2020年，社區團購以"線上下單+次日自提"的模式席卷中國下沉市場。美團優選、多多買菜、橙心優選等平臺憑借巨頭資本的加持，通過低價補貼迅速搶占用戶心智。據公開數據顯示，2021年行業規模突破1200億元，頭部平臺日訂單量突破千萬單。然而，這場狂歡在2023年后急轉直下。美團在2023年財報中表示，2023年，美團優選的增長速度放緩。美團表示，盡管美團優選在2023年的效率有所改善，但虧損金額和虧損率依然顯著，原因在于業務規模增長低于預期，導致難以大幅降低件均履約成本。此外，激烈的市場競爭使得提高商品加價率和降低補貼的難度加大。
美團優選多地暫停接單
6月23日，多位用戶在社交平臺發文，稱美團旗下的社區團購業務美團優選突然不能使用，涉及地區包括福建、湖北、四川、江蘇、北京等地。美團確認了這一情況，并表示美團優選將進行轉型升級。
社區團購是指真實居住社區內居民團體的一種互聯網線上線下購物消費行為，它依托真實社區，通過社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。
近年來美團已經鮮少提及社區團購，轉向海外業務、即時零售等風口。
6月23日，美團宣布將全面拓展即時零售，推動零售新業態提質升級，為用戶提供更有質價比的產品和服務。據了解，小象超市將繼續擴大覆蓋區域，逐步拓展到所有一二線城市。美團優選將進一步利用已建設的供應鏈及倉配網絡，集中資源聚焦優勢區域，繼續探索“次日達+自提”模式和社區零售新業態。
社區團購行業現狀：多重壓力下的生存困境
1. 市場格局：從"百團大戰"到"剩者為王"
頭部平臺通過資源整合逐步占據優勢，但區域市場呈現碎片化特征。美團優選的關停動作暴露了行業核心矛盾：全國性平臺難以平衡規模擴張與區域運營成本
2. 盈利困局：補貼退場后的盈利難題
社區團購的本質是高頻低毛利的生意。據行業測算，生鮮品類平均毛利率不足15%，多數平臺長期處于虧損狀態。美團2023年財報顯示，其新業務(含社區團購)經營虧損同比擴大，印證了行業普遍困境。在補貼退坡后，如何通過優化供應鏈、提升復購率實現盈利，成為企業生死線。
3. 用戶需求分化：從價格敏感到品質升級
早期用戶被低價吸引，但隨著消費習慣成熟，品質與時效成為新需求。與此同時，"即時零售+社區團購"的混合模式興起，如盒馬集市推出"次日達+1小時達"組合服務，試圖破解履約痛點。
據中研產業研究院《2024-2029年中國社區團購行業市場深度調研及投資策略預測報告》分析：
社區團購的退場潮并非偶然，而是供需錯配的必然結果。早期模式過度依賴流量思維，忽視了生鮮行業的本質規律：供應鏈能力決定生死，用戶體驗決定存亡。當前行業正經歷三重重構：
從規模擴張到效率優先：企業從"跑馬圈地"轉向"精耕細作"，美團關停低效區域、拼多多優化網格倉布局均是例證。
從價格競爭到價值競爭：低價策略難以為繼，平臺開始探索差異化服務，如美團買菜推出"30分鐘達+自有品牌"組合。
從平臺主導到生態協同：供應鏈端與農產品基地、冷鏈物流企業深度綁定，形成利益共同體。
這場重構不僅是商業模式的迭代，更是對"互聯網思維能否改造傳統農業"的深層追問。
未來，社區團購將與即時零售、前置倉形成互補。未來可能出現"社區團購做基礎盤，即時零售抓即時需求"的混合模式。縣域市場具備人口密度低、價格敏感度高、自提點覆蓋率不足的特點，為社區團購提供新戰場。AI選品系統、智能倉儲調度、區塊鏈溯源技術的應用，正在提升行業效率。
社區團購行業的退潮，本質是資本泡沫消退后的價值回歸。短期看，行業將經歷陣痛期：平臺收縮、區域整合、用戶教育成本上升;長期看，幸存者將構建起更健康的商業生態——既能滿足下沉市場對性價比的需求，又能通過技術賦能實現可持續盈利。這場變革的啟示在于：任何商業模式都需扎根實體經濟，脫離產業規律的資本狂歡終將落幕。對于從業者而言，真正的機會不在于追逐風口，而在于深耕產業鏈的每個環節，在波動中尋找確定性增長。
想要了解更多社區團購行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2024-2029年中國社區團購行業市場深度調研及投資策略預測報告》。
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