酒店管理行業競爭狀況及發展趨勢分析2024

酒店業上市公司成績亮眼

2023年，國內旅游市場呈現持續回暖態勢，酒店業緊緊抓住這一機遇，成為2023年復蘇最為強勁的行業之一。首旅酒店、華住集團等多家涉及酒店業務的上市公司景氣度持續向上，紛紛交出亮眼成績單。

1月28日晚間，首旅酒店發布的業績預告顯示，預計2023年扭虧為盈，凈利潤為7.7億元至8.3億元，比上年同期增加13.52億元至14.12億元，增長232%至243%;扣非凈利潤預計為7億元至7.6億元，比上年同期增加13.74億元至14.34億元，增長204%至213%。

華住集團2023年第四季度及全年的酒店經營初步業績顯示，2023年全年，華住中國旗下酒店的綜合ADR(日均房價)為299元，同比增長26.6%，較2019年增長34.5%;入住率為81.1%，同比增長14.4%，較2019年減少3.3%;RevPAR(平均可出租客房收入)為242元，同比增長53.9%，較2019年增長22.4%。

從已披露的數據來看，2023年，頭部酒店集團的RevPAR顯著改善，甚至超過2019年同期水平，反映出酒店的整體盈利能力大幅提升。

中高端酒店品牌亞朵集團發布的數據顯示，2023年第三季度，亞朵集團的RevPAR為424元，創下季度歷史新高，達到2019年同期的118%。

酒店管理是一種全面的組織和協調酒店運營的活動。它包括計劃、組織、指導、控制和協調酒店的各項活動，以使酒店能夠高效地運營并為客人提供最優質的服務。酒店管理的范疇包括酒店的所有方面，包括游客的到來、住宿、餐飲、消費、商務會議等。

酒店的管理層次一般都呈金字塔形式，從塔底到塔頂，由寬到窄。管理的幅度則是越往上層，管理難度越大，管理幅度越往下層，管理的幅度越小。酒店要為客人提供高質量的服務，必須通過服務員的服務來體現。因此，服務員的素質、個人形象、禮儀、禮貌、語言交際能力、應變能力、服務技能和服務技巧等，是酒店提高服務質量的重要條件。

據中研產業研究院《2024-2029年中國酒店管理行業發展前景及投資風險分析報告》分析：

酒店管理行業下游客戶是加盟酒店，加盟酒店數量及經營情況決定了酒店管理公司的經營規模和盈利能力，酒店管理行業與酒店行業聯系緊密。酒店管理公司通過在品牌建設、管理能力和營銷推廣等方面的投入，為加盟酒店提供標準化的特許經營服務，提高酒店服務質量和經營水平。

受公共衛生事件影響，酒店管理行業市場規模較疫情前下滑嚴重。據此測算，2020年酒店管理行業收入達到約3223億的規模，2022年達到3509億元。

酒店管理行業競爭狀況

我國酒店行業經過多年的快速發展，酒店數量迅速增加，市場競爭日趨激烈。在經濟型酒店方面，在市場供給較為充足、行業連鎖化率提升的趨勢下，各酒店管理集團大力布局下沉市場，對于加盟酒店和優質物業的爭奪日益激烈;在中檔酒店方面，各酒店管理集團為抓住中檔酒店發展機遇，紛紛制定戰略布局中檔市場，打造知名品牌。

隨著酒店行業透明度提升、酒店市場不斷成熟，各酒店管理集團品牌特色和提供的服務日趨相同，酒店管理集團可能面臨同質化的競爭壓力。可以預見未來隨著酒店行業的發展，行業集中度不斷提升，各大酒店管理集團競爭將會更加激烈，酒店開發壓力將會加大業績增長迎來挑戰。

國內酒店品牌眾多，包括國際品牌和本土品牌。這些品牌之間的競爭激烈，尤其是在高端酒店市場。地域性差異明顯。不同地區的酒店市場存在差異，競爭格局也不同。一些地區的酒店市場相對集中，而一些地區則較為分散。創新和服務質量成為核心競爭力。隨著消費者需求的不斷變化和市場競爭的加劇，酒店需要不斷創新和提高服務質量，以吸引和留住客戶。

重點企業方面，國內酒店管理行業的重點企業包括錦江國際酒店集團、萬達酒店集團、華住酒店集團、如家酒店集團等。這些企業在國內酒店管理市場上占據較大份額，并在品牌建設、服務質量、管理模式等方面具有較高的水平。

酒店管理行業發展趨勢

目前中國的酒店管理行業的重要發展趨勢之一是從經驗型顧問向知識型顧問發展,這就迫切需要有大批具有國際性酒店管理知識的人才。未來，酒店管理行業需要注重人才素質和能力的培養和提高，提供更加優秀的人才服務。同時，也需要注重人才的多樣性和包容性，尊重不同文化背景的人才，促進人才的交流和合作。

未來，酒店管理行業需要利用數字化技術和智能化技術，實現服務自動化、智能化和個性化，提高服務效率和品質。例如，利用人工智能技術提供智能化的客戶服務，利用物聯網技術實現智能化的酒店設施管理，利用大數據技術提供個性化的服務推薦等。

報告對我國酒店管理行業的供需狀況、發展現狀、子行業發展變化等進行了分析，重點分析了國內外酒店管理行業的發展現狀、如何面對行業的發展挑戰、行業的發展建議、行業競爭力，以及行業的投資分析和趨勢預測等等。報告還綜合了酒店管理行業的整體發展動態，對行業在產品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

想要了解更多酒店管理行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2024-2029年中國酒店管理行業發展前景及投資風險分析報告》。