BPM,全稱Business Process Management,即業務流程管理,是一種以規范化的構造端到端的卓越業務流程為中心,以持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法。常見商業管理教育如EMBA、MBA等均將BPM視為一項企業策略,而不是單獨的項目、系統或技術。
BPM通常涉及對流程進行梳理、設計、監控、控制和優化,旨在實現組織的目標,提高業務效率和質量,降低運營成本,并增強企業的競爭力。BPM強調跨部門的協作和溝通,確保整個業務流程的順暢運作。
BPM的核心價值在于它關注整個業務流程的端到端優化,而不僅僅是單個環節或系統的改進。它可以幫助企業識別并消除流程中的瓶頸和低效環節,提高流程的可預測性和可控性,從而為企業創造更大的價值。
BPM行業產業鏈分析
在BPM行業的上游,主要包括技術提供商和研發機構。技術提供商為BPM行業提供必要的技術支持和解決方案,包括流程引擎、數據分析工具、集成平臺等。這些技術是BPM系統能夠高效、穩定運行的基礎,也是實現業務流程自動化的關鍵。研發機構則專注于BPM技術的創新和升級,通過不斷的研究和開發,推動BPM行業的技術進步和升級。
在BPM行業的下游,主要是各行各業的企業用戶。這些企業是BPM系統的主要應用者,通過引入BPM系統,實現對業務流程的優化和管理,提升企業的運營效率和市場競爭力。BPM系統的應用范圍廣泛,包括金融、制造、醫療、零售等多個行業,每個行業的企業都有自己獨特的業務流程和需求,因此BPM系統需要具備高度的靈活性和可定制性,以滿足不同用戶的需求。
根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國BPM行業深度調研及投資機會分析報告》顯示:
經濟新常態下,數字經濟優勢逐漸顯現,成為穩定經濟增長的關鍵動力。在數字時代,數字技術也正在重塑商業環境,越來越多企業意識到只有實現數字化轉型,才能抓住發展新機遇。
中國經濟發展處于增速換擋期,中國市場的企業數字化建設需求旺盛,超過九成企業有數字化轉型需求,而且數據資源產生部門已經不再是IT部門而是運營部門,另外市場、管理、銷售等部門也是高需求部門,并且企業平均累積的數據量級已達3.2PB,這說明整個社會已經形成了數字化建設的共識,數字化需求將會得到持續釋放。
BPM工具市場的增長主要受到組織對業務流程優化和自動化的需求驅動。隨著企業競爭的加劇和數字化轉型的推進,組織越來越重視提高效率、降低成本和提升客戶體驗,BPM工具成為實現這些目標的關鍵工具。
伴隨云計算等技術在中國市場進入成熟階段,企業在數字化建設中的上云率逐步提高,為企業數字化建設的云端化和普及化提供了技術基礎。同時,大數據、人工智能、物聯網、5G等技術的發展,也推動企業的數字化建設向數智融合方向轉型,帶來了更多降本增效的數字化解決方案,也涌現出了一批致力于助力企業走出數智化誤區的企業。
BPM行業的應用范圍正在不斷擴大,從最初的制造業和金融業,逐漸拓展到醫療、零售、物流等多個領域。不同行業和企業對BPM系統的需求各具特色,這為BPM行業提供了更多的市場機會和發展空間。
隨著人工智能(AI)和機器學習(ML)等技術的發展,BPM工具將變得更加智能化和自動化。它可以通過分析和預測來優化流程,自動化決策和任務分配,并提供智能的推薦和建議。未來,隨著技術的不斷進步和市場的不斷擴大,BPM行業有望繼續保持強勁的發展勢頭,為更多企業實現業務流程的優化和升級提供有力支持。
在激烈的市場競爭中,企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。報告準確把握行業未被滿足的市場需求和趨勢,有效規避行業投資風險,更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場,牢牢把握行業競爭的主動權。
更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國BPM行業深度調研及投資機會分析報告》。