近日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布《互聯網助力數字消費發展藍皮書》。《藍皮書》顯示,互聯網在促進新消費模式發展、帶動形成新消費熱點、推動新消費群體崛起等方面持續發揮積極作用,助力數字消費成為擴大內需、促進經濟高質量發展的重要引擎。當前,我國網絡購物用戶規模已超過9億人,購買國貨“潮品”、綠色商品等的用戶規模分別達5.3億人、2.3億人。
網上購物,就是通過互聯網檢索商品信息,并通過電子訂購單發出購物請求,然后填上私人支票賬號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發貨,或是通過快遞公司送貨上門。中國國內的網上購物,一般付款方式是款到發貨(直接銀行轉賬,在線匯款)和擔保交易則是貨到付款等。
2024年,全球網絡購物市場規模達到約1.8萬億美元,其中中國網絡購物市場規模超過1.5萬億美元,居全球前列。中國網絡購物市場的交易規模持續擴大,并預計在未來幾年內保持快速增長。全球網絡購物用戶數量超過10億人,而中國網絡購物用戶規模已達數億,且仍在持續增長。中國網絡購物用戶規模在2023年上半年已達7.16萬億元,同比增長13.1%。
以阿里巴巴、京東等為代表的電商平臺占據市場主導地位,通過技術創新、服務升級和物流體系建設,不斷提升用戶體驗和市場份額。隨著短視頻、直播等新型營銷模式的崛起,抖音、快手等平臺也逐漸成為電商行業的重要力量,通過直播帶貨等模式,吸引大量消費者進行網絡購物。
網絡購物已成為消費者日常購物的重要方式之一,越來越多的消費者選擇通過網絡購買商品,享受便捷快速的消費體驗。隨著消費者生活水平的提高,他們對商品的需求也變得更加多元化和個性化。消費者對品質、品牌、服務等方面的要求不斷提高,推動了電商行業的升級和轉型。
根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國網絡購物行業市場分析及發展前景預測報告》顯示:
隨著全球化進程的推進,跨境電商市場蓬勃發展。越來越多的消費者通過跨境電商平臺購買海外商品,為電商企業提供了巨大的市場機遇。直播帶貨已成為電商行業的新趨勢和新增長點。通過直播形式展示商品、互動營銷和實時解答消費者問題,直播帶貨能夠快速帶動消費者購買決策,提高銷售效率。電商平臺通過大數據和人工智能技術,實現個性化推薦和精準營銷。根據消費者的購物歷史、瀏覽記錄等信息,為消費者提供更加符合其需求的商品和服務。
網絡安全、數據保護、售后服務等問題是網絡購物行業面臨的挑戰之一。同時,隨著市場競爭的加劇,電商企業需要不斷創新和提升服務質量,以吸引和留住消費者。隨著技術的不斷進步和消費者需求的不斷變化,網絡購物行業將繼續保持快速增長的態勢。同時,新興市場的潛力巨大,為電商企業提供了新的發展機遇。
預計在未來幾年內,網絡購物行業將繼續保持快速增長的態勢。據預測,到2027年,全球電子商務市場預計總值將超過7.9萬億美元,顯示出網絡購物市場的巨大潛力和增長空間。預計到2027年,約23%的零售購買將在線上完成,顯示出網絡購物在零售業中的比重將不斷提高。這一趨勢將促使更多企業加強在線商店的開發和營銷,以應對市場競爭。
消費者對于商品的需求將變得更加個性化和定制化。電商平臺通過利用大數據和人工智能技術,能夠更準確地分析消費者行為,提供個性化推薦和定制化服務,以滿足不同消費者的個性化需求。現代消費者在購物過程中不僅追求價格優勢,還注重購物過程的愉悅體驗。直播電商、短視頻電商等形式的創新將進一步提升消費者的參與感和粘性,為消費者提供更加豐富的內容和互動體驗。
網絡購物行業將繼續保持快速增長的態勢,市場規模將不斷擴大,為消費者提供更多選擇和便利。人工智能、大數據等技術的應用將進一步推動電商行業的變革和創新,提升用戶體驗和運營效率。社交電商和跨境電商將成為電商行業的重要增長點,為消費者提供更加豐富的購物體驗和選擇。綜上所述,網絡購物行業市場未來將繼續保持快速增長的態勢,并面臨諸多機遇和挑戰。通過不斷創新和提升服務質量,電商企業可以在競爭中脫穎而出,實現可持續發展。
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