電子商務作為線上線下的連接方、供給需求的匹配方，近年來在助力消費增長方面持續發揮積極作用。2023年底，我國網民規模達到10.92億人，其中網絡購物用戶數量為9.15億人。當年全國網上零售額超15萬億元，其中實物商品網上零售額占社會消費品零售總額的比重達到27.6%。2015—2023年，網上零售額年均增長超過20%。
電子商務，簡稱電商，是隨著互聯網技術的發展而興起的一種新型商業模式。它利用電子通信方式，買賣雙方不謀面地進行各種商業和貿易活動。從廣義上講，電子商務是各種電子工具在商務和貿易活動中的廣泛應用。這涵蓋了企業之間(B2B)、企業與消費者之間(B2C)以及消費者與消費者之間(C2C)等多種交易模式。
在發展的最初階段，電子商務產業主要包括與電子商務活動相關的信息傳輸、軟件開發和計算機服務等行業。隨著電子商務產業的不斷發展，其覆蓋范圍逐漸擴大，物流運輸、倉儲管理、支付結算、網絡安全等相關行業也被納入其中。
《電子商務法》實施以來，電子商務已經成為數字經濟中發展規模最大、覆蓋范圍最廣、創業創新最為活躍的重要組成部分，其交易總額由2018年的31.63萬億元增長至2022年的43.83萬億元，從業人數從4700萬增加至超過7000萬，實物商品網上零售額占社會消費品零售總額的比重超過 1/4，創歷史新高。
隨著居民收入水平的提高和消費觀念的轉變，消費者對品質、服務和體驗的需求不斷提升。電子商務行業憑借其豐富的商品種類、便捷的購物方式和完善的售后服務體系，滿足了消費者的多元化需求。《中國電子商務區域發展大數據分析報告》顯示，2023年全國線上銷售金額同比上升10.11%，全國電商消費品類以基本生活類商品為主，日用百貨、食品生鮮、個護化妝在各品類中銷量位居前三，銷售量占比分別為22.54%、20.45%、9.9%。報告顯示，31歲至40歲人群是中國電商消費主力軍，在提升生活品質的領域消費占比較高。
從地域分布來看，浙江、廣東、江蘇、福建、山東、上海是全國電商發展的“第一梯隊”，六省份2023年度電商銷量占全國的82.25%，銷售額占全國的83.37%。
報告提到，24歲至30歲人群對數碼產品和家居用品保持高度興趣。41歲至50歲人群在文化娛樂等領域消費占比較高。
根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年電子商務產業現狀及未來發展趨勢分析報告》顯示：
在電子商務行業，幾家巨頭企業如亞馬遜、阿里巴巴、京東等已經占據了市場的主導地位。這些企業通過不斷創新和優化服務，鞏固自身市場地位。同時，新的競爭者也在不斷涌現，推動電商行業的競爭格局更加激烈。隨著消費者需求的多樣化和個性化趨勢的加強，細分市場成為電商行業的重要增長點。越來越多的初創公司涌入電商行業，專注于某一細分市場進行深入開發和運營。
隨著全球化的深入發展，越來越多的消費者開始通過跨境電商平臺購買海外商品。同時，新興市場如亞非拉地區的電商市場也展現出巨大的潛力。2024年一季度，跨境電商進出口5776億元，增長9.6%，其中出口4480億元，增長14%。根據各地初步統計，全國跨境電商主體已超12萬家，跨境電商產業園區超1000個，建設海外倉超2500個、面積超3000萬平方米，其中專注于服務跨境電商的海外倉超1800個，面積超2200萬平方米。
未來，電子商務行業將繼續加大技術研發投入，推動技術創新和應用。通過引入更多前沿技術，提升平臺的智能化水平和運營效率。
在激烈的市場競爭中，企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。報告準確把握行業未被滿足的市場需求和趨勢，有效規避行業投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場，牢牢把握行業競爭的主動權。
更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2024-2029年電子商務產業現狀及未來發展趨勢分析報告》。
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