黃文玉
隨著時代發展，中國自媒體行業興起，美容護理理念得以廣泛傳播。隨著中國人民生活水平不斷提高，越來越多人開始對自身形象進行投資，日常護膚產品成為中國人民生活持續消耗品，家用護膚儀、化妝品等產品消費也逐漸增加，也有不少人選擇使用醫療手段進行形象管理，中國美容行業得到長足發展。
2021年，中國居民人均服務消費占人均總生活消費的44%左右，自2015年來，其復合增速比居民人均總消費復合增速高了1個百分點，達7.4%;中國居民人均醫療保健支出占比增至8.78%左右，復合增速達8.89%，比居民人均總消費復合增速高了2.5個百分點。
生活美容是指運用化妝品、保健品和非醫療器械等非醫療性手段，為消費者進行的諸如皮膚護理、按摩等帶有保養或保健性的非侵入性的美容護理服務，具體包括美發、美甲、面部美容護理、美體塑身、足浴、SPA和化妝服務等。行業內的企業主要是小微企業，一般都有門店，門店的業務主要是美容服務，并通過美容服務推銷化妝品等美容產品。由于行業內的很多企業一般都符合小微企業的定義，因此可以享受國家對于小微企業的稅收等優惠措施。
生活美容服務產業鏈清晰，較為完整。產業鏈上游參與者主要包含耗材與美容器械的生產商和經營商。產業鏈中游參與者為生活美容服務機構。按照商業模式不同可分為直營生活美容服務機構與加盟生活美容服務機構兩種。按照機構規模可劃分為美容院、社區店、SPA店與會所店四類。生活美容主要客戶群體是20-35歲女性，但隨著年輕群體及男性群體美容護理需求度上升，部分年輕人與男性也逐漸成為生活美容客戶。
生活美容行業一般都是連鎖經營，通過直營或者加盟模式創建連鎖經營品牌，提供標準化產品、服務以及標準化的員工培訓，各個連鎖品牌通過統一的營銷模式、銷售話術拓客以及推廣產品和服務。雖然門店加入連鎖經營品牌，但在部分門店采用獨立經營的方式。連鎖化經營模式可以適當簡化門店的經營方式，在產品供應、員工培訓、營銷模式、銷售話術、門店管理等方面取得連鎖品牌主題的支持，從而獲得市場競爭優勢。
一般門店的目標客戶以女性為主，各類產品對應的目標客戶都不同。比如有按摩服務的減肥產品，其目標客戶一般在35-55歲的中產女性為主。生美行業的部分企業雖然加入了一些連鎖品牌，可是運營方式一般都是以個體戶形式的私人小作坊運作為主，是一種典型的”坐商”，主要覆蓋門店周邊3公里范圍內的人群，一般以常住人口為主，有些門店也會開在商業中心，以白領為目標客戶。
生活美容行業的產品主要分為三大類：美容儀器、美容服務、化妝品類，其中對于行業內的小微企業而言，他們以從事美容服務為主，兼營其他美容產品的銷售。服務加商品打包成一整套產品來銷售是主流。盈利模式為生美行業的產品如化妝品類、服務類產品毛利很高，資金周轉速度較快。行業的主要盈利模式是通過口碑、品牌、精心服務、價格大力拓展客戶，用心服務客戶，讓客戶滿意，提高客戶的購買頻次和提高客單價來實現盈利。
根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國生活美容行業市場深度分析與發展趨勢報告》顯示：
中國短視頻行業爆火，個人美容、保養概念廣泛傳播，中國人民自身美容理念得以完善;隨著生活水平提升，中國人民更加注重進行個人日常美容;中國電商平臺的發展方便了中國人民對美容產品的購入。至2021年，中國化妝品零售總額達4026億元，護膚品市場規模經估算也達1751億元，自2015年的復合增速分別為10.13%、9.54%。其他家用美容產品，如各種家用美容儀等，市場銷售情況近年來也直線上升。中國家用美容產品相關行業蓬勃發展，護膚品、化妝品行業逐漸占據生活美容行業更多市場份額。
美容行業發展源于上世紀80年代，資歷尚淺，但其發展勢頭不容小覷。現在，業界甚至將其稱為繼房地產、汽車、電子通訊、旅游之后的“第五大消費熱點”。2022年我國美容行業整體市場規模約7850億元，同比增長5.8%。近年來。傳統生活美容服務無法滿足特定需求人群，醫療美容市場占比保持快速提升，2022年國內醫療美容行業市場規模占比約為18.1%。
自2020年受新冠疫情爆發影響，國內生活美容商家開店率相比于疫情前大幅下降，2020-2022年我國專業美容機構活動單位數呈現下降態勢，主要是受到疫情沖擊，關店數量增長。2022年國內專業美容機構活動單位數約11.9萬家。從業人員方面，2022年我國專業美容行業從業人數為65.2萬人。隨著居民收入以及審美、健康意識的提高，消費者美容需求呈現專業化和細分化趨勢。據統計，2022年我國美容院行業市場規模約為5614.5億元，同比增長5.9%，其中連鎖美容院市場規模占比90.2%，普通美容院市場占比從2016年的6.6%提升至9.8%。地區分布方面，我國美容院市場形成了以北京、上海、南京、廣州、杭州、深圳、武漢、長沙、重慶、成都為重心的布局。
傳統美容服務以日常面部與身體服務為主，于NMPA國家藥監局獲批進度與商業化速度較快，但受產品與服務標準化、資金門檻與人才短缺等限制，行業競爭者多以小而散等形式為主，整體格局高度分散。按收入計算，我國傳統美容服務市場CR5合計不足1.0%，其中美麗田園以9.11億收入與0.2%的市占率位居我國傳統美容服務市場份額第一。
隨著消費者需求的多樣化，生活美容行業將提供更加多元化的服務。例如，除了傳統的美容美發美甲服務外，還會提供醫美、瘦身、健康管理等與美麗相關的服務，滿足不同消費者的需求。隨著全球化的加速和國際交流的增加，生活美容行業也將迎來國際化的發展機遇。通過引進國際先進的美容技術、品牌和管理經驗，推動我國美容行業的整體發展水平。
生活美容行業的發展也面臨著一些挑戰。例如，市場競爭激烈、人才短缺、服務質量不穩定等問題需要行業加強自律、提升服務水平和加強人才培養等方面進行改進。綜上所述，生活美容行業未來發展前景廣闊，但也需要不斷創新、提升服務質量和加強規范化管理等方面進行努力。
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