即時通信用戶規模及行業發展趨勢分析

即時通信指能即時發送和接收互聯網消息等業務的系統服務，除了基本通訊外，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。即時通信技術原理大都相同，主要包括客戶/服務器/通信模式和對等通信模式，有效實現信息交流的主動性、平等性和互動性。

即時通信工具大體可分為綜合類即時通信工具(騰訊QQ、微軟MSN)、垂直即時通信工具(網易泡泡、新浪UC、百度Hi、阿里旺旺、淘寶旺旺等)和跨平臺、跨網絡即時通信工具(中國移動飛信、中國天翼Live、Skype等)三大類。

即時通信服務是網民基礎應用之一，市場前景廣闊。它的大眾化、人性化除了極大便利基本的人際溝通交流外，通信技術的日新月異推動即時通信在各領域多元化發展，滲透于用戶的工作、學習、生活等點滴中，提升用戶體驗，使得用戶數量穩步攀升，也增強了用戶黏性。

中國互聯網絡信息中心在京發布的第52次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。顯示，截至2023年6月，我國網民規模達10.79億人，較2022年12月增長1109萬人，互聯網普及率達76.4%。

即時通信用戶規模

根據《報告》，2023年上半年，我國各類互聯網應用持續發展，多類應用用戶規模獲得一定程度的增長。截至6月，即時通信、網絡視頻、短視頻的用戶規模仍穩居前三，分別達10.47億人、10.44億人和10.26億人，用戶使用率分別為97.1%、96.8%和95.2%。同時，網約車、在線旅行預訂、網絡文學的用戶規模較2022年12月分別增長3492萬人、3091萬人、3592萬人，增長率分別為8.0%、7.3%和7.3%，成為用戶規模增長最快的三類應用。

據中研產業研究院《2023-2028年中國即時通信行業發展前景及投資風險預測分析報告》分析：

目前在個人即時通信市場上，最代表就是騰訊企業的QQ、微信等，其中微信發展尤為迅速。

微信(WeChat)是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，由張小龍所帶領的騰訊廣州研發中心產品團隊打造。微信支持跨通信運營商、跨操作系統平臺通過網絡快速發送免費(需消耗少量網絡流量)語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“朋友圈”、”公眾平臺“、”語音記事本“等服務插件，另外近年來微信功能不斷強大，如高速e行、微信支付、微信提現、城市服務、數據報告、轉賬等等。

近年來微信吸引了大量的用戶，2020年第一季度，騰訊微信及WECHAT的月活躍帳戶12億，同比增加8.2%。微信通過小程序進一步融入日常生活服務，尤其是在日用品購買及民生服務方面，這令小程序用戶迅速增長，日活躍賬戶數超過4億。2021年微信小程序日活躍用戶突破4.5億，活躍小程序數量同比提升41%。

即時通信行業發展趨勢

即時通信技術發展的今天，已經很少再依賴于運營商，現在的即時通信技術借助于計算機技術能夠實現獨特的服務功能以及服務形式上的創新。而且隨著該項技術的逐漸成熟，很多細節都已經被應用在了實際的通信服務之中，這其實也使得即時通信的內容得到了豐富，服務形式得到了增強。未來即時通信技術的發展將趨向于：互動性增強、社會效能突出及與互聯網的聯系性更強等方面。

本報告對國內外即時通信行業的發展狀況進行了深入透徹地分析，對我國行業市場情況、技術現狀、供需形勢作了詳盡研究，重點分析了國內外重點企業、行業發展趨勢以及行業投資情況，報告還對即時通信下游行業的發展進行了探討。

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