，推動了軟件外包服務的技術升級和市場增長。
企業對降低成本、提高效率及專注核心業務的迫切需求推動了軟件外包服務的發展。隨著全球化和數字化的進一步推進，企業對軟件外包服務的需求也在不斷增加，涵蓋了軟件開發、系統維護、客戶服務、人力資源、財務管理以及研發、設計、數據分析等多個領域。
全球軟件外包市場中，歐美企業仍占據主要地位，但中國企業正在逐步縮小與歐美企業的差距。中國軟件外包企業積極拓展國際市場，與全球知名企業建立長期合作關系，提升了自身的國際競爭力和品牌影響力。在中國，從事軟件外包行業的企業主要有中軟國際、文思海輝、浙大網新、東軟集團等，這些企業在市場中占據了重要位置。中國服務外包行業呈現出明顯的地域集中趨勢，長三角地區在服務外包行業中領跑，京津冀地區增長顯著。全國37個服務外包示范城市在服務外包市場中占據重要地位。
隨著技術的發展和市場需求的變化，軟件外包行業的業務模式也在不斷創新。除了傳統的軟件開發和測試外，還擴展到業務流程外包(BPO)、知識流程外包(KPO)等多個領域，為企業提供了更多的發展機會和市場空間。
自動化和智能化工具的應用將進一步提高軟件外包行業的生產效率和質量，降低人力成本，提高交付速度和質量。這將促使軟件外包企業加大在新技術領域的投入，推動服務的智能化升級。
隨著區域全面經濟伙伴關系協定(RCEP)等高水平自貿協定的落地實施，以及“一帶一路”倡議的推進，中國服務外包企業將積極承接國際業務，與全球客戶建立更緊密的合作關系。軟件外包行業對高端技術人才的需求日益增加，但人才供給相對不足。這成為制約行業發展的重要因素之一。因此，企業需要加強人才培養和引進，確保技術團隊的持續壯大。
綜上所述，軟件外包服務行業市場現狀呈現出市場規模持續增長、業務模式不斷創新、高度依賴技術創新、市場需求多樣化以及國際化趨勢明顯等特點。同時，行業也面臨著人才短缺、技術更新換代快、市場競爭激烈等挑戰。未來，隨著全球化和數字化的進一步推進以及新技術的不斷涌現和應用，軟件外包行業將繼續保持強勁的增長勢頭并為企業和從業者帶來更多的機遇和挑戰。
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