中國電信行業市場發展情況分析 2024電信業務收入超1.7萬億

2024電信業務收入超1.7萬億

1月21日，國務院新聞辦舉行“中國經濟高質量發展成效”系列新聞發布會，工業和信息化部信息通信發展司司長謝存出席發布會并表示，2024年，我國電信業務收入累計超過1.7萬億元，電信業務總量同比增長10%。

具體來看，網絡基礎能力顯著提升，建成了全球規模最大的移動通信和光纖寬帶網絡，5G基站達到425萬個，千兆用戶突破2億。另一方面，技術產業實力顯著提升，5G標準必要專利聲明全球占比達到42%，空芯光纖、高速光電模塊器件研制取得重大進展，有9家平臺企業進入全球互聯網市值前30強。同時，行業營商環境也得到顯著提升。

近年來，各國政府紛紛出臺了一系列支持電信行業發展的政策措施，包括加大基礎設施建設投入、推動技術創新和產業升級等。

我們的報告《2024-2029年中國電信行業營銷渠道分析與終端渠道建設運營發展報告》包含大量的數據、深入分析、專業方法和價值洞察，可以幫助您更好地了解行業的趨勢、風險和機遇。在未來的競爭中擁有正確的洞察力，就有可能在適當的時間和地點獲得領先優勢。

2024年8月，工業和信息化部發布《關于創新信息通信行業管理 優化營商環境的意見》，要求進一步試點擴大增值電信業務開放。深入推進電信業務向民間資本開放，加大對民營企業參與移動通信轉售等業務和服務創新的支持力度，有序推進衛星互聯網業務準入制度改革。

全球電信市場競爭格局復雜多變，但總體上呈現出寡頭壟斷與充分競爭并存的特點。在發達國家，電信運營商行業已經形成了相對穩定的寡頭壟斷格局;而在發展中國家，市場競爭則相對充分，眾多運營商通過價格戰、差異化服務等手段爭奪市場份額。

中國電信行業市場發展情況分析

在中國，電信市場由三家基礎電信企業(中國電信、中國移動、中國聯通)主導，它們之間的競爭日益激烈。同時，隨著5G技術的普及和應用，新興業務如云計算、大數據、物聯網等成為新的競爭焦點。

隨著5G網絡基礎建設投資穩步推進，持續推進數字化轉型、布局人工智能新方向成為新的業務焦點。

據中研產業研究院《2024-2029年中國電信行業營銷渠道分析與終端渠道建設運營發展報告》分析：

隨著通信行業競爭加劇，線上渠道日益強大，傳統電信運營商愈發難以維持原有的線下優勢。內外環境的巨變迫使運營商不斷嘗試轉型，以提升內部經營能力，應對外部競爭。比如，在激發員工能動性方面，開展了劃小承包、以店包片、營維合一等工作。

在渠道轉型方面，對傳統線下渠道和自有營業廳進行大膽創新，推出了引商入店或者整廳外包等舉措。通過與終端代理商的緊密合作，有效解決了終端現金流問題，緩解了實體門店的人工成本壓力，比較快速地進入了智能手機市場，帶動了業務的發展。

同時，這種合作方式也暴露出了一些問題。首先，一些代理商門店的服務質量難以達到電信公司的要求，特別是中小門店;其次，門店工作人員更換頻繁，培訓工作壓力巨大;最后，針對同一個門店存在自有員工和代理商員工兩支隊伍的管理難度也在增加。

認識到這些問題后，中國電信適時提出了構建專業化運營體系的要求，以推動管理理念和管理方式的根本改變。其內涵是實現從“按職能細分的崗位管理”向“按市場細分的團隊化運作”轉變，通過提升專業條線的隊伍能力建設，激發團隊活力，進一步向市場要效益。為此，中國電信浙江公司在營業廳專業化運營方面開展了一些探索性工作，目前也取得了一定的成效。

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