2024年中國軟件外包服務行業發展現狀及重點企業

軟件外包，是指企業將軟件項目中的部分工作轉交給專業的軟件外包服務商進行開發的行為。由于軟件行業的特性，使得軟件項目可以在全球范圍內進行任務分解、組織生產和最終組合，這為軟件外包市場的發展提供了堅實的基礎。

在信息化浪潮的推動下，軟件產業已經成為全球范圍內規模龐大、最具活力的產業之一。而軟件外包市場也因此得到了迅速發展，成為全球軟件產業的重要組成部分。

軟件外包服務的原因主要是企業為了降低軟件項目的成本和風險，以及提高軟件開發效率和軟件質量。通過外包，企業可以集中精力發展其核心業務，而將非核心的軟件項目交給專業的外包公司完成。

軟件外包服務的形式多種多樣，包括ITO(信息技術外包)、BPO(商業流程外包)和KPO(知識流程外包)等。這些服務涵蓋了從基礎的信息技術、商業流程到高附加值的知識流程等各個層面。

此外，軟件外包市場的快速發展也與全球化和信息化的趨勢密不可分。隨著全球化和信息化程度的不斷提高，越來越多的企業和組織開始需要專業的軟件外包服務商來支持其業務發展，這也為軟件外包市場的發展提供了更廣闊的空間。

根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國軟件外包服務行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告》分析

軟件外包服務行業的產業鏈

上游環節主要包括軟件供應商、硬件供應商以及軟件外協開發商等，這些企業提供軟件開發所需的各類基礎服務和軟硬件支持。中游環節主要是軟件外包行業，包括ITO(信息技術外包)、BPO(商業流程外包)和KPO(知識流程外包)等服務。下游環節則是規模較大的國際IT服務提供商和國內外IT軟件最終用戶，如手機廠商、PC廠商等。

在軟件外包服務行業中，各個環節之間需要緊密合作，共同推進軟件外包服務的發展和應用。隨著技術的不斷進步和應用需求的不斷變化，產業鏈的各個環節也將不斷演進和優化，以適應新的發展趨勢和挑戰。

軟件外包服務行業發展現狀

在全球信息化浪潮的推動下，軟件服務外包產業持續快速發展。越來越多的國家和企業將發展軟件技術外包服務視為國家或企業戰略規劃的重要方面，這促使全球軟件技術外包服務行業市場規模顯著增長。據統計，截至2021年，全球軟件外包服務市場規模達到1936.6億美元，2016-2021年的復合年增長率為6.73%。

在我國，隨著互聯網時代的到來，計算機、網絡和通信技術的迅速發展不僅改變了人們的生活方式，也對傳統商業模式產生了重大影響。近年來，我國軟件業保持了較快的業務收入增長，盈利能力也穩步提升。據統計，截至2021年，我國軟件業務收入達到94994億元，同比增長17.7%。全國規模以上軟件和信息技術服務業企業數量超過4萬家，軟件業利潤總額達到11875億元，同比增長7.6%。

隨著世界經濟一體化進程的加速，全球服務分包市場規模持續擴大，這進一步帶動了我國軟件與服務外包市場的快速發展。相關企業的數量和規模也在迅速增加。據統計，截至2021年，我國軟件外包服務市場規模達到1692.2億元，2016-2021年的復合年增長率為12.75%。

我國離岸軟件外包的出口收入隨著軟件業務出口收入的增加而持續增長，離岸軟件外包出口收入呈現出持續增長的趨勢，在軟件業務出口中的比例也保持平穩增長。從2007年的102億美元到2021年的521億美元，我國軟件業務出口增加了五倍多。從軟件外包服務出口來看，2017年出口額首次突破百億美元大關，截至2021年達到149億美元，同比增長8.6%，在軟件業務出口中的比重為28.6%。2022年，中國軟件外包服務市場的規模約為4454.78億元人民幣，顯示出穩定的增長態勢。這一增長得益于全球數字化轉型的加速，以及中國在軟件技術方面的優勢，如龐大的技術人才庫和相對低廉的勞動力成本。中國軟件外包市場的主要參與者是大型企業，這些企業占比最重，達到67.80%。這些大型企業通常擁有廣泛的國內外客戶基礎和強大的資源，能夠在市場上占據重要地位。

我國軟件外包服務行業在國內外市場的需求推動下呈現出良好的發展態勢。未來，隨著技術的不斷進步和產業結構的優化升級，我國軟件外包服務行業有望實現更加快速和健康的發展。

軟件外包服務行業的重點企業經營情況

東軟集團。作為中國領先的軟件外包企業之一，東軟集團在離岸軟件外包業務方面表現突出，客戶主要來自歐美、日本等發達國家。近年來，東軟集團不斷拓展全球市場，在印度、美國、歐洲等地設立了多個分支機構，不斷提高服務質量和客戶滿意度。同時，東軟集團也在積極探索新興市場，如東南亞、非洲等地區。

海思科技是中國領先的軟件外包企業之一，主要服務于全球500強企業，如IBM、HP、Oracle等。海思科技在金融、電信、制造業等領域有著豐富的軟件開發和項目實施經驗，其服務范圍涵蓋了IT咨詢、解決方案設計、軟件開發、系統集成等多個方面。

軟通動力是中國領先的軟件外包企業之一，服務范圍涵蓋IT咨詢、解決方案設計、軟件開發、系統集成等多個方面。軟通動力在金融、電信、制造業等領域有著豐富的經驗，同時也在云計算、大數據、人工智能等新興領域積極布局，為客戶提供全面的數字化轉型解決方案。

文思海輝是中國知名的軟件外包企業之一，業務涵蓋IT咨詢、解決方案設計、軟件開發、系統集成等多個方面。文思海輝在金融、電信、制造業等領域有著豐富的經驗，同時也在不斷拓展新興市場，如互聯網、電子商務等領域。

了解更多本行業研究分析詳見中研普華產業研究院《2023-2028年中國軟件外包服務行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告》。同時, 中研普華產業研究院還提供產業大數據、產業研究報告、產業規劃、園區規劃、產業招商、產業圖譜、智慧招商系統、IPO募投可研、IPO業務與技術撰寫、IPO工作底稿咨詢等解決方案。