免稅行業兼并重組機會研究及決策咨詢行業政策支持

免稅行業是指依據國家財政政策實施一定范圍內所征收的稅收較低的行業，或是部分國家和地區授權企業在其運輸工具、口岸或市內設立門店，供出入境旅客購買免稅商品的行業。

免稅商品品類主要包括煙草制品、葡萄酒及烈酒、香水化妝品、時尚品及配件、腕表珠寶及高級書寫工具、糖果及食品、旅行用品及其他等七大類型。

一、免稅行業概況

品類結構

免稅商品主要包括化妝品、香水、箱包、首飾、手表、服裝服飾、食品、玩具、煙、酒等，通常為進口商品。

根據中研產業研究院發布的《2025-2030年版免稅行業兼并重組機會研究及決策咨詢報告》分析：免稅商品即免除關稅、消費稅和增值稅，香化和煙酒稅率較高，故大部分免稅店銷售品類大多以此兩類為主，其免稅價格比專柜低10%35%，部分商品甚至可低約40%50%。

據海口海關統計，2024年全年，海口海關共監管海南離島免稅購物金額309.4億元，購物人數568.3萬人次，購物件數3308.2萬件。2025年1月1日元旦假期期間，海口海關共監管海南離島免稅購物金額1.3億元，購物人數2.1萬人次，購物件數11.1萬件。

2024年為“消費促進年”，cdf三亞國際免稅城主動探索，積極創新，通過打造消費新熱點、營造消費新場景、培育消費新模式等內容構建“免稅+”良好生態，有效實現全年進店旅客超750萬人次。

離島免稅購物是海南旅游消費的“金字招牌”。海口市商務局稱，2024年12月以來陸續發放2600萬元免稅消費券，將圍繞春節策劃更多促銷活動。據了解，三亞市商務局計劃在2024年11月至2025年2月投入7450萬元開展消費券促消費活動。

2025年，海南自貿港將迎來封關運作，業內分析認為封關或將給海南離島免稅市場帶來新機遇。

從銷售規模結構看，香化是免稅市場的主導品類，其次是精品類，煙酒食品和數碼類免稅品規模較低。從毛利率來看，整體上免稅運營商為應對疫情影響下客流下滑和臨時關店的問題，普遍加大了價格優惠力度，壓縮了自身獲利空間，免稅品毛利率較疫前有所下滑。分品類對比看，精品類由于客單價更高，毛利率高于香化。

渠道結構

免稅品銷售主要有三種渠道：口岸免稅、市內免稅、離島免稅。

在中國，口岸免稅由于政策起步早在疫前處于主導地位，2020年疫情爆發后出境游受限，海南離島免稅規模占據主導。未來隨著跨國游的逐步恢復以及市內免稅政策的逐步放開，口岸和市內免稅的市場規模比重有望提升。

二、免稅行業發展歷程

1983~1984年：中國最早的兩家免稅店專營企業中國出國人員服務公司(簡稱“中出服”)和中國免稅公司(簡稱“中免”)成立。

2000年以來：中國免稅行業進入規范性發展階段，財政部等四部署共同發布的《關于進一步加強免稅業務集中統一管理的有關規定》明確了國家對免稅商品銷售業務實行壟斷經營和集中統一管理的原則。

2011年：海南離島免稅政策正式獲批，海南省成為全國首個可以離島不離境消費免稅商品的地區，體現了中國免稅經濟的制度型開放創新。

此后：國務院、財政部、海關總署、稅務總局等多部門已陸續出臺多項政策文件對免稅行業提出發展規劃和監管措施。

三、免稅行業市場空間與用戶畫像

市場空間

近年來，隨著全球旅游業的蓬勃發展和消費者需求的多樣化，免稅行業迎來了前所未有的發展機遇。

中國經濟快速發展，居民收入不斷提高，旅游產業快速發展，中國免稅行業作為旅游產業中的高速成長版塊迎來了新的發展機遇。

用戶畫像

用戶群體：主要包括出入境旅客、離島旅客等特定人群，這些用戶通常具有較高的消費能力和購買意愿，對品質、品牌和個性化需求較高。

年齡分布：免稅購物的用戶年齡跨度較大，但主要集中在中青年群體。

地域分布：免稅購物的用戶地域分布較廣，但主要集中在旅游熱點城市和國際機場周邊地區。

消費習慣：免稅購物的用戶喜歡通過社交媒體了解產品信息、分享購物體驗，并傾向于在免稅店或線上平臺購買免稅商品。

四、免稅行業發展趨勢

數字化轉型：隨著數字化技術的發展和消費者購物習慣的改變，線上線下融合將成為免稅行業的重要趨勢。免稅商店將更加注重電子商務平臺的建設和運營，通過線上渠道拓展市場、提升服務質量和效率。

多元化發展：免稅行業將不斷拓展銷售渠道，除了傳統的機場、港口等地點外，離島免稅店、市內免稅店等新型銷售模式也將逐漸興起。免稅商品種類將更加豐富多樣，涵蓋更多高端品牌和特色商品，以滿足不同消費者的需求。

國際化合作：免稅企業將加強與國際品牌的合作，引入更多獨家和限量版商品，提升消費者購物體驗。同時，免稅行業也將積極參與國際競爭，提升中國免稅品牌的國際影響力。

消費升級：隨著中國經濟的發展和居民收入的提高，消費者越來越注重高品質的生活方式。免稅行業將提供更多高端商品選擇，包括奢侈品和高級化妝品等，以滿足消費者的消費升級需求。

五、免稅行業政策支持

中國政府一直高度重視免稅行業的發展，通過制定一系列政策來扶持和鼓勵免稅行業的發展。

財政部等五部門聯合發布的《關于完善市內免稅店政策的通知》為免稅行業帶來了新的發展機遇。通過在廣州等八個重要城市設立市內免稅店，為計劃出境的旅客提供了一個在國內即可享受免稅購物的便捷渠道，有助于吸引原本可能選擇在境外購物的消費者，促進國內消費回流。

隨著海南自貿島建設的推進和離島免稅政策的不斷完善，離島免稅市場將繼續保持快速增長態勢。

免稅行業具有廣闊的發展前景和巨大的市場潛力。未來，免稅行業將繼續保持快速增長的態勢，成為推動全球旅游業和經濟發展的重要力量。然而，免稅行業也需要不斷創新和升級，提高產品質量和服務水平，以滿足消費者的多樣化需求。

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