患者對口腔醫療服務的認知提升,他們更加注重專業性、品質和服務體驗。單純的店面規模或者連鎖品牌已經不再是決定消費者選擇的唯一因素。患者更加關心的是治療的質量、醫生的資質和經驗,以及診所的服務流程和服務環境。
傳統的營銷和引流方式,如大規模廣告投放或者單純的低價策略,也已經無法滿足新興患者人群的需求,他們更加注重口碑、專業建議和個性化的服務體驗。
口腔行業之所無法復制其他行業的模式,是因為其產業機構特別復雜,它是屬于技術密集型、知識密集型、服務密集型和人員密集型的綜合體,這就注定了其運營成本居高不下,如果加上高昂的推廣流量成本,其利潤就直接變為負數。
為確保口腔診所行業數據精準性以及內容的可參考價值,我們研究團隊通過上市公司年報、廠家調研、經銷商座談、專家驗證等多渠道開展數據采集工作,并對數據進行多維度分析,以求深度剖析行業各個領域,使從業者能夠從多種維度、多個側面綜合了解口腔診所行業的發展態勢,創新前沿熱點,進而賦能口腔診所從業者搶跑轉型賽道。
根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國口腔診所行業深度調研與投資戰略研究咨詢報告》顯示:
在口腔行業中,醫生作為專業知識和技能的重要載體,無疑應該扮演主導角色。醫生的角色不僅是提供治療服務,更在于通過專業化的診斷、治療和護理,確保患者的口腔健康。
口腔行業不應將醫生視為“流水線”工人,而應該重視醫生的個人價值和專業判斷。
口腔機構需要把醫生重新回歸到主導角色,圍繞醫生展開的系列經營動作,而不能過度營銷活動來吸引過量的患者。
醫療效果是衡量醫生專業水平的重要標準。醫生應該根據患者的具體病情制定個性化的治療方案,并定期評估治療效果。對于不滿意的患者,醫生應及時調整治療方案,確保患者能夠獲得最佳的治療效果。
口腔醫院指在口腔治療方面非常突出的醫療機構。根據《中國衛生統計年鑒》分類說明,口腔醫院屬于專科醫院,其特點是具有專科技術優勢,主要收治專科傷病員,并進行專科的臨床研究工作,培養專科醫療技術人員。
口腔醫院行業是由專門收治口腔類專科傷病員的醫院組成。口腔醫療機構的主要經營業務包括口腔外科(拔牙、種植牙等)、口腔內科(齔病、牙周疾病等)、口腔修復(鑄造金屬全冠、烤瓷全冠等)、口腔正畸(各種牙列不齊的矯正等)、牙齒美白(超聲波洗牙、物理美白等)。
口腔醫療上游行業主要是口腔器械制造行業,涉及的行業有鋼鐵行業、塑料行業、新材料行業及電子行業。鋼鐵行業和塑料行業為口腔醫療器械提供基礎材料,新材料行業為植入型口腔醫療器械的重要基礎行業,電子行業主要為口腔全景設備提供電路板、芯片以及基礎儀器。中游口腔醫療行業可以分為口腔醫療器械和口腔醫療服務,其中口腔醫療器械在行業中占據主要地位。口腔醫療下游服務對象為口腔疾病患者。
由于口腔醫療保健事業的特點,適合口腔醫師個體操作,無需像外科手術要求一個大的群體和眾多學科的配合,也無須巨額資金購置成套的昂貴設備、器械和儀器。開設一個小型口腔診所一般僅需要1~2百萬人民幣,有的僅需幾十萬人民幣。
數據顯示,我國現存口腔相關企業15.55萬家。近10年來,我國口腔相關企業注冊量不斷增加。2022年上半年,我國新增口腔相關企業2044家,同比減少10.39%。2019年我國新增口腔相關企業2.30萬家,同比增長13.30%。2020年新增2.30萬家,同比增長0.18%。2021年新增2.38萬家,同比增長3.14%。從區域分布來看,廣東以2.04萬家口腔相關企業排名第一。山東、遼寧分別有1.35萬家、0.86萬家口腔相關企業,排名前三。從城市分布來看,深圳以6029家排名第一。其次是廣州、北京等。
據統計,過去5年,我國口腔醫療行業市場規模實現16.22%的復合增速,至2020年,市場規模已超過千億,同比增長7.81%,預計2035年口腔市場規模達1萬億元。而社會辦口腔醫療機構作為社會辦醫的重要分支之一,也較其他社會辦醫療機構以更迅猛的速度在發展壯大。據統計,2020年民營口腔機構數量已超過10萬家,而且每年以1萬多家的速度在增長,其中口腔診所是主要形式。然而口腔診所數量激增的背后卻難掩行業長期發展存在的“痛點”。
在過去20年里,經濟條件和生活習慣曾是長期制約我國牙科醫療行業發展的重要因素。過去長期以來都對口腔健康不夠重視,造成的后果主要有兩點:一是口腔疾病患者數量高但就診率低,我國目前口腔患者超過六億,發病率接近 50%,但就診率不到5%,絕大部分患者未得到有效診療;二是牙科患者的人均診療費用不高,多數患者是因疼痛難忍選擇去口腔醫院進行拔牙、補牙等費用便宜、附加值較低、重復性不高的治療。2020年中國大陸牙科服務滲透率約為24.0%,遠低于美國的70.0%和中國臺灣的48.5%。
然而,隨著人民經濟水平的持續增長、人民牙科預防保健意識不斷提高、人口老齡化的加劇與政策的寬松,過去5年,我國口腔醫療行業市場規模實現16.22%的復合增速,我國牙科醫療市場已呈現加速發展趨勢,其中民營口腔市場增長最為迅速,迎來發展的機遇期。
民營口腔機構較其他類型的社會辦醫發展速度更為迅猛。而且每年以1萬多家的速度在增長,其中口腔診所是主要形式,中國民營口腔在2021年實現了1045億元的服務規模,預計2025年規模有望達到近2500億人民幣。此外中產以上階層消費群體的擴大使得中高端口腔醫療服務的需求持續增長,中高端口腔醫療服務市場有望擴容。但我國民營口腔醫療服務滲透率依舊較低,2020年前五名民營口腔醫療機構收入總和僅占全市場收入的8.5%,具備較大提升空間。
口腔診所行業市場機遇深度調研分析
口腔醫療保健費用中的相當部分,如修復治療、種植牙、正畸治療等,都是自費的醫療項目。因此,口腔醫療保健市場的巨大需求,以及需求的多樣化和多層次,使口腔診所迅速地找到了自己的市場定位。
口腔診所具有規模小,獨立性強、技術含量高、風險低、進入穩定期后經濟收入穩定等特點。考慮到我國近14億人口的口腔治療需求,國內口腔醫療行業整體市場規模仍然偏小,伴隨口腔醫療需求市場的深層次挖掘,我國口腔醫療行業發展前景巨大。
從產業擴張來看,口腔連鎖機構的全國性擴張還是沒能做出一條有說服力的道路。通策、瑞爾、泰康拜博、牙博士......這些行業著名的口腔連鎖集團,依舊只能在某一個地域內占據市場主流地位,跨區擴張新開門店往往經營效果一般,或者就是只能小而美,而無法在新城市從0開始形成多家門店連鎖化。
從市場區域分布情況而言,口腔醫療機構的重點市場主要在一二線城市,北上廣深重渝等地口腔診所數量眾多,中西部地區口腔診所相對較少。在未來幾年,隨著國家對區域醫療中心和縣域醫療強化統籌布局,口腔醫療資本化布局、醫生創業者增加,口腔醫療機構和市場產業也將在中西部地區滲透增長。
報告在總結中國口腔診所行業發展歷程的基礎上,結合新時期的各方面因素,對中國口腔診所行業的發展趨勢給予了細致和審慎的預測論證。報告資料詳實,圖表豐富,既有深入的分析,又有直觀的比較,為口腔診所在激烈的市場競爭中洞察先機,能準確及時的針對自身環境調整經營策略。
未來,了解更多行業數據詳情,可以點擊查閱中研普華產業研究院的《2023-2028年中國口腔診所行業深度調研與投資戰略研究咨詢報告》。