隨著旅游業的繁榮和消費者需求的多樣化,度假酒店行業得到了快速發展。市場研究數據顯示,全球度假酒店市場規模已經達到了相當高的水平,并預計將以穩定的復合年均增長率持續增長。
度假酒店是以接待休閑度假游客為主,為休閑度假游客提供住宿、餐飲、娛樂與游樂等多種服務功能的酒店。與一般城市酒店不同,度假酒店不像城市酒店多位于城市中心位置,大多建在濱海、山野、林地、峽谷、鄉村、湖泊、溫泉等自然風景區附近,而且分布很廣,輻射范圍遍及全國各地,向旅游者們傳達著不同區域、不同民族豐富多彩的地域文化、歷史文化等。
度假酒店主要接待旅游度假者,通常坐落在風景名勝地區(如海濱,著名山莊,溫泉附近)。地理環境是建立度假酒店的一個重要因素。度假酒店是一個度假中心,專門提供給客人娛樂和享受,它一般要有良好的沙灘、游泳池、滑雪場、溜冰場、高爾夫球場和運動場,甚至跑馬場。度假酒店的客源受季節影響較大。
在酒店四大重點功能板塊中(四大重點功能板塊指客房、餐飲、商務接待、娛樂與游樂),占據城市酒店越來越多份額的“娛樂與游樂”,在度假酒店更是獨占鰲頭,因為度假酒店的主訴求,就是為游客提供多樣化服務、多類型休閑及娛樂服務。現實的酒店競爭中,度假酒店的“娛樂與游樂”創新,成為主要的內容。
由于度假酒店遠離城市,絕大部分客源來自城市,因此必須通過自建銷售公司或委托代理的方式來拓展客源。自建銷售公司成本較高,渠道復雜,但安全可靠;委托銷售專業公司銷售,成本低,收效大,也不是一種拓展客源的好方式。度假酒店在中國興起的時間很短,地域分布很廣,地區性的差異又較大,不同類型的度假酒店在不同的區域有不同的市場營銷特點,可以根據自身的特點因地制宜,實施自己的營銷策略。每一家度假酒店都應從自身的優勢結合市場的需求來最大限度滿足顧客的度假經歷,這是度假酒店市場營銷應共守的準則。
2023年1-9月,我國城鎮居民旅游人數達到28.46億人次,同比增長78%,出游開銷共計3.17億元,同比增長122.7%;農村居民旅游人數為8.28億人次,同比增長67.6%,出游開銷為0.52億元,同比增長75.8%。受市場需求的影響,星級酒店結構也在不斷變動,其中一、二星級等酒店數量縮減幅度大于三、四、五星級等中高端酒店,推動涵蓋三星、四星、五星級酒店在內的中高端星級酒店數量占比不斷提升,從2017年的81.98%提升至2023年上半年的90.75%。
根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國度假酒店行業深度調研及投資機會分析報告》顯示:
2023年1-11月,我國新開業酒店數量超1500家,其中經濟型酒店、中端酒店和中高端酒店占據主要市場份額,新開業酒店數量分別為244家、426家、492家,占比分別為15.98%、27.9%、32.22%。隨著行業的穩步發展,酒店管理體系的持續優化升級,新開業酒店數量有望得到進一步提升。
隨著度假酒店數量的增加和消費者選擇的多樣化,市場競爭變得更加激烈。為了在市場中脫穎而出,度假酒店需要注重品牌建設、提升服務質量和客戶體驗。同時,通過加強市場營銷和推廣活動,吸引更多潛在消費者,提高市場占有率。
隨著國民經濟水平的提高和消費升級,人們對于旅游的需求日益增長,這為度假酒店行業提供了巨大的市場空間。尤其是中高端度假酒店市場,逐漸成為人們出行的首選。預計未來幾年,度假酒店行業將繼續保持穩定增長,市場規模將持續擴大。消費者對于度假酒店的需求也在不斷變化。更加注重個性化、舒適度和體驗性,對酒店的服務、設施和環境等方面提出了更高的要求。因此,度假酒店需要不斷創新,提升服務質量和客戶體驗,以滿足消費者的需求。
智能化、數字化技術的應用將提升酒店的管理效率和服務水平,例如智能客房、智能安保、智能預訂等。此外,虛擬現實、增強現實等技術也將為度假酒店提供更加豐富和獨特的體驗項目,吸引更多消費者。環境保護意識的提升也將對度假酒店行業的發展產生影響。越來越多的消費者開始關注酒店的環保理念和實踐,選擇綠色、低碳的度假酒店。因此,度假酒店需要積極推行綠色旅游、節能減排等環保措施,提升酒店的可持續發展水平。
隨著國家對旅游業和酒店業的支持力度加大,度假酒店行業將迎來更多的發展機遇。同時,行業內的競爭也將更加激烈,度假酒店需要不斷提升自身的競爭力,以在市場中立于不敗之地。綜上所述,度假酒店行業市場未來的發展趨勢和前景是積極的,但也面臨著一些挑戰和機遇。
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