《2023-2028年中國社區服務行業發展趨勢分析及投資風險預測報告》由中研普華社區服務行業分析專家領銜撰寫,主要分析了社區服務行業的市場規模、發展現狀與投資前景,同時對社區服務行業的未來發展做出科學的趨勢預測和專業的社區服務行業數據分析,幫助客戶評估社區服務行業投資價值。
第一章 中國社區服務行業發展背景 15
1.1 社區服務行業相關概述 15
1.2 社區服務行業發展軌跡 16
1.3 社區服務行業發展因素 21
第二章 中國社區服務行業發展環境分析 23
2.1 社區服務行業政策環境分析 23
2.2 服務行業整體運行環境分析 35
2.3 社會服務行業運行環境分析 36
第三章 國外先進社區發展軌跡與經驗借鑒 49
3.1 國外社區建設狀況分析 49
3.2 國外社區服務管理模式分析 50
3.3 英國社區服務發展經驗分析 51
3.4 美國社區服務發展經驗分析 58
3.5 德國社區服務發展經驗分析 62
3.6 新加坡社區服務發展經驗分析 66
第四章 中國社區服務行業運行狀況分析 68
4.1 國內社區服務行政規劃分析 68
4.2 社區服務行業發展現狀分析 69
4.3 社區服務行業供給體系構成 72
4.4 社區服務行業需求結構分析 74
4.5 國內社區服務機構發展分析 75
4.6 便民/利民服務網點發展分析 80
4.7 國內社區服務人力資源分析 82
第五章 中國社區服務細分行業發展分析 84
5.1 社區醫療服務發展分析 84
5.2 社區養老服務發展分析 101
5.3 其他社區商業服務發展分析 112
5.4 其他社區服務發展分析 119
第六章 中國社區服務信息化發展分析 120
6.1 社區服務信息化發展簡述 120
6.2 社區服務信息化需求分析 126
6.3 國內外社區信息化建設模式對比 129
6.4 社區信息化應用模式分析 137
第七章 中國社區服務行業前景與發展建議 145
7.1 社區服務系統建設趨勢 145
7.2 社區服務行業整體發展方向 147
7.3 社區服務細分市場投資前景 148
7.4 社區服務行業發展建議 151
第八章 中國社區服務行業標桿區域發展分析 154
8.1 國內區域典型社區管理模式分析 154
8.2 北京市社區服務行業發展分析 157
8.3 上海市社區服務行業發展分析 165
8.4 廣州市社區服務行業發展分析 171
8.5 深圳市社區服務行業發展分析 174
8.6 天津市社區服務行業發展分析 178
8.7 杭州市社區服務行業發展分析 181
8.8 青島市社區服務行業發展分析 184
8.9 沈陽市社區服務行業發展分析 188
8.10 武漢市社區服務行業發展分析 191
8.11 南京市社區服務行業發展分析 196
圖表目錄
圖表:社區服務理念的變化過程簡圖 16
圖表:國內民政業務分布圖 24
圖表:國內民政立法分支圖 24
圖表:目前頒布的涉社區民政方面的法律、法規(一) 25
圖表:目前頒布的涉社區民政方面的法律、法規(二) 25
圖表:目前頒布的涉社區民政方面的法律、法規(三) 25
圖表:目前頒布的涉社區民政方面的法律、法規(四) 26
圖表:涉及低保方面的政策法律法規 27
圖表:我國低保標準 27
圖表:低保標準的確定方法 28
圖表:低保對象的四類人員分布 28
圖表:低保工作流程圖(社區層面) 29
圖表:社區民間組織的劃分圖 30
圖表:社區衛生服務方面的法律法規 30
圖表:勞動合同訂立的原則 31
圖表:社區物業管理方面的相關法律規定 32
圖表:“十四五”時期民政事業發展主要指標 34
圖表:2020年以來城鎮第三產業固定資產投資規模及增速情況(單位:億元,%) 35
圖表:2018年以來社會服務機構床位數增加趨勢圖(單位:萬張,張) 37
圖表:2018年以來全國60歲以上老年人人口占全國總人口比重變化趨勢圖(單位:萬人,%) 37
圖表:2018年以來國內家庭收養兒童數量變化趨勢圖(單位:人,%) 38
圖表:2018年以來社會福利企業中的殘疾職工數量增長趨勢圖(單位:人,%) 39
圖表:2018年以來城鄉最低生活保障人數(單位:萬人) 39
圖表:2018年以來接收社會捐款和已被數量(單位:億元,萬件) 41
圖表:2018年以來國家撫恤、補助各類優撫對象(單位:億元,萬件) 41
圖表:2015年以來社會服務組織單位數量增長趨勢(單位:個,%) 42
圖表:2019年以來社會服務組織職工數量增長趨勢(單位:個,%) 43
圖表:2019年以來社會服務組織增加值增長趨勢(單位:億元,%) 44
圖表:2019年以來全國自治組織數量變化趨勢圖(單位:%) 44
圖表:2018年以來全國自治組織數據統計表(單位:個) 45
圖表:2018年以來全國村委會數量變化情況(單位:個) 45
圖表:2018年以來全國居委會數量變化情況(單位:個) 46
圖表:2016年以來國內離婚率與結婚率變化趨勢圖(單位:%) 47
圖表:2018年以來火化遺體情況(單位:萬具,%) 47
圖表:國內街道建設數量分布情況(單位:%) 68
圖表:社區服務經費支出結構(單位:億元,%) 69
圖表:2018年以來中國社區服務機構覆蓋率變化趨勢(單位:%) 70
圖表:2015年以來社區日間照料床位數量變化情況(單位:個) 70
圖表:2015年以來社區留宿照料床位數量變化情況(單位:個) 71
圖表:2015年以來社區服務機構數量變化情況(單位:個) 75
圖表:2015年以來社區服務中心數量變化情況(單位:個) 75
圖表:2020年以來社區服務站數量變化情況(單位:個) 76
圖表:2015年以來其他社區服務設施數量變化情況(單位:個) 77
圖表:全國社區服務機構區域分布圖(單位:%) 77
圖表:全國社區服務中心區域分布圖(單位:%) 78
圖表:全國社區服務站區域分布圖(單位:%) 79
圖表:全國社區服務設施區域分布圖(單位:%) 79
圖表:2015年以來便民/利民服務網點數量變化情況(單位:個) 80
圖表:全國便民/利民服務網點區域分布圖(單位:%) 81
圖表:2019年以來社區服務職工人數(單位:人) 82
圖表:2019年以來女性社區服務職工比重(單位:%) 83
圖表:2017年以來中國社區醫療機構數量統計(單位:家,%) 84
圖表:中國社區醫療機構區域分布(單位:家) 85
圖表:中國社區醫療機構區域分布比重圖(單位:%) 85
圖表:中國社區醫療機構類型分布(按經濟類型)(單位:家,%) 86
圖表:中國社區醫療機構類型分布(按主辦單位)(單位:家,%) 87
圖表:2020年以來中國社區醫療機構類型分布(按床位數)(單位:家) 87
圖表:2020年以來中國社區醫療機構類型分布(按床位數)(單位:%) 88
圖表:2017年以來中國社區醫療機構人員統計(單位:人,%) 88
圖表:2021年以來中國社區醫療機構人員種類(單位:人) 89
圖表:2017年以來中國社區醫療機構床位統計(單位:張,%) 90
圖表:2020年以來中國社區醫療機構萬元以上設備總價值統計(單位:萬元,%) 90
圖表:2020年以來中國社區醫療機構萬元以上設備臺數(單位:臺) 91
圖表:2017年以來中國社區醫療機構房屋建筑面積統計(單位:平方米,%) 91
圖表:2017年以來中國社區醫療機構業務用房面積統計(單位:平方米,%) 92
圖表:2018年以來中國社區醫療機構診療人次數(單位:萬人次,%) 93
圖表:2018年以來中國社區醫療機構門診服務情況(單位:人次,%) 93
圖表:2018年以來中國社區醫療機構入院人數(單位:萬人,%) 94
圖表:2018年以來中國社區醫療機構住院服務情況(單位:人,%) 95
圖表:2018年以來中國社區醫療機構床位利用情況(單位:日,張) 95
圖表:2020年以來中國社區醫療機構服務質量與效率(單位:人次,日) 96
圖表:2019年以來中國社區醫療機構資產負債規模(單位:萬元) 97
圖表:2019年以來中國社區醫療機構收入和利潤規模(單位:萬元) 97
圖表:2021年以來中國社區醫療機構盈利能力分析(單位:%) 98
圖表:2021年以來中國社區醫療機構償債能力分析(單位:%) 98
圖表:2021年以來中國社區醫療機構運營能力分析(單位:次) 99
圖表:2021年以來中國社區醫療機構發展能力分析(單位:%) 99
圖表:中國社區醫療機構類型占比(按主辦單位)(單位:%) 100
圖表:中國社區醫療機構診療人次區域分布(單位:%) 100
圖表:中國社區醫療機構入院人數區域分布(單位:%) 101
圖表:2019年以來全國65歲以上人口比重變化趨勢(單位:%) 102
圖表:2019年以來美國養老社區平均月租增長趨勢(單位:美元) 106
圖表:2019年以來美國養老社區入住率變化趨勢(單位:%) 107
圖表:英國社區照顧服務形式及內容 108
圖表:深圳萬科四季花城社區商業街概況 114
圖表:社區信息化建設的主要內容 120
圖表:社區信息化服務對象 122
圖表:社區信息化系統建設架構 122
圖表:2000年以來中國社區信息化市場使用群體基礎規模(單位:萬戶) 123
圖表:社區信息化應用現狀(單位:%) 124
圖表:社區信息化應用技術成熟度 124
圖表:社區信息化產業鏈簡圖 126
圖表:政府對社區信息化的需求 127
圖表:社區居民對信息化的需求 127
圖表:企業對社區信息化的需求 128
圖表:加拿大各城市社區信息化建設特點 130
圖表:政府統一投資管理模式 134
圖表:政府搭臺企業運作模式 135
圖表:政企合作模式 136
圖表:物業管理繳費功能模式 137
圖表:物業管理報修功能模式 138
圖表:物業管理信息系統功能模式 138
圖表:北京社區公共服務平臺 144
圖表:2020年以來社會福利費實際支出額(單位:億元) 150
圖表:社區管理上海模式分析 154
圖表:社區管理青島模式分析 155
圖表:社區管理沈陽模式分析 155
圖表:社區管理武漢模式分析 155
圖表:社區管理南京模式分析 156
圖表:社區管理深圳模式分析 156
圖表:社區管理香港模式分析 157
圖表:北京市社區服務相關政策 157
圖表:北京市“十四五”社區服務發展規劃目標 158
圖表:北京市社區服務工作模式 159
圖表:北京市社區分布情況表(單位:個) 160
圖表:北京市社區服務站覆蓋情況(單位:個,%) 161
圖表:北京市96156社區信息服務平臺 162
圖表:北京市社區經費投入情況 163
圖表:北京市社區服務項目招標情況 163
圖表:2020年以來上海市社區服務相關政策 165
當前,我國正以“民生優先”為導向,新一屆領導班子的產生,也表明今后將大力推行基本公共服務均等化,著力保障和改善民生。社區作為城鎮中最基層的組織,是實現基本公共服務均等化的主戰場,社區服務的各個領域將迎來重大發展機遇。
另外,經濟社會的發展和社區建設的推進,我國社區服務事業已經進入到轉型時期,從傳統服務對象向全體社區單位和社區居民的轉變。服務的內容從便民服務和福利性的服務向公共服務、商業服務、自愿服務等全方位服務的轉變。服務的項目從比較單一的社會需求的服務向創業、就業、健康、醫療、家政服務、安全、科技、文化等多樣化、個性化服務的需求轉變。服務的區域從傳統的城市社區逐步的向農村社區拓展延伸,尤其是我國已經進入老齡社會,社區養老服務將面臨著更大的機遇和挑戰。社區服務相關機構需要不斷提升社區綜合服務的能力和水平,滿足人們日益增長的物質文化和精神需求,優秀的社區服務機構往往傾盡畢生的精力及資源搜尋社區服務當前需求、潛在需求以及新的需求!
本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領銜撰寫,在大量周密的市場調研基礎上,主要依據了國家統計局、國家商務部、國家發改委、國家經濟信息中心、國務院發展研究中心、國家海關總署、全國商業信息中心、中國經濟景氣監測中心、中國行業研究網以及國內外多種相關報刊雜志媒體提供的最新研究資料。本報告對國內外社區服務行業的發展狀況進行了深入透徹地分析,對我國行業市場情況、技術現狀、供需形勢作了詳盡研究,重點分析了國內外重點企業、行業發展趨勢以及行業投資情況,報告還對社區服務下游行業的發展進行了探討,是社區服務及相關企業、投資部門、研究機構準確了解目前中國市場發展動態,把握社區服務行業發展方向,為企業經營決策提供重要參考的依據。
♦ 項目有多大市場規模?發展前景如何?值不值得投資?
♦ 市場細分和企業定位是否準確?主要客戶群在哪里?營銷手段有哪些?
♦ 您與競爭對手企業的差距在哪里?競爭對手的戰略意圖在哪里?
♦ 保持領先或者超越對手的戰略和戰術有哪些?會有哪些優劣勢和挑戰?
♦ 行業的最新變化有哪些?市場有哪些新的發展機遇與投資機會?
♦ 行業發展大趨勢是什么?您應該如何把握大趨勢并從中獲得商業利潤?
♦ 行業內的成功案例、準入門檻、發展瓶頸、贏利模式、退出機制......
♦ 理由1:商業戰場上的失敗可以原諒,但是遭到競爭對手的突然襲擊則不可諒解。如果您的企業經常困于競爭對手的市場策略而毫無還手之力,那么您需要比您企業的競爭對手知道得更多,請馬上訂購。
♦ 理由2:如果您的企業一直期望在新的季度里使企業利潤倍增,獲得更好的業績表現,您需要借助行業專家智囊團的智慧和建議,那么您不可不訂。
♦ 理由3:如果您的企業準備投資于某項新業務,需要周祥的商業計劃資料及發展規劃的策略建議,同時也不想為此付出大量的資源及調研時間,那么您非訂不可。
♦ 理由4:如果您的企業缺乏多年業內資深經驗培養的行業洞察力,長期性、系統性的行業關鍵數據支持,而無法準確把握市場,搶占最新商機的戰略制高點,那么請把這一切交給我們。
權威數據來源:國家統計局、國家發改委、工信部、商務部、海關總署、國家信息中心、國家稅務總局、國家工商總局、國務院發展研究中心、國家圖書館、全國200多個行業協會、行業研究所、海內外上萬種專業刊物。
中研普華自主研發數據庫:中研普華細分行業數據庫、中研普華上市公司數據庫、中研普華非上市企業數據庫、宏觀經濟數據庫、區域經濟數據庫、產品產銷數據庫、產品進出口數據庫。
國際知名研究機構或商用數據庫:如Euromonitor、IDC、Display、IBISWorld、ISI、TechNavioAnalysis、Gartenr等。
一手調研數據:遍布全國31個省市及香港的專家顧問網絡,涉及政府統計部門、統計機構、生產廠商、地方主管部門、行業協會等。在中國,中研普華集團擁有最大的數據搜集網絡,在研究項目最多的一線城市設立了全資分公司或辦事處,并在超過50多個城市建立了操作地,資料搜集的工作已覆蓋全球220個地區。
步驟1:設立研究小組,確定研究內容
針對目標,設立由產業市場研究專家、行業資深專家、戰略咨詢師和相關產業協會協作專家組成項目研究小組,碩士以上學歷研究員擔任小組成員,共同確定該產業市場研究內容。
步驟2:市場調查,獲取第一手資料
♦ 訪問有關政府主管部門、相關行業協會、公司銷售人員與技術人員等;
♦ 實地調查各大廠家、運營商、經銷商與最終用戶。
步驟3:中研普華充分收集利用以下信息資源
♦ 報紙、雜志與期刊(中研普華的期刊收集量達1500多種);
♦ 國內、國際行業協會出版物;
♦ 各種會議資料;
♦ 中國及外國政府出版物(統計數字、年鑒、計劃等);
♦ 專業數據庫(中研普華建立了3000多個細分行業的數據庫,規模最全);
♦ 企業內部刊物與宣傳資料。
步驟4:核實來自各種信息源的信息
♦ 各種信息源之間相互核實;
♦ 同相關產業專家與銷售人員核實;
♦ 同有關政府主管部門核實。
步驟5:進行數據建模、市場分析并起草初步研究報告
步驟6:核實檢查初步研究報告
與有關政府部門、行業協會專家及生產廠家的銷售人員核實初步研究結果。專家訪談、企業家審閱并提出修改意見與建議。
步驟7:撰寫完成最終研究報告
該研究小組將來自各方的意見、建議及評價加以總結與提煉,分析師系統分析并撰寫最終報告(對行業盈利點、增長點、機會點、預警點等進行系統分析并完成報告)。
步驟8:提供完善的售后服務
對用戶提出有關該報告的各種問題給予明確解答,并為用戶就有關該行業的各種專題進行深入調查和項目咨詢。
中研普華集團是中國成立時間最長,擁有研究人員數量最多,規模最大,綜合實力最強的咨詢研究機構之一。中研普華始終堅持研究的獨立性和公正性,其研究結論、調研數據及分析觀點廣泛被電視媒體、報刊雜志及企業采用。同時,中研普華的研究結論、調研數據及分析觀點也大量被國家政府部門及商業門戶網站轉載,如中央電視臺、鳳凰衛視、深圳衛視、新浪財經、中國經濟信息網、商務部、國資委、發改委、國務院發展研究中心(國研網)等。
專項市場研究 產品營銷研究 品牌調查研究 廣告媒介研究 渠道商圈研究 滿意度研究 神秘顧客調查 消費者研究 重點業務領域 調查執行技術 公司實力鑒證 關于中研普華 中研普華優勢 服務流程管理
本報告所有內容受法律保護。國家統計局授予中研普華公司,中華人民共和國涉外調查許可證:國統涉外證字第1226號。
本報告由中國行業研究網出品,報告版權歸中研普華公司所有。本報告是中研普華公司的研究與統計成果,報告為有償提供給購買報告的客戶使用。未獲得中研普華公司書面授權,任何網站或媒體不得轉載或引用,否則中研普華公司有權依法追究其法律責任。如需訂閱研究報告,請直接聯系本網站,以便獲得全程優質完善服務。
中研普華公司是中國成立時間最長,擁有研究人員數量最多,規模最大,綜合實力最強的咨詢研究機構,公司每天都會接受媒體采訪及發布大量產業經濟研究成果。在此,我們誠意向您推薦一種“鑒別咨詢公司實力的主要方法”。
本報告目錄與內容系中研普華原創,未經本公司事先書面許可,拒絕任何方式復制、轉載。
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