入境游產業是指外國游客跨越國界進入一國境內進行旅游和消費的活動，涵蓋觀光、休閑、商務、文化體驗等多個領域。近年來，隨著全球經濟一體化和旅游資源的不斷開發，入境游產業呈現出快速增長的態勢。特別是中國，憑借豐富的自然景觀、深厚的歷史文化和獨特的民俗風情，吸引了大量外國游客。未來，入境游產業前景廣闊，一方面得益于政策環境的不斷優化，如簽證政策的放寬和旅游基礎設施的完善;另一方面，隨著科技的進步和消費者需求的多樣化，入境游將更加注重個性化和智能化體驗。然而，國際競爭加劇、文化差異與溝通障礙等挑戰依然存在，需要產業內外共同努力，提升旅游產品質量和服務水平，以實現入境游產業的可持續發展。
1.1 全球入境游市場概述
全球入境游市場作為全球旅游業中的一個重要組成部分，其未來發展前景廣闊。在經濟全球化和科技進步的推動下，全球入境游市場將繼續呈現穩定增長的態勢，同時市場結構將更加多元化和個性化。根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年入境游產業現狀及未來發展趨勢分析報告》顯示，全球入境游客人數自2000年以來呈現持續增長的趨勢，盡管在全球經濟危機和疫情等特殊時期出現了暫時的波動。
入境游市場的規模受到多種因素的影響，包括經濟發展水平、政策法規、旅游基礎設施、航空運輸便利性等。歐洲、亞太地區和美洲等地區因其豐富的歷史文化遺產、自然景觀和多樣化的旅游產品而吸引了大量入境游客。非洲和中東地區雖然市場規模相對較小，但也在不斷發展中。一些國家和城市由于其獨特的旅游資源和優勢，成為全球入境游客的熱門目的地。例如，法國的巴黎、美國的紐約、中國的北京和意大利的羅馬等都是全球知名的旅游城市，吸引了大量的入境游客。
1.2 中國入境游市場現狀
中國的入境游市場一直以來都備受關注，隨著國內經濟的發展和人民生活水平的提高，越來越多的中國公民選擇出境旅游，而中國也逐漸成為全球入境游的重要目的地之一。
1978年，中共中央批轉外交部黨組《關于發展旅游事業的請示報告》，強調發展以入境旅游為主的國際旅游業，正式開啟中國入境旅游的全面發展。46年來，中國入境游經歷了多個發展階段，尤其是在2007年達到入境人數和創匯的頂峰。然而，近年來受到各種因素的影響，呈現持續緩慢下行的趨勢。特別是在疫情期間，中國入境游的恢復相對緩慢于周邊國家。
盡管如此，在一系列利好政策刺激下，2024年的入境游呈現全面復蘇的態勢。行業里普遍認同能夠基本恢復到2019年的50-60%左右，其中東南亞和港澳市場的恢復要好于歐美市場。這主要得益于政府出臺的一系列優化措施，如支付便利化、交通出行便利化、住宿便利化等。同時，文化和旅游部扎實推進落實景區參觀、產品供給等各方面的舉措，不斷提升便利性，全方位開展“你好!中國”國家旅游形象的海外推廣活動，對外釋放積極信號，吸引外國游客來華。
1.3 入境游的主要市場
中國的主要入境游客來源國家中，亞洲國家占據了重要位置。例如，日本、韓國、泰國等鄰近國家因其地理位置的優勢和文化的吸引力，成為中國游客首選的旅游目的地之一。未來，隨著區域經濟一體化的推進，亞洲國家之間的旅游交流和合作將進一步加強，有助于促進中國與這些國家之間的入境旅游增長。
歐美國家在中國入境游客來源中也占有一席之地。例如，法國、意大利、美國等國家因其深厚的歷史文化底蘊和世界級的旅游資源，吸引了大量中國游客前往。隨著中歐、中美之間旅游簽證政策的放寬和直航航班的增加，預計未來幾年這些國家的入境游客數量將繼續保持穩定增長。
2.1 國際競爭態勢
全球旅游市場競爭激烈，各個國家和地區都在加大宣傳力度和旅游基礎設施建設，爭奪國際游客的青睞。旅游產品和服務的不斷創新與提升，成為各個目的地競爭的重要因素。中國需要提升旅游產品的吸引力和服務水平，才能在競爭中脫穎而出。
2.2 國內競爭格局
在國內市場，入境游企業之間的競爭也日益激烈。一方面，傳統旅行社需要面對新興在線旅游平臺(OTA)的競爭壓力;另一方面，入境游市場的復蘇也帶來了新的市場機遇和挑戰。入境游企業需要在產品創新、服務質量、市場營銷等方面不斷提升自身競爭力。
特別是在疫情之后，入境游國內供應商體系急需重建，包括原有的酒店、交通、餐飲、景區、旅游購物商店和晚間節目都要針對日益恢復的入境游市場制定全新的合作模式和價格政策。同時，入境游企業也要面對與OTA平臺競爭與合作的困擾，而人才的大批流失，包括多語種外聯和導游人員的斷層，是入境旅游企業必須面對和重視的問題。
2.3 競爭格局的變化
隨著旅游市場的競爭加劇和消費者需求的多樣化，未來入境游市場可能會出現更為細分和個性化的趨勢。例如，健康旅游、生態旅游和文化體驗旅游等將成為市場的新興增長點。此外，智能化旅游體驗、在線預訂和分享平臺的興起以及大數據與個性化推薦等新技術的應用，將進一步改變旅游產品的銷售和服務模式，提升用戶體驗，促進市場的創新和發展。
3.1 技術驅動與數字化轉型
隨著科技的進步，智能手機、虛擬現實(VR)、增強現實(AR)等技術已經深度融入到旅游體驗中。游客可以通過手機應用程序實時獲取導航、語音講解、預定服務等，大大提升了旅游的便利性和個性化。
在線預訂和分享平臺的興起使得游客可以更加便捷地獲取旅游信息、預訂旅游產品，并通過用戶評價和分享促進旅游經驗的社交化和透明度。此外，旅游企業利用大數據分析游客的偏好和行為模式，實現個性化的推薦服務，例如個性化路線規劃、推薦旅游產品等，從而提升游客的滿意度和忠誠度。
3.2 可持續發展與責任旅游
隨著全球環境問題的日益嚴峻，越來越多的游客開始關注旅游活動對環境的影響。可持續旅游成為旅游業的重要發展方向，包括低碳旅游、生態旅游、文化保護等，旨在實現旅游業的可持續發展。
入境游產業的融合發展必須考慮環境保護與旅游業發展的平衡。通過制定環境保護政策和行業自律規范，減少旅游活動對環境的負面影響，推動可持續發展的旅游業模式。生態旅游是環境與旅游融合的重要體現，通過開發和保護生態資源，設計生態旅游線路和項目，吸引關注環境保護的游客，同時促進當地經濟的可持續發展。
3.3 新興市場和目的地多樣化
新興市場通常指那些經濟正在快速發展、旅游業基礎設施尚未完善、且對國際游客具有吸引力的地區。這些市場可能包括發展中國家、少開發地區或者是政策經濟體制轉型中的國家。亞洲、南美等新興市場的經濟快速增長帶動了本地區入境游的激增。中國、印度、巴西等國家的中產階級的增加推動了對跨境旅游的需求，也促使這些國家和地區加大對國際旅游市場的開發力度。
傳統的旅游熱門目的地仍然吸引大量游客，同時新興目的地如東南亞的小眾國家、非洲的自然保護區等也逐漸受到關注。游客對多樣性和個性化的追求，使得旅游目的地的選擇更加廣泛化和個性化。
3.4 政策環境優化
為了提升外國游客來華旅游的便利化水平，促進入境旅游發展，中國政府出臺了一系列政策措施。例如，文化和旅游部和中國人民銀行等單位聯合印發《關于進一步優化重點文旅場所支付服務 提升支付便利性的通知》，持續改善支付便利化環境。文化和旅游部還與交通運輸部等單位聯合印發《關于切實做好交通出行和支付便利化有關工作的通知》，以及與商務部等部門聯合印發《關于服務高水平對外開放 便利境外人員住宿若干措施的通知》，更好地為入境游客提供出行、住宿服務。
2023年9月27日，國務院辦公廳印發的《關于釋放旅游消費潛力推動旅游業高質量發展的若干措施》專設了“加強入境旅游工作”部分，從多個方面進行了系統部署。此外，在“中國入境旅游政策發布會”上，外交部和國家移民管理局就為外國人來華旅游提供更多渠道和便利、口岸簽證政策、邊境簽證政策以及區域性入境免簽政策等進行了說明。
免簽政策成為外國游客來華的“流量密碼”，讓他們開啟一場“說走就走”的中國行。入境免簽是對入境游最大的利好，充分體現了國家推動入境游的信心和決心。根據國家移民管理局的數據，2024年三季度，中國各口岸入境外國人人數同比上升48.8%。其中，通過免簽入境同比上升78.6%。
3.5 入境游的市場機遇
入境游是中國文化旅游業國際化的重要標志，決定了目的地的高度和品質。振興入境游，應當是利國利民的長遠國策。入境游不僅能直接創造旅游收入，還能帶動相關產業的發展，例如餐飲、住宿、交通、購物等，為經濟增長注入新的活力。同時，入境游促進了不同文化之間的交流與理解，有助于提升中國的國際形象和軟實力。
中國經濟的持續發展和巨大的市場潛力對外國游客具有強大的吸引力。他們不僅希望體驗中國的文化和旅游資源，也希望探索中國的商業機會和投資環境。疫情后報復性旅游需求的釋放也促進了全球旅游市場的復蘇，中國入境游也受益于此。
此外，中國擁有豐富的旅游資源和文化底蘊，在發展入境游方面具有比較優勢。通過開發具有中國特色的深度體驗游產品，例如非遺文化體驗、鄉村旅游、特色民宿等，可以滿足外國游客對文化體驗的需求。同時，入境游的繁榮發展也符合比較優勢理論，中國可以利用自身的優勢吸引外國游客，創造經濟效益。
3.6 面臨的挑戰
盡管入境游產業面臨著諸多市場機遇，但也存在著不少挑戰。首先，國際政治經濟形勢的不確定性可能對入境游客的流動意愿產生影響。以美國為代表的西方發達國家采取各種手段試圖遏制我國的發展，在信息傳播、簽證便利、航線通達等方面制造障礙，加大游客選擇的風險。
其次，我們的對外宣傳也比較單一和滯后，而西方對于中國的宣傳又往往帶上了有色眼鏡，所以西方民眾看到的和聽到的中國都過于片面和負面。這在一定程度上影響了外國游客對中國的認知和興趣。
此外，國內旅游的快速發展在拉動旅游設施和服務的升級與改造的同時，也擠占了入境游的資源，抬高了入境旅游企業的整體采購成本。而且，入境游企業還需要面對人才流失、多語種外聯和導游人員斷層等問題。
欲了解完整報告目錄，請點擊查看中研普華產業研究院發布的《2024-2029年入境游產業現狀及未來發展趨勢分析報告》。
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