圖表:2020-2023年中國智慧辦公行業市場規模(億元)
2023年中國智慧辦公行業市場規模達到1178.87億元。智慧辦公能夠更好地實現辦公的高效、安全并能解決異地辦公問題,提高資源的協作和共享,通過優化辦公流程,提升辦公效率,降低運營成本,近年來,隨著人工智能、大數據、物聯網等新技術的不斷發展和成熟,中國智慧辦公市場快速發展,產品功能不斷增強,應用場景也日漸多元化。
競爭格局方面,我國智慧辦公行業正處于快速發展期,行業內企業數量眾多,但營收規模普遍偏小,尚未形成穩固的競爭格局。眾多企業如阿里釘釘、奧哲、搭搭云、泛微、高速波、慧點、IBM、iworker、今目標、金山、藍凌、藍信、MAXHUB、OCQ、企業微信、容聯、通達、微軟、炎黃盈動、云狐、云之家、致遠互聯、263通信等正在積極探索企業智慧辦公的創新。隨著市場競爭的加劇,少數全國性廠商憑借產品研發、品牌建設、運營體系構建等方面的優勢取得了一定的領先地位,市場集中度將持續提升。
中國智慧辦公行業的企業集中度目前并不高。盡管智慧辦公行業正在快速發展,但行業內企業數量眾多,且大多數企業的營收規模較小,尚未形成穩固的競爭格局。此外,區域性的小型廠商在競爭中逐漸被淘汰,市場集中度預計將持續提升。
重點企業智慧辦公平臺介紹
智慧辦公平臺是一款面向企業用戶的智能化辦公服務產品。現階段平臺已經具備10多款的成熟應用模塊,通過標準化與個性化兼具的應用模塊,可全面覆蓋企業會議、日常辦公、服務管理三大核心辦公場景,滿足企業多地辦公統一管理、線上線下場景無縫融合的綜合需求,為企業搭建涵蓋平臺、終端、應用、門戶一體化的智能辦公系統,助力提升員工辦公體驗和效率,賦能企業高效和精確管理能力。
例如中國移動智慧辦公平臺現階段可對外輸出十多款應用產品:云打印、云投屏、語音轉寫、云掃描、會議預訂、會議助手、工位信息化、智能訪客、智能環境監測、服務呼叫、智能餐臺、快速申請、多媒體展示平臺等。通過各產品組合串聯的方式,可無縫覆蓋會議服務、日常辦公、服務管理等各類辦公場景,為用戶帶來“一體化、一站式”的信息化服務體驗,提升辦公區管理效能和辦公體驗。
應用場景:智慧辦公平臺旨在打造一站式智能辦公服務平臺,聚焦通用及下沉辦公場景,有效聯動線上線下因素,覆蓋全量辦公區域空間,不僅提升員工辦公體驗及效率、降低管理成本,同時提升辦公區科技感及企業形象,為企業數智化升級注智賦能。
核心功能:
智能會議服務:提供會議室快速預訂、特殊會議室審批、會議展板(包含可選硬件)、通知提醒、掃碼簽到、會議紀要、會議表決等功能,為員工解決會議預訂和會議管理等問題,同時可為管理者提供會議資源精細化管理平臺,有效提升企業會議效率和體驗。
云打印:借助云端任務調度實現漫游打印,用戶無需安裝對應打印機驅動,通過pc端、手機端均能快速對入網的打印機發起打印,隨時隨地取件。同時提供掃碼出紙、推薦打印機出紙等功能適應不同辦公場景,更為員工提供一鍵再印、歷史文件重印、銷毀式打印等功能。
你說我記:是一款以音頻轉寫文字為主要功能的應用,提供實時轉寫及錄音轉寫功能,兼容中英文,轉寫準確度領先國際,使用信息技術中心自有語音轉寫引擎,所有數據均加密存儲在中國移動IT云內部,充分保護隱私安全,全面提升會議記錄體驗和效率。
云掃描:基于AI圖像檢測技術,幫助用戶借助手機即可便捷快速地生成高精度掃描件,并提供標準證照復印件一鍵拍攝生成服務,極大壓縮掃描成本,輕松擺脫硬件束縛。支持PC及移動端同步記錄,數據經云端加密存儲,是你可以放進口袋的移動安全掃描儀。
央國企作為數字化轉型的主力軍,在政策、技術等的共同驅動下,其數字化需求也在持續發生變革。
數字化能力建設方面,央國企在深度用云、釋放數據要素價值、強化AI能力方面的需求不斷增強。伴隨數字化轉型的持續深入,央國企不再只關注云平臺建設,而是更加關注如何管好云、如何通過深度用云驅動業務創新升級。為實現數據實時驅動業務,央國企需要將DataOps等理念與數據中臺建設深度融合,形成數據開發治理一體化能力,進一步放大數據中臺的應用價值,實現數據質量提升和數據應用持續敏捷交付。此外,大模型技術在人工智能領域帶來了巨大變革,央國企作為行業企業的領軍者,積極強化大模型等AI技術能力建設,并深度應用于央國企的生產、營銷、運營等業務場景,有效促進場景創新、激活發展新動能。
數字化應用場景建設方面,針對制造、能源、服務、建筑四大垂直行業場景應用,央國企結合自身業務特點,更加需要借助數字化技術提升質量管理水平,例如制造類央國企注重提高產品質量在線監測、在線控制和全生命周期質量追溯能力。針對通用職能場景應用,央國企的核心需求變化集中在國產化替換、加強合規監管、業務財務深度融合、強化網絡安全等方面,例如信創政策要求下,央國企需要基于信創底座構建智慧辦公平臺,提高協同辦公效率,保證辦公體系的安全可控。
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