隨著城市化進程加速、人口結構變遷及居民消費升級,中國寵物服務行業已從邊緣產業躍升為千億級規模的藍海市場。寵物角色從傳統看家護院的功能性動物轉變為現代家庭的情感伴侶,催生出涵蓋寵物食品、醫療、美容、寄養、訓練、保險、殯葬等全生命周期的服務需求。近年來,隨著我國寵物經濟的快速發展,我國寵物市場規模持續擴大,2024年我國寵物消費市場規模突破3000億元。
寵物服務行業接入DeepSeek
2月26日,寵物服務行業頭部企業寵物家宣布,將依托全國最大的寵物檔案庫及500萬條護理服務數據沉淀,接入騰訊云大模型及DeepSeek智能引擎。業內人士表示,此次與騰訊云及DeepSeek的合作,不僅為寵物家帶來了技術升級,更標志著寵物服務行業向智能化、數字化方向邁出了堅實一步。
寵物服務是指為寵物及其主人提供的各類非實物消費服務,這些服務涵蓋了寵物全生命周期方方面面的需求,同時也為寵物主人提供便利和專業的解決方案。寵物服務包括但不限于醫療保健、美容、訓練、社交、飲食、寵物殯葬、寵物上門服務、寵物托管等。這些服務旨在提高寵物的生活質量,使其快樂健康,同時也滿足寵物主人的各種需求。
政策層面,為了促進寵物產業高質量和健康有序發展,2025年1月,國家市場監督管理總局批準發布了《寵物診療機構診療服務指南》和《寵物經營場所環境清潔與消毒指南》兩項寵物的國家標準,將于8月1日起正式實施。隨著標準的深入貫徹與執行,預計寵物行業整體服務質量將得到顯著提升,消費者信心將進一步增強,從而推動我國寵物經濟邁向新的發展階段。
當前行業正從粗放式增長轉向專業化、精細化運營,市場潛力與挑戰并存。
(一)市場現狀與驅動因素
1. 需求驅動因素
人口與社會結構變化:單身經濟、老齡化及少子化趨勢推動寵物成為情感寄托,90后、80后占養寵人群80%,消費意愿強烈。
消費升級:寵物主年均單只消費超2000元,醫療保健、智能用品、寵物保險等高端需求激增。
技術創新:智能穿戴設備、線上服務平臺(如預約醫療、上門寄養)及大數據應用提升服務效率,線上渠道占比達35%。
2. 競爭格局
行業集中度較低,呈現“大型連鎖+區域龍頭+小微業態”并存格局。連鎖品牌(如瑞派寵物醫院)通過標準化服務占據醫療與美容市場20%份額;中小型機構則以差異化服務(如社區化寄養、異寵護理)搶占細分領域。
據中研產業研究院《2024-2029年中國寵物服務行業市場分析及發展前景預測報告》分析:
當前,中國寵物服務行業正經歷從規模擴張向質量提升的關鍵轉型。一方面,傳統服務賽道競爭加劇,價格戰與同質化問題顯現;另一方面,新興需求如寵物旅游、智能家居、基因檢測等嶄露頭角,推動產業鏈縱向延伸。政策端,《關于促進養殖業高質量發展的意見》等文件明確支持行業規范化,加速淘汰低端產能;資本端,2023年寵物醫療、智能設備領域融資額占比超60%,顯示技術驅動型服務成為投資熱點。在此背景下,行業亟需通過數字化轉型、服務創新與跨界融合構建競爭壁壘,同時應對法規滯后、專業人才短缺等挑戰。
(二)細分市場
1. 寵物醫療:專業化與連鎖化并行
寵物醫療市場規模超750億元,占服務行業首位。連鎖醫院通過設備升級(如MRI、CT普及)和專科化診療(如腫瘤、牙科)提升客單價;線上問診、健康管理APP滲透率提升至30%,推動“線上+線下”融合。
2. 寵物美容與護理:個性化服務崛起
美容市場規模約500億元,定制化服務(如品種專屬造型、SPA護理)占比提升至40%。智能洗護設備、寵物精油等高端產品受青睞,社區化“快美”門店通過便捷性搶占市場。
3. 寵物保險與殯葬:新興藍海市場
寵物保險滲透率不足5%,但年均增速超50%,疾病險、責任險產品創新加速;寵物殯葬服務標準化程度提升,紀念品定制、生態葬等附加值服務占比達30%。
4. 其他新興服務
智能科技:智能喂食器、GPS追蹤設備市場規模突破80億元,IoT技術應用深化。
社交與體驗經濟:寵物主題咖啡館、親子訓練營等業態年均增長35%,滿足寵物主社交需求。
(三)挑戰與風險
法規滯后:活體交易、醫療資質等監管空白導致市場亂象,糾紛處理機制尚不完善。
人才缺口:專業獸醫、美容師缺口超10萬人,培訓體系與職業認證待優化。
同質化競爭:中小機構服務創新不足,價格戰壓縮利潤空間。
未來十年,中國寵物服務行業將邁入高質量發展階段,核心趨勢包括:
技術驅動:AI診斷、區塊鏈溯源等技術重塑服務流程,智能設備普及率提升至60%。
服務升級:寵物養老、基因健康管理等高端需求爆發,定制化服務占比超50%。
綠色與國際化:環保型用品、跨境寵物旅游興起,頭部企業加速東南亞市場布局。
中國寵物服務行業在人口紅利、消費升級與政策支持的多重驅動下,已形成覆蓋全生命周期的產業生態。盡管面臨法規、人才等挑戰,行業通過技術創新與業態融合,將持續釋放增長潛力。未來,企業需聚焦專業化、數字化與品牌化,搶占細分賽道制高點,同時推動行業標準建設,實現可持續發展。寵物經濟的崛起不僅是市場規模的擴張,更是社會情感價值與商業文明深度融合的縮影,其發展軌跡將為全球新興服務產業提供中國樣本。
想要了解更多寵物服務行業詳情分析,可以點擊查看中研普華研究報告《2024-2029年中國寵物服務行業市場分析及發展前景預測報告》。