中國汽車產業正經歷從“增量市場”向“存量市場”的結構性轉變,汽車后市場作為連接產業鏈末端與消費者的核心環節,其戰略價值日益凸顯。隨著新能源汽車滲透率快速提升、汽車保有量持續增長及車齡結構老化,市場需求已從傳統維修保養向智能化、場景化服務延伸。
汽車后市場是指汽車銷售后圍繞使用全生命周期產生的各類服務總和,涵蓋維修保養、美容裝飾、二手車交易、充電服務、金融保險等多個細分領域。其核心價值在于通過專業化服務延長汽車使用價值、提升用戶出行體驗,是汽車產業鏈中利潤率最高、抗周期屬性最強的環節之一。
目前,中國汽車后市場行業正處于快速成長與轉型升級的關鍵時期。
從中國汽車工業協會獲悉,2025年1至6月我國新能源汽車產銷量分別為696.8萬輛和693.7萬輛,同比分別增長41.4%和40.3%。新能源汽車新車銷量達到汽車新車總銷量的44.3%。展望全年,新能源汽車銷量預計將達到1600萬輛,新能源新車銷量占比有望超過50%。公安部數據顯示,2024年,全國機動車保有量達4.53億輛,其中汽車3.53億輛。
隨著新能源汽車市場擴大、汽車保有量的不斷增加和消費者對汽車養護、個性化需求的提升,汽車后市場的需求持續增長。近年來,國內汽車后市場在服務模式創新、品牌建設、連鎖經營、數字化轉型等方面取得了顯著成就,一批具有專業服務能力的企業逐漸崛起,推動了行業的多元化和高端化發展。同時,隨著電商平臺的興起和移動互聯網的普及,汽車后市場的銷售渠道和服務模式不斷拓展,線上預約、上門服務、共享汽車等新模式不斷涌現,為消費者提供了更加便捷、高效的服務體驗。
維修保養:從“機械修復”到“電子診斷”的技術躍遷
傳統燃油車維保以“發動機、變速箱故障維修”為核心,依賴技師經驗與配件渠道;新能源汽車則聚焦“三電系統(電池、電機、電控)”的專業檢測與數據診斷,對設備精度、技術認證提出更高要求。當前市場呈現“油電兼修”雙軌特征:頭部企業通過建立新能源技術培訓體系與標準化服務流程,搶占轉型先機;區域中小型維修廠則依托本地化服務網絡與成本優勢,維持傳統業務基本盤。
二手車交易:從“信息不對稱”到“數字化透明化”
二手車市場長期受限于車況檢測標準缺失、流通鏈條冗長等問題,近年來通過區塊鏈技術應用(如車況溯源存證)、第三方檢測機構崛起及線上交易平臺的流量整合,逐步實現交易流程標準化與信息透明化。同時,新能源二手車因電池衰減評估難、保值率低等問題,成為行業待突破的攻堅方向,部分企業已嘗試通過電池健康度數據模型(如剩余容量SOC、循環次數)建立估值體系。
新能源配套服務:充電網絡與電池全生命周期管理成核心
充電樁作為新能源汽車后市場的基礎設施,正從“量的擴張”轉向“質的提升”——公共充電樁向高功率快充、智能調度方向升級,私人充電樁則結合光儲充一體化技術實現能源優化。更具潛力的是電池后市場,包括電池維修、回收梯次利用及置換服務:車企通過建立電池健康監測平臺(BMS系統),實時追蹤電池狀態并提供預防性維護;回收企業則探索“電池銀行”模式,通過標準化回收、拆解與重組,實現資源循環利用。
據中研產業研究院《2025-2030年中國汽車后市場行業全景分析與發展趨勢預測報告》分析:
政策層面,國家明確提出“促進汽車后市場高質量發展”,推動維修保養、二手車等領域的標準體系建設,例如《機動車維修管理規定》要求維修企業公示技術認證與配件來源,《二手車流通管理辦法》簡化交易流程并鼓勵跨區域流通。技術層面,5G、物聯網(IoT)與人工智能(AI)的滲透,催生了“智慧維保”“遠程診斷”等新模式——例如車主通過車載終端實時上傳車輛數據,后臺系統自動生成故障預警與維修方案,大幅降低溝通成本與服務響應時間。
當前行業競爭呈現三級分化:
頭部企業:依托能源網絡(如充電運營商)或流量入口(如汽車電商平臺)構建全域服務生態,例如特銳德通過“充電網+車聯網+能源網”聯動,為用戶提供充電、維保、保險一站式解決方案;
垂直領域玩家:聚焦細分場景打造專業壁壘,如豪車專修機構通過原廠技術授權與定制化服務,鎖定高凈值客戶;二手車平臺則通過AI估值模型與全國檢測網絡建立交易信任;
新興勢力:通過SaaS工具賦能中小商戶,例如為維修廠提供數字化管理系統(客戶關系、配件庫存、財務結算),或通過供應鏈金融解決維修企業的資金周轉難題。
核心競爭力已從“渠道掌控力”轉向“技術整合力”與“數據價值挖掘能力”,能否打通車輛數據、用戶行為與服務資源的匹配鏈路,直接決定企業在轉型中的生存空間。
全鏈路數字化提速:從用戶端(線上預約、智能客服)、服務端(數字化維修工具、遠程診斷)到供應鏈端(配件電商化采購、庫存共享),數字化工具將滲透服務全流程,實現效率提升與體驗優化;
生態化整合深化:跨行業玩家加速入局,例如能源企業(中石油、中石化)依托加油站網絡布局充電樁與簡易維保;互聯網平臺(騰訊、阿里)通過車載OS系統接入后市場服務,構建“出行-服務-生活”場景閉環;
全球化布局起步:隨著RCEP區域貿易便利化,國內頭部企業開始探索跨境二手車出口、東南亞充電樁建設等業務,將成熟的數字化模式與服務標準復制到新興市場,推動“中國服務”出海。
從上述分析可見,中國汽車后市場正處于傳統業務向新能源服務轉型的“關鍵拐點”,政策紅利、技術創新與消費升級構成行業增長的“三駕馬車”。但轉型過程中,如何平衡短期利潤與長期投入、破解技術標準壁壘、建立用戶信任體系,仍是所有參與者必須面對的核心命題。
想要了解更多汽車后市場行業詳情分析,可以點擊查看中研普華研究報告《2025-2030年中國汽車后市場行業全景分析與發展趨勢預測報告》。






















研究院服務號
中研網訂閱號