隨著互聯網的普及和消費者購物習慣的改變,網上零售市場規模持續擴大。據國家統計局數據,前三季度全國網上零售額10.9萬億元,增長8.6%。其中實物商品網上零售額9.1萬億元,增長7.9%。數字消費提升行動落地顯效,網絡服務消費增速較快,以舊換新成為新增長點。
據商務大數據監測,AI學習機、手機等數字產品增長127.9%和15.4%,在線旅游和在線餐飲等拉動網絡服務消費增長19.2%,9月抽油煙機、組裝電腦、空調等家電增長157.6%、91.8%和17.9%。
在線商城,又稱網絡商城或在線購物商城,是指通過互聯網提供商品瀏覽、搜索、購買和支付等一站式購物服務的電子商務平臺。它集合了眾多商家和商品,為用戶提供了一個便捷的購物平臺。
互聯網技術的發展,推動消費場景從線下拓展到線上、消費對象從實物拓展到服務。平臺經濟的興起,在引導消費需求、挖掘消費熱點、推動消費升級等方面,日益發揮顯著作用。2023年中國電子商務市場規模達50.57萬億元,較2022年的47.57萬億元同比增長6.31%。從業人員方面,2023年中國電子商務行業直接從業人員達755萬人,較2022年的722萬人同比增長4.57%;間接從業人員達6550萬人,較2022年的6325萬人同比增長3.55%。
在線商城產業的競爭格局日益激烈。傳統電商平臺如天貓、京東等繼續占據市場主導地位,但新興電商平臺如抖音、快手等通過短視頻、直播等新型營銷方式迅速崛起,對傳統電商格局造成沖擊。這些新興平臺憑借強大的流量優勢、創新的購物體驗和豐富的商品種類,吸引了大量年輕消費者,成為電商行業的重要增長點。
《互聯網助力數字消費發展藍皮書》顯示,當前我國網絡購物用戶規模已超過9億人。90后、00后是數字消費主力軍。00后網絡購物使用率達88.5%,在個性化消費、國貨消費、智能消費等領域較為活躍。數據顯示,我國60歲及以上網民網絡購物使用率為69.8%。其中,“銀發族”在健康醫療、文旅出行消費中表現突出,健康型、享受型消費升級趨勢明顯。
隨著消費者需求的多樣化和個性化趨勢的加強,多元化和細分化市場成為在線商城產業的重要趨勢。在線商城開始針對不同消費者群體的需求特點,開發多樣化的商品和服務。同時,加強市場細分和精準營銷,提升市場占有率和用戶滿意度。例如,針對年輕消費者群體,推出時尚、潮流的商品;針對中老年消費者群體,則更加注重商品的實用性和性價比。
根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年版在線商城產業政府戰略管理與區域發展戰略研究咨詢報告》顯示:
在線商城產業的發展離不開供應鏈的優化與整合。為了提升運營效率和服務質量,在線商城紛紛加強供應鏈的建設和管理。通過引入先進的供應鏈管理系統和物流技術,提高供應鏈的透明度和效率。同時,加強與供應商和物流服務商的合作與協調,確保商品能夠及時、準確地送達消費者手中。電商平臺還利用人工智能技術推出了AI營銷系統、數字人多語言直播等創新服務,以進一步提升商家的運營效率。
由于數據資源豐富、應用場景廣泛,該領域已成為人工智能技術應用最為活躍和普及的陣地之一。各大主要電商平臺正積極投入研發大型人工智能模型,并不斷拓展其應用領域。從最初的提升消費者購物體驗、促進供給側降本增效,到如今開始涉足商品品質檢測的新領域,人工智能技術在電商領域的應用日益深入。
在激烈的市場競爭中,企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。報告準確把握行業未被滿足的市場需求和趨勢,有效規避行業投資風險,更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場,牢牢把握行業競爭的主動權。
更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2024-2029年版在線商城產業政府戰略管理與區域發展戰略研究咨詢報告》。