零售大數據是指通過收集、分析和利用大量的數據來洞察消費者行為、市場趨勢和業務效益的一種重要技術。這些數據包括消費者的購買記錄、消費趨勢、時間地點、交易金額、產品類別、顧客畫像等。通過對這些數據進行收集、整理和分析,零售商可以更好地了解消費者需求、預測市場趨勢并制定相應的業務策略。
2023年,伴隨經濟社會全面恢復常態化運行,消費熱點亮點頻出。根據國家統計局數據顯示,2023年社會消費品零售總額471,495億元,比上年增長 7.2%。其中,除汽車以外的消費品零售額422,881億元,增長7.3%。
超市、百貨、便利店、專賣店、購物中心、會員店等傳統業態仍然占據了線下零售市場的主要份額,消費者對傳統零售業態的需求仍然穩定。同時各類業態之間的差異化和細分化趨勢明顯,消費者的需求更加多元化和個性化,也促進了各類業態的創新和優化。
根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國零售大數據行業市場深度分析及發展前景預測研究報告》顯示:
2023年百貨零售業持續復蘇,樣本企業的銷售額總體恢復增長,76.6%的樣本企業實現同比增長,而2022年這一數字為14.1%;70.7%的樣本企業凈利潤同比增長,其中有24%的樣本企業凈利潤同比增幅超過20%,與2022年僅有16%的樣本企業實現正增長相比,企業的盈利狀況明顯改善。
與百貨門店相比,互聯網在很大程度上突破了時間、空間的限制,可以隨時為消費者提供海量商品選擇。面對這樣的強勢競爭,越來越多的百貨零售企業放棄了以往“大而全”的定位,而是聚焦某類客群的生活方式,有針對性地找到差異化立足點。
目前,零售大數據已經成為商業決策的重要工具,它極大地改變了傳統零售業的經營方式。例如,通過分析消費者的購買記錄和行為模式,零售商可以精確把握目標市場,準確推測市場需求并制定有針對性的營銷策略。此外,零售大數據也可以幫助企業進行客戶細分,實施精準營銷,提高市場定位和推廣的效果。
我國零售市場體系已經形成傳統到店零售、電商到家零售、社群社交零售三種形式并存的市場格局。三種零售形式整體將呈此消彼長的狀態,競爭點在于哪一種服務能為消費者帶來更好的體驗,滿足其差異化需求。
在新零售行業中,企業如阿里巴巴、京東等巨頭已經在數字化轉型和線上線下融合方面取得了顯著的成果。這些企業利用大數據分析消費者的購物習慣,從而提供更加精準的產品推薦和個性化的服務。同時,美東易購平臺新零售也在三四線城市和鄉村市場得到了廣泛應用,使得更多的消費者能夠享受到便利的購物體驗。
線上線下融合將“無處不在”的線上“場”賦予線下門店,改變了傳統零售的經營模式,也解決了傳統零售營銷能力不足、購物地點受限、依賴復購又運營能力不足的痛點。大數據分析技術正在成為幫助企業控制成本、提升消費者體驗、扭轉經營困境的重要工具之一。
經歷了電商、新零售等變革后,無論是創業企業還是傳統企業,都對大數據技術在業務上發揮價值抱有較高期待。企業需要在充分梳理業務的基礎上,將技術落地與組織、業務調整相協同。
隨著消費市場逐步回暖,2023年的百貨零售業持續復蘇,傳統百貨企業轉型升級的步伐也在加速。越來越多的百貨從追求“大而全”轉向精準定位,即聚焦目標客群的生活方式,探索差異化的創新發展路徑。“
未來,隨著消費者需求的進一步個性化和多樣化,以及技術的不斷進步,零售大數據行業有著廣闊的發展前景。企業將更加注重數據的利用效率和商業價值,推動零售行業的持續創新和升級。
在激烈的市場競爭中,企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。報告準確把握行業未被滿足的市場需求和趨勢,有效規避行業投資風險,更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場,牢牢把握行業競爭的主動權。
更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國零售大數據行業市場深度分析及發展前景預測研究報告》。