搜索"客服"相關資訊結果
馮少杰
2024年1月24日35116
智能客服，作為一項面向行業應用的技術手段，正逐漸成為企業與客戶之間溝通的重要橋梁。它基于大規模知識處理技術、自然語言理解技術、知識管理技術、自動問答系......
其他行業 智能客服
陳觀秋
2024年1月16日42021
近年來，隨著新興技術的快速普及，越來越多商家在客戶服務方面引入了人工智能。從日常網購、收發快遞、訂票出行到金融開戶、投資評估、保險理賠，AI客服已經廣泛......
IT與通訊 智能客服市場規模 智能客服 智能客服行業發展現狀 智能客服行業挑戰
黃文玉
2024年1月12日110571
近年來，隨著人工智能技術應用日益成熟，越來越多的商家使用智能電話客服、在線文字客服取代人工客服。對于商家而言，智能客服有效降低了企業成本，同時隨問隨答......
IT與通訊 智能客服 智能客服行業發展現狀 智能客服行業未來投資前景
李基錦
2024年1月3日93358
智能客服是一種基于人工智能技術，為客戶提供自動化回復和智能推薦服務的客服方式。智能客服能夠根據用戶提供的信息，通過自動化算法進行語義識別和分析，最終輸......
其他行業 智能客服 智能客服行業發展現狀分析及發展趨勢
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