吳澳燕
清洗及保潔服務是日常生活中常見的服務類型，主要包括家庭保潔、開荒保潔、日常保潔、深度清潔等多種服務。這些服務通常由專業的保潔公司或家政公司提供，他們使用專業的清潔工具和清潔劑，對房屋進行全方位的清潔和整理。
清洗及保潔服務行業與上下游產業之間存在緊密的聯系。隨著行業的發展，產業鏈上下游企業之間的合作也將更加緊密，形成協同發展的態勢。例如，保潔公司可以與清潔劑供應商、清潔設備制造商等建立合作關系，共同推動行業的進步。
清洗及保潔服務的類型
家庭保潔：包括清潔客廳、臥室、廚房、衛生間等各個區域，清洗家具、電器、地板等，保持家庭的整潔和衛生。
開荒保潔：在新房裝修或翻修后進行的首次全面清潔，包括清理建筑垃圾、清洗墻面、地面、玻璃等，確保新房的干凈和整潔。
日常保潔：定期對家庭進行清潔和維護，包括擦拭家具、清潔電器、吸塵、拖地等，保持家庭的日常衛生。
深度清潔：對家庭進行更加徹底的清潔，包括清洗窗簾、地毯、沙發等家具，清潔衛生間死角、廚房油污等難以清潔的區域，確保家庭的衛生和健康。
清洗及保潔服務行業市場驅動因素
城市化進程加速：隨著城市化進程的推進，人們對生活環境的要求越來越高，保潔公司的市場需求不斷增長。
消費升級：隨著人們生活水平的提高，消費者對清洗及保潔服務的需求也在逐步升級，從基礎的家政服務向更高品質、更專業化的方向發展。
政策支持：政府對家政服務行業的支持力度加大，出臺了一系列相關政策和措施，如規范市場秩序、提高服務質量、加強人員培訓等，為清洗及保潔服務行業的發展提供了有力保障。
根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年清洗及保潔服務行業市場深度分析及發展策略研究報告》顯示：
技術進步：隨著科技的發展，清洗及保潔服務行業也在不斷引入新技術、新設備，提高服務效率和質量，進一步推動市場的發展。
客戶需求多樣化：客戶需求的多樣化也推動了清洗及保潔服務行業的創新和發展。例如，針對不同客戶的需求，保潔公司可以提供定制化的服務方案，滿足客戶的個性化需求。
隨著經濟水平的不斷提高，居民收入顯著的提升，人們對生活質量的追求日益提高，清洗及保潔服務需求日漸增大。每逢新年，“窗明幾凈”“一塵不染”成為每家每戶的追求，“家政保潔員搶手”再次登上熱門話題，業內人士稱有人能日賺千元。“58到家”發布的數據顯示，2024年春節前夕家政需求明顯提升，家政服務訂單量預計較去年同期上漲40%，環比上月增幅約30%;全屋大掃除、擦玻璃、油煙機清洗等細分品類成為春節前預定的“大熱門”。其中全屋大掃除需求量環比上月增長超300%。
據美團平臺數據顯示，今年1月以來，西安家政保潔的搜索熱度位居全國第五位，搜索量環比上月增長60%，大掃除、擦玻璃等深度保潔服務需求高漲。通過網絡平臺搜索“家政”服務，可以看到不少商家已經張貼出了“春節大掃除，早買早預約”及“旺季產能緊張，可能存在加價”的提醒。
根據市場情況，越靠近春節擦洗的價格越貴，全屋保潔，平均下來市場價由5--6元漲到6--7元每平方米。擦玻璃，按建筑面積由2元漲到3元每平米。油煙機清洗平常價格150--180，春節漲50左右。鐘點保潔每小時漲幅5--20不等。從市場經濟的角度來看，價格是由供求關系決定的。春節期間，由于一些服務人員提前返鄉過年，勞動力減少但消費需求增加，這些行業需要提供更高的薪酬支付給現有的勞動者，而這部分成本通常會通過漲價的方式轉嫁給消費者。這也是符合市場經濟規律的。
從更大范圍來看，服務消費較快回暖，成為消費市場一大亮點。國家統計局數據顯示，2023年我國服務零售額同比增長20%，比商品零售額增長率高14.2個百分點;居民人均服務性消費支出增長14.4%，占居民人均消費支出的比重達45.2%，同比提升2個百分點。
隨著清洗及保潔服務行業的快速發展，行業規范化也成為了一個重要的趨勢。政府和相關機構加強了對保潔公司的監管，推動了行業的標準化和規范化發展。這有助于提高服務質量，保護消費者權益，促進行業的可持續發展。
此外，隨著市場競爭的加劇，清洗及保潔服務公司不斷提升服務品質，以滿足客戶的多樣化需求。他們注重培訓員工，提高服務水平和專業技能，提供更加優質、個性化的服務。
在激烈的市場競爭中，企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。報告準確把握行業未被滿足的市場需求和趨勢，有效規避行業投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場，牢牢把握行業競爭的主動權。
更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2023-2028年清洗及保潔服務行業市場深度分析及發展策略研究報告》。
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