心理測驗是根據一定的法則和心理學原理,使用一定的操作程序給人的認知、行為、情感的心理活動予以量化。心理測驗是心理測量的工具,心理測量在心理咨詢中能幫助當事人了解自己的情緒、行為模式和人格特點。
心理測驗是判定個別差異的工具,個別差異包括很多方面,并可在不同的目的與不同的情境下去研究,這就使測驗具有了不同的類別和功用。
據世界衛生組織相關報告顯示,截至2020年全球心理咨詢行業市場規模保持增長勢態,市場規模達542.9億美元,同比增長5.58%,由于心理咨詢行業的專業度要求較高,市場重視程度較低,全球心理咨詢行業規模保持較低速的增長。
從企業來看,全球范圍內,心理測驗核心廠商主要包括SHL、CCI Africa、Myers-Briggs、Thomas International和Saville Assessment等。2021年,全球第一梯隊廠商主要有SHL、CCI Africa、Myers-Briggs和Thomas International,第一梯隊占有大約 %的市場份額;第二梯隊廠商有Saville Assessment、Psycruit、Psychometric Solutions & Innovations Pty Ltd (PSI)和Central Test等,共占有 %份額。
《2022 年國民心理健康調查報告:現狀、影響因素與服務狀況》顯示,在成年人群中,18 歲 ~24 歲年齡組的抑郁風險檢出率高達 24.1%,25 歲 ~34 歲年齡組的抑郁風險檢出率為 12.3%。心理健康問題日益呈現出年輕化的態勢。
據中研產業研究院《2023-2028年全球與中國心理測驗市場現狀分析及未來發展趨勢報告》分析:
我國快速增長的心理健康服務需求讓市場“供需不平衡”的痛點日益加劇,數字化在此背景下,應需來到心理健康服務領域。越來越多的人開始關注心理健康,與此同時,伴隨著經濟的發展和消費的升級,消費者為心理健康服務類產品的付費意愿日漸增強,催生了心理健康服務需求的持續增長,資本紛紛進入賽道。
目前國內心理保健治療機構主要有三類:醫院心理保健門診、高校心理保健中心和社會民營心理保健機構。一般來說,神經癥或較嚴重情緒情感障礙患者可選擇醫院心理門診進行治療;情感問題或一般性社會適應不良可選擇社會心理保健機構;學習障礙、青春期困惑青少年可選擇高校的心理保健中心。
然而,看似巨大的藍海市場,心理機構和咨詢依然叫好不叫座,潛在的需求很大,但是現有的需求人數很少。根據多年從業經驗,30歲至50歲的女性面對情緒煩惱,有更強的意愿尋找解決方案,并愿為心理健康服務付費。
按照世界衛生組織“每千人擁有一個心理咨詢師是健康社會的平衡點”的建議,中國至少需要140萬名心理咨詢師。目前我國持證的心理咨詢師全國約為130萬人,但相比美國等發達國家,中國心理咨詢師存在著巨大的缺口。
盡管心理測試是心理學研究的必要手段,在實際的生活中也得到了越來越廣泛的應用,然而要注意的是,心理測試只是提供一定的參考。人是發展成長和變化的,心理測試僅僅提供個人在進行測試的那個時間點的狀況特點,因此過分夸大心理測評的效果也是不對的。
MBTI是流行心理測試中“最像科學”的。不少企業人力資源部、大學和政府機構給求職者做測試用,每年用戶200萬,生產和銷售該測試的公司一年可以賺2000萬美元。然而,MBTI廣受批評的是:“二選一”的問題不好精確回答。比如“你傾向于同情他人”;難以回答“是”或“不是”。一個人可能會在朋友生病時感到強烈不適和焦慮,但沒想過要給路邊的乞丐施舍,算傾向同情的人嗎?MBTI測試的結果是出了名的前后不一致。研究發現,一半的人在5周后做題,會得出不同結果。
目前,我國心理咨詢行業還處于初級發展階段,存在專業醫生、心理咨詢師等專業人才稀缺,心理疾病認知較低、支付系統不健全等多方面的問題,但隨著心理健康意識的提升和消費能力增強,大眾的咨詢和支付意愿的逐漸增長,互聯網醫療的出現,我國心理測驗行業發展空間廣闊。
本文研究全球及中國市場心理測驗現狀及未來發展趨勢,側重分析全球及中國市場的主要企業,同時對比北美、歐洲、中國、日本、東南亞和印度等地區的現狀及未來發展趨勢。
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