2024年中國智慧政務行業發展分析報告

智慧政務是在建設智慧城市大背景下，發展信息經濟和智慧經濟，實現經濟和社會轉型升級的必由之路，也稱為智慧化的電子政務。

我國智慧政務市場中，硬件市場投資規模占比為34%，網絡市場投資規模占比為14%，軟件市場投資規模占比為22%，服務市場投資規模占比為30%。隨著我國智慧政務市場硬件與網絡建設逐步完善，需求將逐漸向軟件與服務市場轉移，這兩大領域份額占比將持續攀升，未來發展空間更為廣闊。

與時俱進是時代的特征，政務服務更應順應時代發展的要求。大數據時代，如果還要靠著兩條腿走路，顯然是跟發展脫節的。只有讓民意上網，讓為民服務的工作上線，努力共建政務信息服務數據平臺，真正打造出“全程網上”的智慧政務新高地，才能讓網上服務“直通車”，把服務送到群眾的“指尖”上。

智慧政務的定義

智慧政務即智慧化的電子政務，是在建設智慧城市的大背景下，發展信息經濟和智慧經濟，實現經濟和社會轉型升級的必由之路。智慧政務是廣泛運用物聯網、云計算、移動互聯網、人工智能、數據挖掘等現代信息技術，通過資源整合、流程優化、業務協同，提高政府辦公、服務、監管、決策的智能化水平，從而形成高效、集約、便民的服務型政府運營模式。

簡要地說，智慧政務是利用現代信息技術提高政府智能化水平的一種形態。智慧政務即通過“互聯網+政務服務”構建智慧型政府，利用云計算、移動物聯網、人工智能、數據挖掘、知識管理等技術，提高政府在辦公、監管、服務、決策的智能水平，形成高效、敏捷、公開、便民的新型政府，實現由“電子政務”向“智慧政務”的轉變。

中國智慧政務行業發展分析

“智慧政府”是電子政務發展的高級階段，是提高黨的執政能力的重要手段。越來越多的城市啟動智慧城市規劃編制工作，一批經濟發達的大中型城市將進入智慧城市實施階段。

在智慧城市規劃和建設內容中，智慧政府將成為重點。政府先行，帶動城市經濟、社會領域的智能化。各地智慧政府的規劃和建設的重點內容將包括智能辦公、智能監管、智能服務、智能決策等領域。智慧政務市場結構主要由硬件、網絡、軟件、服務四大塊組成。

根據《2022聯合國電子政務調查報告》，我國電子政務發展指數從 2014 年的 0.545提高到 2022 年的 0.8119，排名由 2018 年的第 65 位提升至 2022年的第43 位，我國電子政務發展速度在全球處于領先水平。

隨著新一代信息技術的深化應用，智慧政務不再簡單追求業務流程的信息化，而是更加關注政府管理、社會治理的智能化，同時集中、整合、共享政府數據資源，實現政府智能化決策，智慧政務將是我國政務信息化建設的長期發展方向。

據中研產業研究院《2024-2029年中國智慧政務行業發展分析與前景展望研究報告》分析：

我國智慧政務市場中，硬件市場投資規模占比為34%，網絡市場投資規模占比為14%，軟件市場投資規模占比為22%，服務市場投資規模占比為30%。隨著我國智慧政務市場硬件與網絡建設逐步完善，需求將逐漸向軟件與服務市場轉移，這兩大領域份額占比將持續攀升，未來發展空間更為廣闊。

智慧政務行業中，上市企業萬達信息股份有限公司成立于1995年,是國內領先的智慧城市整體解決方案提供商之一。萬達信息的業務領域涵蓋醫療衛生、智慧政務、市場監管、民生保障、城市安全、智慧教育、ICT信息科技創新、健康管理和智慧城市公共平臺的建設與運營。

北京華宇軟件股份有限公司成立于2001年6月,并于2011年10月在深圳證券交易所創業板上市。華宇是法律科技信息化領域的推動者,是高等教育信息化領域的頭部企業,是信息技術應用創新領域的重要參與者。總部位于北京中關村清華科技園,目前在全國范圍內擁有十余家成員企業。

國泰新點軟件股份有限公司成立于1998年,是政企信息化整體解決方案提供商。公司圍繞智慧招采、智慧政務、數字建筑三大核心業務領域,為各級政府部門、大型集團企業及相關行業單位提供從規劃咨詢、軟件開發與智能設備研發、實施交付到持續運營維護的全方位服務。新點軟件在蘇州、合肥、鄭州等地設有六大區域總部,北京、上海、廣州、沈陽、長沙、杭州等地成立了二十二大區域分公司。

報告在總結中國智慧政務行業發展歷程的基礎上，結合新時期的各方面因素，對中國智慧政務行業的發展趨勢給予了細致和審慎的預測論證。報告資料詳實，圖表豐富，既有深入的分析，又有直觀的比較，為智慧政務企業在激烈的市場競爭中洞察先機，能準確及時的針對自身環境調整經營策略。

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