近年來,我國人力資源服務行業市場規模持續擴大,保持強勁的增長勢頭。全球人力資源服務市場預計也將持續增長,主要受到企業對外包服務需求的推動。中國作為重要市場之一,其人力資源服務行業的發展對全球市場具有重要影響。
眾所周知,一個企業的成功或因為領導者多謀善斷,或技術高于對手,或市場拓展迅速,或因為服務優良…所有這些都和“人”休戚相關。IT產業對技術依賴的強度和技術更新的速度都遠大于其他產業。在IT產業中,很多企業都是白手起家,有了合適的人力資源,就能創造資金、信息、市場、設備,建立起欣欣向榮的企業。但同時有些原來已經發展得很好的IT企業,盡管有良好的設備、充足的資金、廣闊的市場,由于種種原因,或因人力資源儲備不足,人才流失,缺乏源源不斷的技術創新的支持而使技術Ft趨落后,最終失去競爭優勢而破產在IT產業中員工的能力、進行創造的積極J生及他們的合作精神,信息的傳遞速度及效果,人員和知識的儲備和銜接等因素十分明顯地影響著成果推出的速度,產品和服務的質量,以及企業的持續發展。而這些因素的形成都離不開恰當的人力資源管理。
IT產業在以知識為基礎的財富創造系統中,其所依賴的戰略資源重點已轉向人。IT產業的人力資源有其與其他產業明顯不同的特點:員工一般年齡較輕,受教育水平高,工作能力強,可以獲得的工作機會多;他需求層次比較高,對受尊重及自我實現等需要追求較多;他們很重視公司給自己創造的發展機會,重視公司對自己的培訓;喜歡從事富有創造性和挑戰性的工作;珍視自身獨立性,追求平等、自由,反感別人把思想和作法強加于己。
人力資源是指一個國家或地區中,處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口總和,是經濟發展的第一要素,它的數量、質量以及配置是影響國家經濟增長的決定性因素。勞動力是寶貴的資源和財富。第七次全國人口普查結果顯示,我國16歲至59歲勞動年齡人口為8.8億人,勞動年齡人口的總規模仍然較大;人口平均年齡為38.8歲,依然年富力強。將近9億勞動年齡人口,是中國經濟發展的巨大優勢和潛力所在,為經濟社會持續健康發展提供了重要支撐,也為“人口紅利”和“人才紅利”的持續釋放提供了保障。“十四五”期間,中國勞動年齡人口依然保持在9億人左右。中國的人力資源競爭力正在由總量優勢向人均優勢轉變。中國新增勞動力平均受教育年限在發展中國家處于前列,高層次人才培養能力顯著提高。
改革開放以來,特別是近10年以來,中國各級教育普及程度明顯提升,達到中高收入國家水平。由于教育普及水平與人力資源存量水平過低,人口規模超大,新增勞動力人口人均受教育年限提升對于整體人力資源存量改善速度緩慢;加之世界各國人均受教育年齡持續提升,導致中國教育普及水平和人力資源開發水平在全球各國排名僅從第30位提升到第28位,不及其他指標提升速度。中國人口規模大,人均受教育年限指標改善十分緩慢,高中及高中以上勞動者的比例不到30%。對于中國來說,提升人力資源開發質量依然任重而道遠。
在我國人口紅利由數量向質量轉變和經濟調結構的過程中,人力資源服務行業所扮演的經濟角色在變得越來越重要。且受益于國內產業結構向高附加值上游發展、企業轉型升級以及全球化發展,市場對人力資源服務的整體需求快速增長。在經濟增長放緩與下行的周期中,人力資源服務行業充分滿足企業對于成本管控和人才優化配置的需求。
根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國人力資源行業市場前瞻分析與未來投資戰略報告》顯示:
過三十多年的發展,我國人力資源服務行業積極借鑒國外先進用工模式、汲取成功管理經驗,已從單一的人事服務向著中高端獵頭、勞務派遣、招聘外包等多業態并存的新格局邁進,市場活力不斷被激發,行業規模在持續擴大。截至2021年,我國就業人員規模下降至7.47億。但從人才需求側看,近年來我國整體人才需求旺盛,根據人力資源和保障事業發展統計公報,截至2021年,我國人力資源服務機構共5.9萬家,人力資源服務業從業人員達103.2萬人。截至2022年底,全國共有各類人力資源服務機構6.3萬家,從業人員104.2萬人,當年全行業為3.1億人次勞動者提供了各類就業服務,為5268萬家次用人單位提供了專業支持。
根據人社部統計數據,自2015年至2019年,人力資源服務業的市場規模從0.97萬億元增長至1.96萬億元,復合增長率達到19.2%左右,呈現出快速增長趨勢。《關于推進新時代人力資源服務業高質量發展的意見》,明確了“行業營業收入到2025年突破2.5萬億元”的發展目標。
人力資源服務行業已形成了多元共榮的競爭格局,國內大型人力資源服務機構和外資機構并存,競爭激烈。服務機構需要不斷提升服務水平和創新能力,以應對市場的變化和挑戰。隨著市場競爭的加劇,一些具有品牌優勢、技術實力和服務質量的企業將逐漸脫穎而出,市場集中度有望進一步提高。高技能人才短缺是人力資源服務行業面臨的重要挑戰之一。企業需要人力資源服務機構提供定制化的人才培養和發展計劃,以滿足企業的長期發展需求。
未來,隨著企業對高效、專業人力資源服務需求的不斷增加,以及技術的不斷進步和應用,人力資源服務行業市場將繼續保持增長態勢。在激烈的市場競爭中,人力資源服務機構需要不斷創新和進步,以適應市場變化、滿足客戶需求、實現可持續發展。例如,通過引入新技術、拓展新服務領域、提升服務質量等方式來增強自身競爭力。
綜上所述,人力資源行業市場現狀呈現出市場規模持續擴大、數字化轉型加速、靈活用工與遠程辦公興起、全球化與跨文化管理趨勢明顯等特點。同時,市場競爭激烈、市場集中度提高、人才培養與儲備等挑戰也不容忽視。未來,人力資源服務行業市場將繼續保持增長態勢,并迎來更多的創新和發展機遇。
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