電商平臺是指通過互聯網或移動設備進行商品或服務的交易平臺。它為企業和個人提供了一個在線交易的環境,包括商品展示、購物車、支付系統、用戶中心等功能,用戶可以隨時隨地瀏覽商品信息、下單購買、進行支付等操作。
電商平臺深刻改變了消費行為模式,既擴展了消費空間范圍,也延伸了消費時間長度,使消費者不論身處繁華都市還是恬靜鄉村,一年四季、一天24小時都能選擇和購買所需的商品和服務。夜間線上消費占全天消費的比重已高達40%。
《互聯網助力數字消費發展藍皮書》顯示,我國網絡購物用戶規模已超過9億人,購買國貨“潮品”、綠色商品等的用戶規模分別達5.3億人、2.3億人。
今年“雙11”,各大電商平臺的啟動時間比去年早了10多天,被稱為史上最長“雙11”。受電商平臺促銷模式和節奏變化的影響,今年的快遞業務旺季時間久、戰線長,業務量持續保持高位運行。
星圖數據監測顯示,各平臺大促起始日期至11月11日23:59,綜合電商平臺、直播電商平臺累計銷售額為14418億元,同比增長26.6%。
隨著電商滲透的深化,越來越多的消費者選擇在線上購買家電、家具等大件商品,大件快遞逐漸成為運輸市場的“剛需”,這些商品的運輸也為快運公司帶來新的增量空間。
今年雙十一期間,“國補”政策和平臺讓利雙重發力,推動了家電品類的全面爆發。今年的“購物車”里,家用電器高居各大平臺銷售額排名榜首。
商務部全國家電以舊換新數據平臺顯示,截至11月8日24時,2025.7萬名消費者購買8大類家電產品3045.8萬臺,帶動銷售1377.9億元。截至10月30日,在2024年“雙十一”全網累計銷售額中,家用電器以1324億元高居榜首,占據15.7%的市場份額。
對于商家來說,“雙11”大促是全年最重要的經營節點之一。數據顯示,大促期間,眾多商家在抖音電商迎來生意增長。
據中研產業研究院《2024-2029年電商平臺產業現狀及未來發展趨勢分析報告》分析:
根據抖音電商發布的2024“抖音商城雙11好物節”數據,10月8日至11月11日,超3.3萬個品牌成交額同比翻倍,近1.7萬個品牌成交額增速超500%,超2000個單品成交額破千萬元。累計有275個品牌通過直播帶貨實現成交額過億元;111個電商作者直播間成交額破億元,超47萬名電商作者成交額同比翻倍,近25萬名電商作者成交額增速超500%。
11月13日,小紅書電商發布“1年1度購物狂歡”收官戰報。商家、買手獲得快速增長,數據顯示,千萬級商家數量為去年同期的5.4倍,單場成交破千萬的買手數量為去年同期的3.6倍。作為發力店播后首個雙11,單場破百萬的店播直播間數量達去年同期的8.5倍。
電商平臺行業不僅涵蓋了傳統的B2C(企業對消費者)、C2C(消費者對消費者)等電商模式,還逐步拓展到B2B(企業對企業)、O2O(線上到線下)等新興領域,形成了多元化、全方位的電商生態體系。隨著電商市場的日益成熟,競爭對手不斷涌現,市場份額的爭奪愈發激烈。
隨著電商市場的不斷發展,消費者對電商平臺的認知度逐漸提高,購物行為更加理性和成熟。他們更加注重性價比、購物體驗和售后服務等方面的因素。消費者對商品和服務的個性化需求不斷增加,電商平臺需要利用大數據、人工智能等技術手段來精準分析消費者需求,提供更加個性化的購物體驗。
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