吳澳燕
2023年以來，地方政策密集出臺實施一系列恢復和擴大消費政策措施，滿足消費者多元化需求，多地結合自身資源稟賦特點，在優化傳統消費供給的同時，積極培育消費新業態、新場景，以消費升級引領供給創新，為消費市場增添了新活力，也推動了消費保持較快增長。
最新發布的經濟半年報顯示，上半年，社會消費品零售總額235969億元，同比增長3.7%，實現規模的持續擴大。其中，升級類商品表現突出、服務消費較快增長、電商新模式快速發展等新增長點拉動作用明顯。
互聯網技術和人工智能的不斷升級，推動電子商務成為零售業的主要增長驅動力。線上銷售、智能門店、無人售貨等方式進一步加速了數字化轉型。
自助結賬，作為一種現代零售業的創新結賬模式，是指顧客在選購商品后，不再通過傳統的人工結賬柜臺由收銀員掃碼付款，而是自行前往指定的自助結賬區域，通過機器掃描商品的條形碼，并使用移動支付APP或其他支付方式完成付款結賬的過程。這種模式旨在提升顧客的購物體驗，同時降低超市的人力成本。
2022年中國數字經濟規模達到50萬億元，占GDP比重達到41.5%，數字化成為中國經濟的引擎。數字化帶動下的零售全新模式正在賦能全產業鏈，深刻影響并顯著提升零售效率，從而幫助零售行業實現高質量增長。
隨著零售業態的創新和移動支付技術的發展，自助結賬等無人值守的新型經營模式被廣泛應用。大數據、人工智能、5G等技術的快速發展為自助結賬系統的普及提供了有力支持。這些技術使得自助結賬系統更加智能化、集成化，提高了用戶體驗和運營效率。
超市、便利店等零售業態對自助結賬系統的需求不斷增加。特別是在人流量大、收銀點有限的場景下，自助結賬系統能夠有效緩解排隊問題，提升顧客滿意度。
圖片來源：攝圖網
對于零售商而言，自助結賬系統能夠降低人力成本、提高運營效率并減少人為錯誤。然而，一些零售商也面臨著自助結賬系統帶來的商品損失和顧客投訴等問題。因此，零售商需要在提升顧客體驗和降低運營成本之間找到平衡點。
根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國自助結賬市場深度調研與趨勢預測研究報告》顯示：
全球自助結賬系統市場呈現出多元化競爭格局。主要廠商包括NCR、Toshiba、Diebold Nixdorf等國際知名企業以及商米科技、創捷中云、海石商用等中國本土企業。這些企業在技術研發、市場推廣等方面各有優勢并展開激烈競爭。一些領先企業憑借其先進的技術和優質的服務在市場中占據重要地位。例如，NCR作為全球自助結賬系統市場的領軍企業之一，在技術創新和市場拓展方面表現出色。
消費升級和體驗式消費成為未來十年我國零售市場的兩大熱點。自助結賬系統通過提供快捷便利的購物體驗，滿足了消費者對高效、便捷服務的需求。隨著國內企業產品開發速度加快和新技術、產業政策的雙輪驅動，未來中國自助結賬系統市場將迎來更大的發展機遇。
在激烈的市場競爭中，企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。報告準確把握行業未被滿足的市場需求和趨勢，有效規避行業投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場，牢牢把握行業競爭的主動權。
報告結合自助結賬行業的背景，深入而客觀地剖析了中國自助結賬行業的發展現狀、發展規模和競爭格局;分析了行業當前的市場環境與行業競爭格局、產品的市場需求特征、行業領先企業的經營情況、行業未來的發展趨勢與前景;同時，佐之以全行業近5年來全面詳實的一手連續性市場數據，讓您全面、準確地把握整個行業的市場走向和發展趨勢。
更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國自助結賬市場深度調研與趨勢預測研究報告》。
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