視頻會議助力行業數字化轉型,產業和用戶供需兩端不斷升級,未來將推動行業向專業化、規范化、標準化發展。在視頻會議系統供給方面,華為、科達等傳統硬件視頻會議設備廠商在市場中占據主要份額,云會議市場中,騰訊會議與華為云會議占據領先位置。
視頻會議系統被廣泛應用于政府、金融、教育、醫療等多個領域。隨著遠程辦公、在線教育等新型應用場景的興起,視頻會議的需求呈現出爆發式增長,用戶認為視頻會議提升工作效率,使用次數逐年增多。
隨著遠程辦公、在線教育等領域的蓬勃發展,視頻會議系統成為了當下熱門的工具。了解其目標客戶群體以及不同收入水平消費者的偏好,對于產品的精準營銷、功能優化等方面有著至關重要的意義。
一、2025-2030年視頻會議系統市場發展空間
根據中研普華產業研究院發布的《2025-2030年視頻會議系統行業市場深度分析與未來投資戰略報告》顯示:近年來,國家大力推動商事制度改革和市場準入負面清單制度改革,企業進入市場的制度性成本大幅下降,市場準入效能持續提高,有效激發市場主體活力,中小企業數量穩步增長。據統計,全國中小企業數量由2021年的4800萬戶增加至2022年的5200萬戶,增長率達8.3%;參評城市中小企業由2021年的2679.3萬戶增加至2022年的2911.4萬戶,增長率達8.7%。2023年全國新設經營主體3272.7萬戶,同比增長12.6%,其中新設企業1002.9萬戶,同比增長15.6%。
圖表:2021-2023年新設經營主體數量分析

數據來源:中國中小企業發展促進中心、中小企業局
中小企業特色產業集群的培育壯大是推動中小企業高質量發展、助力縣域經濟轉型升級、構建現代產業體系的重要支撐。在各方共同努力下,我國中小企業集群化發展成績顯著。截至2023年底,已培育認定200個國家級中小企業特色產業集群。我國企業主體數量不斷增加,企業辦公市場基本盤不斷擴大,特別是鼓勵中小企業開展數字化、綠色化、智能化轉型方案的前提下,有利于提升視頻會議系統市場發展空間。
二、視頻會議系統行業進入壁壘分析
(1)技術壁壘
視頻應用系統所涉及的技術領域繁多,例如視音頻編解碼技術、視音頻處理技術、網絡傳輸與控制技術、硬件設計技術、應用軟件開發技術等。伴隨著層出不窮的新應用新需求,行業技術領域也在迅速擴張,從而對行業內企業的綜合技術研發實力提出了較高要求。
行業內企業為了緊隨技術發展趨勢,一方面需要建設覆蓋關鍵技術領域的多元化研發團隊,招聘大量具備專業技能和豐富行業經驗的高素質人才,并保持技術人員的持續培訓和創新協作;另一方面則需要通過長時間的探索,建立科學完善的研發管理體系,綜合調度、配置研發資源,優化研發流程,提升研發效率。除此之外,隨著技術的進步和用戶需求的提升,行業內企業還需要充分理解用戶的業務流程,將技術研發和用戶需求分析相結合,形成定制化的行業解決方案以滿足日益復雜的應用需求。
因此,新進入者難以在短時間內完成技術和研發實力的積累,本行業具有較高的技術壁壘。
(2)用戶資源壁壘
目前,政府和大型行業用戶的需求仍是視頻應用市場的主導力量,從而決定了用戶對產品穩定性、安全性的要求極高。為了保證產品質量的穩定,用戶在選擇產品時對供應商實力、產品品質、售后服務有很高的要求。而產品供應商一旦通過用戶嚴格的產品性能和服務檢測,則會建立長期合作關系。
由于視頻應用系統已逐漸和用戶業務相融合,其在用戶日常運作中的重要性不斷提高。出于降低建設風險方面的考慮,用戶在選擇系統供應商時較為注重其成功的項目經驗以及其他同業的推薦,產品質量較好、經驗豐富的市場先入者在這一方面擁有較大優勢。
視頻應用系統技術升級和未來擴容的市場潛力巨大,綜合考慮新舊系統的兼容、保護既往投資等多方面因素,用戶更傾向選擇已有設備的供應商,這便成為市場后進入者的壁壘。
(3)銷售服務網絡壁壘
視頻應用系統應用范圍廣,涉及到的行業和區域遍布全國,從業企業主要通過集成商來完成對最終用戶的銷售,但集成商通常缺乏足夠的技術能力做好客戶服務,因此行業內企業必須擁有強大的營銷服務網絡和大量具有穩定合作關系的集成商,兩者相輔相成才能保證對終端用戶的有效覆蓋。建立較為完善的銷售服務網絡是新進入者面臨的壁壘之一。





















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