寵物保險是指投保人根據合同約定,為被保險的寵物支付保險費,保險人對于因合同約定的可能發生的事故而造成的寵物傷害或丟失,或者當被保險的寵物死亡、傷殘、疾病時承擔給付保險金責任的商業保險行為。
當前,寵物保險市場呈現出快速增長的態勢。據中研產業研究院《2024-2030年中國寵物保險市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》數據顯示,2023年,全球寵物保險市場的規模已攀升至約120億美元,中國市場同樣呈現出蓬勃的增長態勢,預計2023年的市場規模將達到120億元,并持續保持穩健增長。
規模快速增長,滲透率有待提升
近年來,中國寵物保險市場迅速擴張,市場規模從2016年的1.1億元激增至2021年的33.7億元,預計2023年將達104.8億元。然而,與歐美市場相比,中國寵物保險的滲透率仍顯不足,整體滲透率低于1%,遠低于瑞典的40%滲透率。
產品種類日趨多樣,同質化問題顯現
寵物保險產品已從單一的醫療險拓展至意外險、責任險、旅行險等多種類型,為寵物主提供了更全面的保障選擇。但市場上多數保險機構的寵物險仍集中于醫療保險、第三方責任險及特定場景服務險,導致二級類目產品同質化現象較為嚴重。
線上銷售崛起,成為主流渠道
借助互聯網平臺的強大流量,寵物保險的線上銷售渠道日益壯大,成為寵物主購買保險的主要方式。在線平臺操作便捷,信息透明,便于寵物主比較和選購產品。
競爭格局初步形成,多元化主體參與
中國寵物保險市場呈現出多元化的參與格局,包括大型保險公司、中小保險企業以及依托互聯網技術與流量的科技公司等。市場集中度較為分散,尚未形成寡頭競爭,但平安財險、眾安保險、京東、支付寶等企業已初步構成第一梯隊。
行業規范尚需完善
當前寵物保險市場面臨理賠難、賠付標準不透明、藥品覆蓋有限、定價規范度低、醫療系統不統一等問題,這些問題影響了消費者對寵物保險的信任度,制約了市場的進一步發展。
養寵群體擴大,需求潛力巨大
隨著生活水平的提高、獨居與老齡化人口的增多,養寵人數持續攀升,寵物在家庭中的地位日益重要。越來越多的寵物主將寵物視為家庭成員,愿意為其購買保險以保障健康與安全,為寵物保險市場帶來了龐大的潛在需求。
醫療費用攀升,保險需求增加
寵物醫療技術的進步延長了寵物壽命,但同時也推高了醫療費用。面對高昂的醫療開銷,寵物主希望通過購買保險來減輕經濟負擔,確保寵物在生病或受傷時能獲得及時有效的治療。
風險意識提升,保險意愿增強
年輕一代如“90后”“95后”寵物主的保險意識較強,他們對品質生活和健康生活的追求也體現在養寵上,更愿意為寵物提供全面的健康保障,以應對潛在的意外和疾病風險。
責任意識強化,責任險需求上升
寵物在日常生活中可能對他人造成傷害或財產損失,寵物主需承擔相應賠償責任。為避免此類風險帶來的經濟壓力,寵物主傾向于購買寵物責任險以轉移賠償風險。
消費觀念轉變,注重品質與服務
現代消費者的消費觀念逐漸從基本需求滿足向品質和服務消費轉變。對于寵物保險,他們不再僅僅關注價格,而是更加注重保險產品的保障范圍、理賠服務、品牌信譽等因素,愿意為優質的保險產品和服務支付合理費用。
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