2025年中國寵物保險行業市場現狀及發展前景分析

隨著中國經濟的持續增長和城市化進程的加速，寵物在家庭中的角色逐漸從“功能性動物”轉變為“情感伴侶”。2024年中國城市地區寵物數量已達1.2億。國際投資機構高盛的報告顯示，2024年中國寵物數量首次超過4歲以下嬰幼兒數量，預計到2030年，將接近嬰幼兒數量的2倍。

圖片來源：公開資料、中研整理

《2025年中國寵物行業白皮書》顯示，2024年，中國寵物經濟市場規模突破3000億元。

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根據《中國寵物行業白皮書(消費報告)》，寵物消費市場中食品消費占比過半，2024年寵物食品消費規模達1585億元，2019—2024年復合增速快于寵物消費市場，達到10.1%。

除卻寵物日常的“吃穿住”，寵物保健品、寵物醫療保險等也愈發受到寵物主關注，推動寵物經濟朝全生命周期的方向發展。在此背景下，寵物保險作為寵物經濟的重要組成部分，正從萌芽期邁向快速發展階段。

寵物保險是指投保人根據合同約定，為被保險的寵物支付保險費，保險人對于因合同約定的可能發生的事故的發生而造成的寵物傷害或丟失，或者當被保險的寵物死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限時承擔給付保險金責任的商業保險行為。寵物保險的功能類似于人類的醫療保險，但性質上屬于財產保險，旨在幫助寵物主人在寵物生病或發生意外時減輕經濟負擔。

目前，整個寵物產業鏈上，大致可以分為上中下游三個部分。上游主要是繁殖交易，中游是寵物的食品、用品、玩具、服飾等品類，下游則以服務為主，包括寵物美容、寄養、寫真、醫療、保險以及殯葬等。相比上中游，下游服務增長趨勢十分顯眼。中國人壽、太平洋保險、眾安保險等保險公司紛紛開拓寵物保險業務。

圖片來源：中研整理

寵物保險的興起源于多重社會因素：一是寵物醫療費用逐年攀升，單次治療費用可達數千元，寵物主對風險分攤的需求激增;二是年輕一代養寵人群(90后、95后占比超60%)的風險意識增強，更傾向于通過保險規避經濟壓力;三是政策層面逐步完善，多地試點寵物登記與保險掛鉤，推動行業規范化發展。

國際經驗表明，成熟市場的寵物保險滲透率可達15%-25%(如美國、英國)，而中國目前滲透率不足5%，巨大的市場潛力吸引傳統險企、互聯網平臺及專業寵物服務機構爭相布局。

寵物保險市場現狀分析

1. 產品類型與創新

當前市場產品以基礎醫療險為主，覆蓋疾病治療、手術費用等核心需求。近年來，保險公司加速產品迭代，推出細分險種如老年寵物護理險、遺傳病專項險，并附加美容、寄養等增值服務。科技驅動的創新尤為突出：例如，鼻紋識別技術解決寵物身份認證難題，直賠系統實現理賠自動化，AI算法提升風控精準度。

2. 競爭格局與渠道

市場參與者包括傳統保險公司(如平安、眾安)、互聯網平臺(支付寶、微保)及垂直寵物服務機構，形成多元化競爭格局。線上渠道占比超70%，依托流量優勢快速觸達消費者;線下則通過寵物醫院、門店合作增強服務閉環。頭部企業如眾安保險已實現全鏈路自動化理賠，月均處理案件數萬件，顯著提升用戶體驗。

3. 挑戰與瓶頸

行業面臨的主要問題包括：

消費者認知不足：超60%的寵物主對保險條款和理賠流程缺乏了解;

數據基礎薄弱：寵物健康數據分散，險企風控依賴醫院合作，但僅8.8%的寵物醫院與險企建立深度合作;

產品同質化：多數產品集中于醫療費用報銷，差異化服務不足。

寵物保險行業的下一階段發展將依賴于技術賦能、生態整合與政策支持三重動力。

據中研產業研究院《2024-2030年中國寵物保險市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》分析：

首先，技術突破正重塑行業價值鏈。大數據與AI的應用不僅優化定價模型(如基于品種、年齡的精準定價)，還推動核保、理賠流程的智能化。例如，OCR識別和自研算法使理算準確率超96%，極大降低運營成本。其次，產業鏈協同成為趨勢。險企與寵物醫院、電商平臺、社區服務商共建生態，例如“保險+醫療”直賠模式減少用戶墊付壓力，同時反哺醫療數據標準化。最后，政策規范加速行業洗牌。2024年以來，多地出臺寵物保險合規指引，明確責任界定與服務標準，為長期健康發展奠定基礎。

寵物保險行業未來趨勢分析

1. 產品與服務升級

未來產品將向“個性化+全生命周期”方向演進：

細分險種：針對品種特異性疾病(如犬類髖關節病)、高風險場景(旅行、賽事)設計定制化產品;

健康管理：整合預防醫療、定期體檢等增值服務，從“事后賠付”轉向“事前干預”;

跨界融合：與寵物智能設備聯動，通過可穿戴設備監測健康數據，動態調整保費。

2. 科技與生態深化

區塊鏈技術有望解決寵物數據確權與共享難題，推動行業數據標準化;AI驅動的智能客服和虛擬助手將提升用戶交互體驗。此外，寵物保險與寵物殯葬、寵物公益等衍生服務的結合，將進一步拓展行業外延。

3. 政策與資本助推

監管層面或借鑒國際經驗，推出強制責任險等政策工具，同時完善寵物醫療定價體系以減少騙保風險。資本市場上，寵物保險賽道投融資活躍，預計未來三年將有更多企業通過并購整合擴大市場份額。

寵物保險行業發展前景分析

中國寵物保險行業正處于從“野蠻生長”向“精細化運營”轉型的關鍵期。盡管短期內面臨滲透率低、數據壁壘等挑戰，但其底層邏輯堅實——寵物情感經濟崛起、醫療成本攀升、技術進步及政策規范共同構成長期利好。

未來，行業競爭的核心將聚焦于三大能力：一是通過科技手段實現風險精準定價與服務效率提升;二是構建覆蓋醫療、服務、數據的產業生態閉環;三是培育消費者信任，通過教育普及擴大市場基數。

對于企業而言，差異化定位與創新速度至關重要：傳統險企需加快數字化轉型，垂直平臺可深耕細分場景，而新興科技公司則可能以數據服務商角色切入價值鏈。對消費者而言，寵物保險的普及不僅意味著經濟風險的降低，更是寵物福利提升與社會文明進步的體現。總體來看，寵物保險行業將成為中國寵物經濟中增長最快、創新最活躍的領域之一，其發展軌跡亦為全球新興市場提供重要參考。

想要了解更多寵物保險行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2024-2030年中國寵物保險市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》。