2026-2030年中國寵物服務行業：連鎖化整合與品牌集中投資
2026年開局，第六屆TOPS它博會在上海國家會展中心落幕，10萬平米展區、超1200家展商釋放出一個明確信號——中國寵物行業正從"賣貨"全面轉向"賣服務、賣體驗"。與之呼應的是，海底撈5月底宣布不再提供線下攜寵物進店用餐服務，但將寵物友好全面轉至線上，開發寵物專屬食品與周邊產品。一進一退之間，折射出"寵物即家人"的社會共識正在遭遇公共生活邊界的現實碰撞。
《2026年中國寵物行業白皮書》數據顯示，中國城鎮犬貓寵物數量已達1.26億只，養寵人群突破7874萬人，其中近七成為90后、00后。認為寵物是家人的比例高達66.9%。與此同時，中國平安在六一兒童節當天啟動"平安服務年·平安好物節"，以"萌寵服務"綜合金融解決方案切入寵物賽道，旗下銀行、產險、壽險同步升級多款寵物金融產品。十萬億級金融巨頭親自下場，足見寵物服務市場已不再是小眾生意，而是一個正在被資本重新定義的萬億級風口。
從產業演變脈絡看，中國寵物行業自1992年中國小動物保護協會成立以來，歷經萌芽、起步、快速成長，已邁入多元化與精細化的新階段。寵物服務作為寵物經濟中非實體商品交易的核心組成，涵蓋洗護美容、醫療、訓練、保險、寄養、殯葬及終期關懷等全方位內容，正成為整個產業鏈中增速最快、利潤最厚的環節。
(一)多元化并存，集中度仍待提升
根據中研普華產業研究院《2026-2030年中國寵物服務行業競爭格局及發展趨勢預測報告》顯示：當前中國寵物服務行業已形成全國性集團與區域性品牌并存、綜合服務平臺與垂直服務商協同發展的態勢。寵物醫療領域，新瑞鵬寵物醫療集團與瑞派寵物醫院管理股份有限公司兩大連鎖巨頭主導市場，但行業CR10僅約15%，遠低于美國市場76%的集中度水平，市場極度分散。寵物美容領域，成都寶仔屋歷經27年發展已成為行業旗艦，北京旺時代旗下"圣寵寵物連鎖"覆蓋全國主要城市，年培訓專業人才超3000名。寵物保險賽道，中國太平洋財產保險早在2005年便推出犬主責任保險，而平安產險2026年推出的"寵無憂·愛它保"2.0版本以0免賠額、5萬元年度醫療保額切入市場，試圖以科技與數據優勢重塑行業格局。
(二)跨界者入場，競爭邏輯生變
2026年最值得關注的變量是跨界巨頭的入場。中國平安依托2.5億客戶中2600萬養寵人群的精準畫像，以"支付+保障+商戶"模式打通金融與服務壁壘，首次將寵物保險與寵物醫療、出行、消費場景深度綁定。上海遐享網絡科技旗下"汪喵喵"平臺則以"技術研發+場景運營"雙輪驅動，從上門喂養切入，一年內拓展至全國超50座城市，構建起覆蓋寵物全生命周期的服務生態圈。
更深層的變化在于，競爭焦點正從價格戰轉向服務深度。正如近期產業調研所揭示的：單純賣硬件的企業利潤將被攤薄，而能設計"寵物生活儀式"的企業——從寵物生日派對到行為訓練畢業典禮——才能建立真正的情感壁壘。
(三)區域分化明顯
一線城市仍是主戰場。北京、上海、廣州、深圳四城寵物服務市場規模合計占全國約50%，服務滲透率高且多元化。長三角、珠三角及京津冀是全國最大的三個養寵市場，以上海為例，養犬登記數量超100萬只，養寵家庭滲透率達35%。二三線城市雖體量較小，但增速更快，下沉市場正在成為新的增長極。
(一)上游：繁育與交易——低端過剩、高端不足
上游以寵物繁殖和交易為起點，繁育模式包括家庭式、小型養殖場和大型養殖場三種。當前行業集中度極低，尚無規模化養殖及銷售機構，市場魚龍混雜。高端品種如賽級布偶貓、德文卷毛貓仍依賴進口，國內規模化企業稀缺，形成結構性矛盾。交易渠道呈現線下寵物店、線上平臺、批發市場多元化趨勢，但線上交易存在品質難保證、售后不到位等痛點。
(二)中游：食品與用品——雙軌競爭、技術驅動
中游是寵物食品和用品制造環節。寵物食品占寵物消費市場半壁江山，主糧中干糧占六成以上，但凍干糧、烘焙糧等新型主糧正快速崛起。乖寶寵物、中寵股份等國產品牌通過電商和新品研發加速搶占市場，乖寶自有品牌占比已達70%。用品行業以智能設備為增長引擎，智能穿戴、智能喂食器需求爆發，國產品牌通過全渠道融合加速替代進口。
值得注意的是，2025年六家寵物上市公司合計銷售費用達28.44億元，其中乖寶寵物投入15.27億元，銷售費用一半以上投向廣告宣傳。行業普遍面臨"增收不增利"的壓力，品牌競爭已從產品層面升級為心智層面的爭奪。
(三)下游：服務——利潤最厚的環節
下游是寵物服務的核心戰場，也是增速最快的環節。寵物醫療市場規模已近千億元，占寵物經濟總規模約28%，疫苗、診療、保健構成核心板塊。寵物美容市場規模超百億元，年增速達25%。寵物寄養市場節假日"一窩難求"，上門喂養細分市場年增速保持在25%至30%。寵物保險尚處早期但增速超30%，寵物殯葬、攝影、旅游等新興服務更是從無到有快速崛起。
平安集團的布局極具代表性：其生態合作的線下洗美、用品服務已覆蓋全國30省100余城市，線上商城涵蓋上千品類，"上門喂養、遛狗、攜寵出游"等新興場景也在陸續布局。更關鍵的是，平安壽險在旗下"頤年城"養老社區推出寵物友好型社區和生命尊嚴寵物托管服務，將寵物服務與銀發經濟深度融合，這一"寵物伴老"模式正在打開全新的市場空間。
(一)服務智能化——從被動響應到主動管理
2026年它博會上，AI已從單一功能升級為服務基礎設施。AI健康監測項圈能實時分析寵物心率、體溫和活動量，通過算法預警潛在疾病;智能貓砂盆可通過尿液檢測分析腎功能指標。大模型不再是簡單的問診助手，而是能整合歷史病歷、穿戴設備數據和基因信息，生成"防-治-養"閉環方案。對于科技企業和SaaS提供商而言，健康算法模型與遠程診療平臺將成為高附加值的產品方向。
(二)擬人化消費——情感價值成為核心貨幣
"養娃式養寵"已成為95后、00后的主流心態。寵物生日派對、寵物婚紗照、寵物主題公園等"儀式感消費"熱度持續攀升。電商平臺上，"擬人化"營銷話術已成標配：皇家主打安撫情緒的全價配方糧，鮮朗用中醫養生話術推廣梨味狗糧，寵物服裝品牌將居家服稱為"護肚衣"并號稱達到A類嬰兒標準。這種趨勢推動服務邊界從基礎養護向精神滿足延伸，情感粘性正成為抵御電商沖擊的最強壁壘。
(三)攜寵出游——從零散需求到億級賽道
2026年五一假期攜寵出游熱潮印證了這一賽道的爆發力。全國鐵路"愛寵行"寵物托運服務已覆蓋121座高鐵站、228趟列車，累計安全托運超1.5萬只。約七成養寵人群表現出強烈的攜寵出行意愿，但市場供給與服務管理的規范性嚴重不足。能證明"提升家庭停留時長"和"增加復購率"的寵物友好設施，更容易獲得投資審批，這標志著寵物服務正在與文旅、保險、地產深度融合。
(四)保險+服務——捆綁模式成主流
單純的保險銷售難度大，未來趨勢是"保險+服務"的捆綁模式。保險公司與寵物醫院打通數據，推出"預防性健康管理套餐"——用戶購買保險后可獲得定期體檢、疫苗、驅蟲服務，保險公司通過降低出險率盈利。平安產險的"寵無憂·愛它保"2.0正是這一邏輯的實踐者，主打0免賠額、涵蓋寵物身故保障及50萬元第三者責任險，覆蓋全國超7000家定點醫院。
(五)銀發經濟與寵物服務的深度共振
平安集團副總經理付欣明確提出"寵物伴老"概念。研究表明，養寵人群在擼貓擼狗過程中可降低腦卒中和阿爾茨海默風險，老人和寵物天然匹配。平安旗下"頤年城"養老社區正打造寵物友好型社區，創新推出生命尊嚴寵物托管服務，關懷"老小孩與毛孩子"的雙重情感需求。隨著中國進入老年社會，這一產業將更多關注銀發經濟，寵物服務與養老的融合將成為最具社會價值的創新方向。
(一)重點關注具備三大壁壘的企業
第一是科技壁壘。AI應用于配方研發、智能設備、遠程診療等場景，科技抗衰產品受追捧，具備技術研發能力的企業更可能勝出。第二是數據壁壘。保險產品的定價、理賠減損更多靠數據，擁有歷史理賠數據和精算能力的企業具備先發優勢。第三是網絡壁壘。如平安擁有超7000家合作寵物醫院，對合作網絡標準統一、監督統一、數據統一，這是發力寵物保險的重要底氣。
(二)賽道選擇：服務優于商品
寵物服務業的增速已持續高于商品零售業，"體驗消費"正取代"實物購買"成為利潤最豐厚的環節。建議重點關注寵物醫療連鎖、上門服務平臺、寵物保險、寵物殯葬等高增長細分領域。其中上門喂養市場年增速保持在25%至30%，節假日75%的養寵人群有托管需求，是確定性最強的賽道之一。
(三)風險提示
行業面臨專業人才短缺、服務標準不統一、區域發展不平衡等結構性挑戰。寵物醫療糾紛處理機制不健全，相關法律法規有待細化。同時，宏觀經濟下行可能導致非必需消費收縮，新品牌涌入引發的價格戰也需警惕。建議投資者選擇具備品牌優勢、技術實力和服務創新能力的優質企業進行長期布局。
如需了解更多寵物服務行業報告的具體情況分析，可以點擊查看中研普華產業研究院的《2026-2030年中國寵物服務行業競爭格局及發展趨勢預測報告》。
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