新零售行業市場現狀、前景趨勢研究分析

新零售行業市場前景如何?之所以消費者會從實體店逐漸轉向線上電商，從而使得線下零售遭遇到了前所未有的危機，其中的原因其實很簡單：體驗差、價格低。

但是隨著線上線下的不斷融合，線下實體零售的這種缺陷也將會徹底消失，在這種背景之下商品的價格、購物的體驗以及產品的質量都將統一，消費者得到的將是更加專業的服務、更加優質的產品。

新零售行業市場現狀

一種新的商業形態形成必然會對現有的商業秩序帶來沖擊，當初大型綜合超市開始興起的時候，一大批小超市開始倒閉，現在這些大型的商業超市也要面臨來自社區小型零售體的挑戰，重組整合將會是大勢所趨。

與此同時，線下零售行業存在的諸多弊端也將消失，總之，新零售給整個零售行業都會帶來一次革命性的改變。

根據中研普華產業研究院發布的《2024-2027年中國新零售行業市場全景調研與發展前景預測報告》顯示：

2022年9月29日，新零售板塊震蕩走低，人人樂觸及跌停，東百集團跌超6%，中興商業、華聯股份、中百集團、新華百貨、徐家匯等跟跌。

新零售，英文是New Retailing，即企業以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

企業以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

目前，中國零售電商行業的市場集中度非常高，競爭較為激烈。根據2020年中國零售電商上市公司業務營收數據，2020年中國零售電商上市公司業務營收前3的市場份額合計83.67%，營收前5的份額合計為92.51%，排名前5的份額合計為97.04%，市場集中度非常高。

以互聯網、物聯網及大數據為基礎，分布在城市里的智能生鮮機、智能酒柜等設備構成了先進的數字城市智能商業網絡。同時，“好鮮生”這類創新項目崛起并迅速發展，也證實了中國企業面臨新的發展機遇。

傳統電商行業自身也是存在一些無法逃避的劣勢。首先是在線上只能讓消費者在網上購物的時候憑著商店提供的不知真假的圖片和無法觸及的文字介紹來選擇購買自己需要的商品，這使得消費者不能直觀接觸到產品，很難判斷產品的質量好壞，外觀色澤差異以及性能優劣等等;

其次是通過線上銷售商品，消費者一般需要3到5天甚至更久才能收到貨品，更重要的是在線上消費，消費者很難體驗到在實體店消費的服務與感受，購物的滿足感會大大減少。

目前我國新零售的主要業態包括生鮮超市類和社交電商，其中生鮮電商是主要的形態之一。近年來隨著生鮮電商的發展及模式的成熟、用戶網購生鮮習慣的養成、生鮮電商用戶覆蓋數量愈發廣泛以及技術愈發成熟，生鮮電商市場不斷發展。尤其是進入2020年，受新冠疫情影響市場快速發展，行業規模達到了4585億元，較2019年增長了64.0%。預計2021年我國生鮮電商市場規模將達到6705億元左右，同比增長46.2%。

零售電商之間的競爭非常激烈，按照市值劃分，阿里巴巴憑借萬億市值獨占第一梯隊，京東、拼多多和蘇寧易購市值在千億級別占領第二梯隊，其余各零售電商市值都在百億及以下，20余家零售電商企業市值不足百億。

越來越多公園、旅游景點、餐廳、酒店等場所都擺放著自動售賣機，消費者可以從中自助購買水、飲料、小零食等食品。這些自動售賣機背后都對應著相應的企業，有的是大品牌，有的是創業公司。

未來電子商務平臺會有新的發展，線上線下和物流結合在一起，才會產生新零售。線上是指云平臺，線下是指銷售門店或生產商，新物流消滅庫存，減少囤貨量。

在社區消費的模式引領之下，未來零售行業的發展方向必然是向著社區化發展演變，針對這一現狀，沃爾瑪已經開始著手在一些人口密集的地方建設一些鄰里社區型的門店了。

在國內，天貓、京東等電商巨頭也開始著手類似商業體的布局，可以想象的是，在未來，這種精細化運營的小型門店將遍布我們生活的各個社區。

新零售行業前景趨勢分析

在“互聯網+”浪潮的沖擊下，電商的發展如日中天，傳統線下實體零售大受打擊，大部分百貨、超市為主營的零售商業績持續下滑，甚至關店告終。盡管線上零售表面風光無限，但是占消費零售總額的比重一直很低。

如盒馬鮮生的公司創始人侯毅所說，“新零售企業的三大核心指標是會員數字化、交易數字化、商品數字化;而這些數字化的關鍵，就是無現金支付。”移動支付已經成為常態化消費模式，便捷的支付體驗也是線下門店必不可少的服務場景。同時，線上支付所帶來的流量和數據入口價值，對于巨頭們具有戰略意義。

零售電商狹義指通過網絡渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上來說零售電商是一種業態，包含平臺、商家、品牌、用戶、服務商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等;按品類分，有綜合電商、垂直電商;按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商;新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商等。

移動支付利用短信、藍牙、紅外線、無線射頻技術(RFID)等非接觸式移動支付手段，引爆零售業的“第二春”。除此之外，大數據、人工智能、區塊鏈等技術，提升了新零售的運營效率，塑造出一個嶄新的支付、運營和物流格局。尤其是對供應鏈上的企業進行數字化改造，是新零售時代供應鏈升級得以實現的前提。

可以肯定，在產品升級、渠道融合、客戶至上的“新零售”時代，人們經歷的購物過程以及所處的購物場景必定會具有典型的“智慧型”特征。未來，智能試裝、隔空感應、拍照搜索、語音購物、VR 逛店、無人物流、自助結算、虛擬助理等圖景都將真實地出現在消費者眼前甚至獲得大范圍的應用與普及。

如果企業想抓住機遇，并在合適的時間和地點發揮最佳作用，那么我們推薦您閱讀我們的報告《2024-2027年中國新零售行業市場全景調研與發展前景預測報告》。我們的報告包含大量的數據、深入分析、專業方法和價值洞察，可以幫助您更好地了解行業的趨勢、風險和機遇。在未來的競爭中擁有正確的洞察力，就有可能在適當的時間和地點獲得領先優勢。