黃文玉
近日，在2024中國家電創新零售峰會上，美團閃購聯合艾瑞咨詢共同發布《即時零售消費電子行業白皮書》。其中顯示，過去3年，消費電子品類在即時零售市場獲得高速增長，預計2021—2026年，年均復合增長率達68.5%，2026年即時零售消費電子行業規模將超千億元。美團閃購方面表示，將從數字化、營銷、配送、服務等層面，提供全鏈路解決方案。
即時零售是以即時配送體系為基礎的高時效性到家消費業態，屬于典型的零售新業態和消費新模式。即時零售的主要特征是“線上下單，線下30分鐘送達”，其供給高度依賴本地門店。基于這一基本屬性，即時零售業態的發展也創造了更多的本地就業機會。
產業鏈結構方面，由商品供給、商品成交和履約交付三個環節構成。具體來看，即時零售行業產業鏈的上游涉及零售商、品牌商;中游的即時零售平臺電商和即時物流是連接零售商和消費者的重要橋梁;下游為終端消費者。
即時零售扎根于本地供給，為各地區創造了本地就業崗位，也為從業者提供了就近工作的機會。隨著即時零售業態的快速發展，在全國各地均出現了像孫巖這樣的專業分揀員，有效帶動了門店附近的家庭主婦、高校學生等群體的就業。“即時零售”的興起是近年來中國零售市場最大的變化之一。商務部發布的《2022年上半年中國網絡零售市場發展報告》中明確提及“即時零售”，并指出其在“線上線下深度融合”中的重要價值。
即時零售商業模式分為平臺模式和自營模式。其中即時零售平臺不直接擁有商品，自身無自營的線下門店或者前置倉，通過建立線上交易撮合平臺，吸引線下商超等實體門店入駐。由即時零售平臺提供流量入口和配送物流支持，商品完全由入駐平臺的線下商家門店所有，線下門店負責揀貨打包，平臺匹配外賣小哥到店取貨，最終送達消費者完成履約。
根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國即時零售行業經營模式分析及發展前景預測研究報告》顯示：
2022年，中國社會消費品零售總額實現44萬億元。中國即時物流行業交易規模由2017年的703.7億元增至2022年的2000億元，規模效益增幅顯著。近年來，即時零售一直保持50%以上的年均增速，2022年市場規模達到5042.86億元;預計2025年，即時零售市場規模將達到2022年的3倍。當前，我國即時零售行業規模不斷擴大，源于需求與供給兩個方面的推動，需求側的推動力來自消費者對高配送時效和高便利性的偏好。
O2O整體市場主要由到家業務與到店業務組成，憑借其模式能打通線上線下、提高傳統商業運營效率的優勢獲得眾多企業的青睞，市場飛速擴容，2021年O2O市場規模已擴至33160億元，市場成熟度正快速提高。在即時零售行業市場中，多種業態并存，包括生鮮、便利店、超市、餐飲等。這些業態通過線上平臺與線下門店的結合，為消費者提供快速、方便的購物體驗。同時，即時零售行業也在不斷探索新的商業模式和技術應用，以提升運營效率和服務質量。然而，即時零售行業市場的發展也面臨著一些挑戰。隨著市場競爭的加劇，企業需要不斷提升自身的競爭力和創新能力，以應對市場的變化。
隨著生活節奏的加快和消費者對購物便利性的追求，即時零售服務的需求將持續增長。消費者越來越傾向于通過線上平臺購買日常所需商品，并享受快速、便捷的送貨服務。這種需求將推動即時零售行業市場的不斷擴大。即時零售行業將借助先進的技術手段，不斷提升服務質量和效率。例如，通過人工智能和大數據等技術，即時零售企業可以精準預測消費者需求，優化庫存管理和物流配送，提高訂單處理速度和準確率。同時，物聯網、無人配送等技術的應用也將進一步提升即時零售的便利性和效率。
從政策環境和社會環境來看，政府對數字經濟和新興產業的支持將為即時零售行業提供良好的發展環境。同時，隨著消費者對環保、可持續發展等問題的關注度提高，即時零售行業也將面臨更多的社會責任和環保要求。綜合以上因素，即時零售行業市場未來的發展趨勢和前景十分看好。
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