2026家居連鎖行業：承壓前行中的結構性變革

2025年，當紅星美凱龍與居然智家開啟"雙核驅動"新紀元，當京東MALL以"潮購科技"重新定義家居零售，當"以舊換新"政策撬動萬億級存量市場——我們不得不重新審視這個正在經歷深刻變革的行業。家居連鎖，這個曾經以"大賣場+品牌入駐"為核心模式的產業，正在經歷從"賣場時代"到"生態重構"的歷史性躍遷。

作為中研普華產業研究院長期跟蹤家居產業的產業咨詢師，我有幸深度參與了《"十四五"家居連鎖行業發展形勢研究及"十五五"規劃期內企業投資趨勢預測報告》的編制工作。今天，我想結合這份報告的核心發現，以及近期行業發生的深刻變革，與各位分享中國家居連鎖產業正在書寫的連鎖新篇。

一、"十四五"回顧：承壓前行中的結構性變革

"十四五"期間，中國家居連鎖行業經歷了前所未有的挑戰與機遇。中研普華產業研究院在報告中指出，這一時期行業呈現出"總量承壓、結構優化、模式創新"的顯著特征。

從市場規模來看，家居連鎖行業作為連接上游制造企業與終端消費者的關鍵環節，市場規模保持穩定增長。2024年，中國家居連鎖市場規模已突破萬億元大關，其中建材家居賣場占據主導地位，但增速有所放緩;家電連鎖、家具連鎖等細分領域則呈現出差異化發展態勢。

從競爭格局來看，行業呈現"頭部集中、腰部承壓、尾部出清"的格局。紅星美凱龍、居然之家等傳統賣場巨頭通過數字化轉型、業態創新等方式鞏固市場地位;京東、天貓等電商平臺通過線上線下融合模式加速滲透;區域性連鎖企業則面臨生存壓力，部分企業退出市場或被收購整合。

從渠道變革來看，"十四五"期間是家居連鎖渠道變革最為劇烈的時期。傳統大賣場模式遭遇挑戰，消費者從"線下選購"轉向"線上決策+線下體驗";直播電商、內容電商、社交電商等新興渠道快速崛起，重構了家居產品的銷售鏈路;整裝、全屋定制等新興業態對傳統單品銷售模式形成沖擊。

中研普華產業研究院在《"十四五"家居連鎖行業發展形勢研究及"十五五"規劃期內企業投資趨勢預測報告》中分析指出，"十四五"期間行業面臨的核心挑戰包括：房地產市場調整帶來的新增需求萎縮;消費習慣變化導致的傳統賣場客流下降;同質化競爭加劇引發的價格戰;以及數字化轉型投入與產出不成正比等。但與此同時，存量房翻新、以舊換新、適老化改造等新興需求也為行業帶來了新的增長點。

二、模式重構：從"收租平臺"到"生態運營商"

中研普華產業研究院在報告中特別指出，商業模式創新正在重塑家居連鎖產業的價值鏈。從傳統的"二房東"收租模式，到現代的生態運營平臺，家居連鎖企業正在經歷深刻的角色轉變。

"雙核驅動"模式的探索是行業變革的重要標志。2025年，居然智家與紅星美凱龍宣布達成戰略合作，雙方將在招商拓店、營銷聯動、人才交流、行業研究等多維度展開深度合作。這種"雙核驅動"模式打破了以往競爭對手之間的壁壘，通過資源共享、優勢互補，共同應對市場挑戰。居然智家執行總裁王寧表示："行業需要更多優秀企業攜手，共同服務好消費者和合作伙伴。"紅星美凱龍董事長鄭永達則認為："雙方的合作將推動家居連鎖行業向更成熟、更高效的方向發展。"

"3+星生態"戰略的實踐代表了居然智家的創新方向。2025年，居然智家正式發布"3+星生態"戰略，打造家居、家電、家裝"三家融合"的新模式。這一戰略打破了傳統家居賣場的品類邊界，將家電、家居、家裝整合在同一空間內，為消費者提供一站式解決方案。居然智家董事長汪林朋表示："未來的家居連鎖不再是簡單的賣場，而是生活方式的提案者。"

"數智化轉型"的深化是提升運營效率的關鍵。居然智家通過"洞窩"平臺實現線上線下一體化運營，通過"居然設計家"提供家裝設計服務，通過"居然智慧家"布局智能家居領域。這種"一主三副"的業務架構，使企業從單一的賣場運營商轉型為綜合性的家居服務平臺。

中研普華產業研究院在《"十四五"家居連鎖行業發展形勢研究及"十五五"規劃期內企業投資趨勢預測報告》中預測，未來家居連鎖企業將加速從"收租平臺"向"生態運營商"轉型，通過整合供應鏈、提供增值服務、構建會員體系等方式，提升用戶粘性和盈利能力。

三、渠道變革：從"單一線下"到"全域融合"

家居連鎖的渠道正在經歷從"單一線下"到"全域融合"的深刻重構。中研普華產業研究院在報告中分析了渠道變革的三大趨勢：

線上線下一體化成為標配。傳統的"線上引流+線下成交"模式正在向"全域融合"演進。京東MALL、天貓優品等新零售業態通過"潮購科技"主題沉浸式消費體驗，吸引消費者到店體驗、線上下單。居然智家的"洞窩"平臺實現了線上線下庫存共享、價格統一、服務一體，消費者可以在線上瀏覽、預約到店、線下體驗、線上支付，享受無縫銜接的購物體驗。

內容電商與直播電商快速崛起。抖音、小紅書等內容平臺成為家居消費決策的重要入口。家居企業通過短視頻、直播等方式展示產品使用場景，與消費者建立情感連接。頭部主播的帶貨能力不容小覷，單場直播銷售額可達數千萬元。這種"內容種草+直播拔草"的模式，正在重構家居產品的營銷鏈路。

社區店與前置倉模式探索。為了更接近消費者，部分企業開始嘗試社區店、前置倉等新模式。社區店以小型化、精品化為特點，提供便捷的購物體驗和快速的配送服務;前置倉則通過在城市核心區域設立倉儲節點，實現"線上下單、小時達"的即時配送。這種模式特別適合家具、家電等大件商品的"最后一公里"配送。

中研普華產業研究院在《"十四五"家居連鎖行業發展形勢研究及"十五五"規劃期內企業投資趨勢預測報告》中指出，渠道變革的核心是"以用戶為中心"，企業需要構建覆蓋線上線下的全渠道體系，實現" anytime、anywhere、anyhow"(任何時間、任何地點、任何方式)的消費體驗。

四、政策東風：以舊換新與適老化改造的雙重賦能

2025年是"十四五"規劃的收官之年，也是"十五五"規劃的謀篇布局之年。對于家居連鎖行業而言，政策環境從未像今天這樣友好。

以舊換新政策的持續發力。2026年安排超長期特別國債支持消費品以舊換新，數碼產品購新補貼拓展為數碼和智能產品購新補貼，增加了智能眼鏡和智能家居產品(含適老化家居產品)。家居連鎖企業作為以舊換新的重要渠道，將直接受益于政策紅利。居然智家、紅星美凱龍等頭部企業已紛紛推出以舊換新服務，通過"舊品回收+新品補貼"的方式，刺激消費者的換新需求。

適老化改造的政策支持。2025年以來，北京、深圳、重慶等多地密集出臺適老化改造補貼政策，單人最高可享數千元補貼，涵蓋智能家居、適老化家具等多個品類。家居連鎖企業可以通過設立適老化專區、提供適老化設計服務、開展適老化產品促銷等方式，搶占這一藍海市場。

綠色消費的引導推動。在"雙碳"目標指引下，綠色家居消費成為政策鼓勵的方向。環保家具、節能家電、可再生材料等產品受到政策扶持。家居連鎖企業可以通過綠色認證、環保標簽、碳足跡追溯等方式，引導消費者選擇綠色產品，同時提升自身的ESG表現。

中研普華產業研究院在《"十四五"家居連鎖行業發展形勢研究及"十五五"規劃期內企業投資趨勢預測報告》中分析指出，政策紅利將為家居連鎖行業帶來新的增長動能，企業需要密切關注政策動態，及時調整業務布局，以抓住政策機遇。

五、消費升級：從"功能滿足"到"生活方式提案"

家居連鎖的消費正在經歷從"功能滿足"到"生活方式提案"的深刻重構。中研普華產業研究院在報告中分析了消費變革的三大趨勢：

整裝與全屋定制成為主流。消費者不再滿足于購買單一的家具或建材，而是希望獲得整體的空間解決方案。家居連鎖企業通過與家裝公司、設計師合作，提供從設計、選材、施工到軟裝搭配的一站式服務。這種"產品+服務"的模式，不僅提升了客單價，也增強了用戶粘性。

智能家居與場景化體驗受到追捧。隨著智能家居技術的成熟，消費者對智能照明、智能安防、智能環境控制等產品的需求快速增長。家居連鎖企業通過設立智能家居體驗區、提供場景化解決方案，滿足消費者對智慧生活的向往。居然智家的"居然智慧家"業務，正是這一趨勢的體現。

個性化與定制化需求增加。年輕消費者更加注重個性化表達，對產品的設計、色彩、材質有更高的要求。家居連鎖企業通過C2M(用戶直連制造)模式、柔性供應鏈等方式，實現小批量、多品種、快交付的定制化生產。同時，通過設計師合作、IP聯名等方式，提供差異化的產品選擇。

中研普華產業研究院在《"十四五"家居連鎖行業發展形勢研究及"十五五"規劃期內企業投資趨勢預測報告》中指出，消費升級的核心是"從賣產品到賣生活方式"，企業需要從單純的商品銷售者，轉型為生活方式的提案者和解決方案的提供者。

六、未來展望："十五五"期間的產業圖景

站在"十四五"收官、"十五五"開局的歷史節點，家居連鎖產業將迎來哪些發展機遇?中研普華產業研究院在《"十四五"家居連鎖行業發展形勢研究及"十五五"規劃期內企業投資趨勢預測報告》中描繪了三大趨勢：

趨勢一：行業集中度持續提升，頭部企業優勢擴大。隨著市場競爭的加劇和數字化轉型的深入，中小連鎖企業的生存空間將進一步被壓縮，行業資源將向頭部企業集中。居然智家與紅星美凱龍的"雙核驅動"模式，可能引發更多行業整合，形成"寡頭競爭"格局。

趨勢二：商業模式持續創新，生態化運營成為主流。家居連鎖企業將從"收租平臺"徹底轉型為"生態運營商"，通過整合供應鏈、提供金融服務、開展社群運營等方式，構建多元化的盈利模式。同時，跨界融合將加速，家居、家電、家裝、智能家居等邊界將進一步模糊。

趨勢三：數字化與智能化全面滲透，運營效率大幅提升。AI、大數據、物聯網等技術將深度應用于家居連鎖的各個環節，從智能選品、精準營銷到智慧物流、智能客服，全面提升運營效率和用戶體驗。數字孿生、虛擬現實等技術將使"云逛店"成為常態。

七、中研普華建議：產業規劃與投資策略

作為深耕產業咨詢領域多年的研究機構，中研普華為家居連鎖產業的參與者提出以下建議：

對于連鎖企業： 加速數字化轉型，構建線上線下一體化的全渠道體系;深化生態化運營，從"收租平臺"向"生活方式提案者"轉型;關注政策機遇，積極布局以舊換新、適老化改造等新興業務;加強供應鏈整合，提升產品差異化和定制化能力。

對于品牌商： 深化與連鎖渠道的合作，通過聯合營銷、場景化展示等方式提升品牌曝光;加快產品創新，推出符合消費升級趨勢的智能化、個性化、綠色化產品;構建私域流量池，通過會員運營、社群營銷等方式增強用戶粘性。

對于投資者： 關注具備數字化能力和生態化運營優勢的頭部連鎖企業;重視以舊換新、適老化改造、智能家居等增量市場;警惕房地產市場調整帶來的系統性風險，以及同質化競爭引發的價格戰風險。

中研普華產業研究院將持續跟蹤家居連鎖產業動態，通過《產業研究報告》《市場調研報告》《項目可行性研究報告》《產業規劃報告》等產品，為企業提供從戰略制定到落地執行的全鏈條服務。我們相信，在政策、技術、市場的三重驅動下，中國家居連鎖產業將迎來更加美好的發展前景。

【結語】

從"賣場時代"到"生態重構"，從"收租平臺"到"生活方式提案者"，從"單一線下"到"全域融合"——中國家居連鎖產業正在經歷一場深刻的結構性變革。2025年，是這個變革的關鍵節點;"十五五"期間，將是產業格局重塑的重要窗口期。

中研普華依托專業數據研究體系，對行業海量信息進行系統性收集、整理、深度挖掘和精準解析，致力于為各類客戶提供定制化數據解決方案及戰略決策支持服務。通過科學的分析模型與行業洞察體系，我們助力合作方有效控制投資風險，優化運營成本結構，發掘潛在商機，持續提升企業市場競爭力。

若希望獲取更多行業前沿洞察與專業研究成果，可參閱中研普華產業研究院最新發布的《"十四五"家居連鎖行業發展形勢研究及"十五五"規劃期內企業投資趨勢預測報告》，該報告基于全球視野與本土實踐，為企業戰略布局提供權威參考依據。