中國跟團游行業作為旅游業的重要分支,歷經疫情沖擊后正逐步邁入復蘇與轉型的新階段。隨著國民消費能力的提升和旅游需求的多元化,傳統標準化行程已難以滿足消費者對深度體驗、個性服務及文化探索的訴求。
跟團游,也稱為“包團游”或“集體游”,是指一定數量的游客組成一個團隊,由一位導游全程陪同,按照預先制定的行程安排,一起前往指定的旅游景點進行游覽和體驗。在跟團游中,旅行社通常會提供包括交通、住宿、餐飲、門票、導游服務等在內的全方位旅游服務,游客則需要按照旅行社的安排,按照固定的時間表和路線進行游覽。
跟團游是旅游市場的重要組成部分,對旅游業的整體發展起到了積極的推動作用。跟團游市場的擴大和增長,直接帶動了交通、住宿、餐飲等相關產業的發展,為當地經濟注入了新的活力。
2024年國內旅游市場規模恢復至疫前水平,人均可支配收入的增長進一步釋放了旅游消費潛力。技術革新則重塑了行業生態,大數據精準營銷、AI智能客服、虛擬現實導覽等數字化工具的應用,顯著提升了服務效率與用戶體驗。與此同時,行業面臨自由行分流、同質化競爭加劇等挑戰,亟需通過產品創新與模式優化實現可持續發展。
1. 市場規模與增長動力
中國跟團游市場規模在2024年恢復至疫情前水平,預計到2030年將突破萬億元,年復合增長率保持在5%-7%。增長動力主要來自三方面:一是中老年群體及家庭客群對省心、安全服務的剛性需求;二是下沉市場消費潛力釋放,三四線城市及縣域游客占比逐年提升;三是政策推動下的跨境游復蘇,東南亞、歐洲等長線目的地熱度回升。
2. 市場細分與競爭格局
行業呈現“金字塔”型結構:
高端市場:主打私人定制、主題深度游(如文化研學、生態探險),服務高凈值人群,毛利率可達30%-40%;
中端市場:以性價比為核心,覆蓋大眾家庭及年輕群體,占據市場份額超50%;
低端市場:依賴價格競爭,主要吸引預算敏感型游客,但利潤空間持續壓縮。
頭部企業如攜程、中青旅、嶺南集團通過資源整合與品牌優勢占據主導地位,市場集中度逐年提高,CR5達35%以上。中小企業則通過區域深耕或垂直領域(如銀發旅游、親子游)尋求差異化突圍。
3. 區域發展差異
華東、華南地區憑借經濟發達、旅游資源密集,貢獻全國60%以上的跟團游收入;中西部則依托政策扶持與基礎設施完善,增速領先。例如,成渝地區通過“巴蜀文化旅游走廊”建設,帶動跟團游訂單量年增20%。
據中研產業研究院《2025-2030年中國跟團游行業市場分析及發展前景預測報告》分析:
當前,中國跟團游行業正處于從規模擴張向質量提升的關鍵轉型期。消費升級催生的個性化需求與標準化服務之間的矛盾日益凸顯,技術賦能的紅利尚未完全釋放,而市場競爭的加劇與運營成本攀升則進一步壓縮企業利潤空間。與此同時,政策環境的不確定性(如跨境游簽證波動、數據合規要求)與外部風險(地緣沖突、匯率波動)亦對行業構成挑戰。在此背景下,企業需在創新產品、優化體驗、降本增效之間尋找平衡,通過技術驅動與生態協同構建核心競爭力。
1. 產品創新:從“走馬觀花”到深度體驗
主題化細分:文化研學、康養旅游、鄉村生態等主題產品增速顯著,例如“敦煌壁畫修復體驗團”“海南康養療愈線”等;
小團化與定制化:6-10人精品小團占比提升至25%,行程靈活度與專屬服務成為賣點;
技術融合:VR預體驗、AI行程規劃、多語種實時翻譯工具提升服務附加值。
2. 技術驅動行業數字化躍遷
智能供應鏈:區塊鏈技術應用于合同存證與資源調度,降低糾紛率與運營成本;
數據賦能決策:用戶行為數據分析實現需求預測與動態定價,資源利用率提升15%-20%;
社交化營銷:短視頻平臺與KOL合作轉化率超30%,成為核心獲客渠道。
3. 綠色轉型與可持續發展
低碳旅行線路設計(如碳中和航班、環保酒店合作)、廢棄物管理標準化等舉措逐步落地,響應“雙碳”目標。部分企業已通過ESG披露提升品牌溢價,吸引環保意識較強的年輕客群。
4. 區域下沉與國際化布局
三四線城市門店覆蓋率年均增長12%,縣域市場成為新增長極。出境游方面,“一帶一路”沿線目的地熱度攀升,中亞、東歐等新興線路預訂量年增40%。
跟團游行業發展前景預測
未來五年,中國跟團游行業將呈現“總量穩增、結構優化、技術重塑”的發展態勢。政策紅利釋放(如文旅融合示范區建設)、消費升級深化(體驗經濟崛起)與技術革命(元宇宙場景應用)將共同驅動行業增長。預計到2030年,市場規模有望突破1.2萬億元,其中主題游、定制游占比將提升至40%以上。企業競爭焦點從資源壟斷轉向服務創新與生態協同,具備數字化能力、供應鏈整合優勢的頭部企業將進一步擴大市場份額,而中小型企業需通過垂直領域深耕或聯盟合作實現突圍。此外,綠色低碳與可持續發展將成為行業核心議題,ESG表現優異的企業將獲得資本與消費者的雙重青睞。
中國跟團游行業在復蘇與轉型中展現出強大的韌性潛力。政策規范、消費升級與技術革新構成行業發展的三大支柱,而市場競爭加劇與外部環境不確定性則考驗企業的戰略定力與應變能力。未來,行業需在標準化與個性化、規模效應與精益運營、短期盈利與長期價值之間尋求平衡。對于企業而言,唯有通過持續創新產品、深化技術應用、構建資源生態,方能在變革浪潮中把握機遇,引領行業邁向高質量發展新階段。
想要了解更多跟團游行業詳情分析,可以點擊查看中研普華研究報告《2025-2030年中國跟團游行業市場分析及發展前景預測報告》。






















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