無人零售行業發展現狀及前景趨勢深度調研

無人零售主要指在沒有營業員、收銀員及其他商店工作人員的情況下，由消費者自助進行產品挑選、購買，支付等全部購物活動的零售形態，具有多場景、大數據、降成本、提效率和重體驗五大特點，其中消費流程數據化是無人零售產業鏈升級的核心。相比于其他業態的新零售，無人零售通過技術的革新，其賦能主要體現在兩方面。第一，為消費者提供了新的渠道以及豐富了消費者的消費場景。第二，為運營者節約了前端成本并拓展了商店布局。

目前無人便利店和無人貨柜雖然起步較晚，但已經成為零售企業必爭之地。阿里系新零售和騰訊系新零售陣營紛紛布局。阿里系布局了友寶、歐尚一分鐘等五種店鋪，騰訊系則參與投資了京東的X無人超市等三種店鋪。

為確保無人零售行業數據精準性以及內容的可參考價值，我們研究團隊通過上市公司年報、廠家調研、經銷商座談、專家驗證等多渠道開展數據采集工作，并對數據進行多維度分析，以求深度剖析行業各個領域，使從業者能夠從多種維度、多個側面綜合了解無人零售行業的發展態勢，以及創新前沿熱點，進而賦能無人零售從業者搶跑轉型賽道。

到2026年我國無人零售規模將達到800億元，無人零售概念最早出現在美國。在日本，70%的罐裝飲料是通過無人售貨機出售的，每人每年無人售貨機上購物花費超過400美元

不過直到1995年，我國才有了第一臺無人售貨機，由于社會環境，當時這個行業發展的很慢

根據經驗，當人均GDP超過1萬美元時，無人售貨機的需求就會增加，取決這個行業的無非三個因素：工資、租金、技術。

無人零售占地面積小、節省人力、不受時間限制，避免了當今實體零售面臨的痛點，另外作為高科技智能產品，無人售貨機的發展離不開技術支持

有專家預測，未來無人零售行業前途一片光明，到了成熟階段，無人零售可能取代人工!看到這，就有人想搞幾臺試試，如今市場魚龍混雜，投資也得找靠譜的公司。

去年雙11，重慶蘇寧首家無人店在觀音橋生活廣場盛大開業。用戶只需要“BIU”的一下，選購的商品就能自動彈出價格，再刷一下臉，就完成了結賬。短短一年時間，重慶蘇寧無人店內自營品牌旅行背包、保溫水壺、環保護眼燈等就成了“網紅”商品，單月銷售額約12萬-15萬元。

與此同時，其在上海、徐州等地的無人店也紛紛落地。此外，蘇寧還開啟了無人智能柜、移動售貨機器人等“無人家族”時代。

無人零售行業市場機遇分析

盡管無人零售市場不乏敗北者，但記者采訪發現，企業角逐無人經濟的熱情依然不減。繼8月京東X無人超市在兩江新區財富中心開業后，最近，有市民發現，重慶不少地下車庫也安裝上了農夫山泉的無人售貨柜。這意味著，又一大型企業悄然加入了無人零售的戰場。最近兩年，在“技術+資本”的驅動下，阿里、京東、蘇寧等互聯網巨頭已先后進場布局，而農夫山泉、娃哈哈等廠商也陸續試水，帶動“無人經濟”卷起“狂風巨浪”。

隨著信息技術的發展，無人經濟市場的概念已經進入了大眾的視野，吸引了眾多的關注。無人經濟是以互聯網絡為基礎，借助大數據、人工智能識別、射頻識別、物聯網等傳感技術，減少勞務輸出，降低成本，提高效率的新型消費關系重構，是信息技術高度發展的產物。目前在我國經濟進入高質量發展階段的當下，無人經濟已經成為產業發展的關鍵創新點，對于推動行業的創造力發展十分有利。

無人零售是無人經濟下的產物，是新經濟業態，它的出現改變了行業生態，實現了全產業鏈的數字化，從根本上重塑人貨場關系，成為新零售體系的重要分支，目前也是無人經濟項目下，發展最為火爆的。隨著人工智能的發展、大數據的全方位應用，以及國內移動支付發展的成熟無人零售逐漸成為全球零售業的未來發展方向。

了解更多行業數據詳情，可以點擊查閱中研普華產業研究院的《2023-2028年中國無人零售行業發展分析及投資戰略預測報告》。