快遞行業全景調研報告2025：中國快遞業務量連續11年位居世界第一

中國快遞行業自20世紀80年代末起步以來，經歷了從無到有、從小到大的快速發展過程。隨著電子商務的興起和普及，快遞行業迅速擴展至個人消費領域，從2020年的830億件左右，增長到2024年的1750億件，年均增長20%左右，成為支撐現代物流體系的重要組成部分。

中國快遞業務量連續11年位居世界第一

國家郵政局局長趙沖久7月21日在國新辦舉行的“高質量完成‘十四五’規劃”系列主題新聞發布會上表示，中國快遞業務量連續11年位居世界第一，目前平均每天攬收快件超過5億件，相當于每一秒就有近6000個快遞進入寄遞渠道，通過寄遞網絡在國內外流動。

中國快遞業已深度融入國民經濟血脈，成為支撐內需擴張、連接城鄉、服務制造的關鍵基礎設施。在電商持續滲透、政策強力擴內需(如消費品以舊換新)、及交通網絡高度完善(高鐵、高速、機場協同)的三重驅動下，行業規模實現指數級躍升，業務量邁入“千億件”常態化時代。數百萬從業人員構成的毛細血管網絡，不僅大幅降低社會物流成本，更通過高效服務重塑消費體驗與產業流程。

快遞行業全景調研

目前，中國快遞企業數量眾多，網點覆蓋廣泛，從業人員規模龐大，運營車輛數量持續增長，顯示出行業在規模和效率上的顯著提升。目前，全國積極推動冷鏈轉運中心建設，冷鏈運輸快速發展，更好地助力優質農特產品出村進城;發展入廠物流、國際供應鏈等新模式，累計打造了1600多個服務產業的重點項目;快遞有力地服務電商直播等線上新型消費，2024年支撐網上零售額超過13萬億元。

據中研產業研究院《2025-2030年中國快遞行業全景調研及發展趨勢預測報告》分析：

在當前經濟全球化和數字化轉型的背景下，快遞行業正迎來新的發展機遇。一方面，跨境電商的快速發展為國際快遞業務提供了廣闊空間，企業需要加強國際合作，提升跨境物流能力，以滿足日益增長的國際物流需求。另一方面，綠色物流成為行業發展的新趨勢，快遞包裝的環保問題日益受到關注。通過制定行業標準、完善回收體系、提高消費者環保意識等措施，可以有效減少資源浪費和環境污染，推動快遞行業向綠色、可持續方向發展。

此外，隨著人工智能、大數據、物聯網等新技術的應用，快遞行業正逐步實現智能化、自動化升級，提升整體運營效率和服務水平。

目前，我國規模以上郵快件處理中心達1300個，快遞最高日處理量達到7.29億件，全自動分揀設備、無人機、無人車等智能設備助力快遞時效的進一步提升。如今，快遞行業超300架的無人機已實現配送快件近300萬件。

快遞行業發展趨勢預測

中國快遞業在支撐內需擴張、暢通經濟循環、服務社會民生中的基礎性、戰略性作用日益凸顯。當前行業呈現出規模龐大但增速趨于穩健、競爭激烈但策略加速分化、技術滲透深刻但應用深度不均、綠色轉型迫切但成本壓力顯著、國際化機遇廣闊但挑戰并存的特征。未來發展的主旋律是 “高質量” ：

動能轉換： 增長引擎將從單純的電商依賴，轉向“電商+制造業深度融合+鄉村振興(農產品上行與工業品下行)”的多輪驅動，服務實體經濟效能是價值標尺。

科技決勝： 智能化(AI、自動化、大數據)不再是可選項，而是生存與發展的核心競爭力，將重塑成本結構、運營效率與用戶體驗。投入力度與落地效果決定企業位勢。

綠色責任： 環保法規趨嚴與公眾環保意識提升，倒逼行業加速綠色革命。包裝減量循環、運輸清潔化(新能源車)、設施節能降耗，既是社會責任也是長期成本優勢來源。構建綠色供應鏈協同能力是關鍵。

服務升維： 競爭焦點從價格轉向以時效確定性、安全性、便捷性、定制化(如B端供應鏈服務)為核心的綜合服務體驗。末端網點穩定性和服務質量是重要防線。

國際競合： 伴隨中國品牌出海，構建自主可控、高效穩定的國際寄遞物流網絡是必然選擇。需審慎應對地緣風險，深化本地化運營，并與國際伙伴展開競合。

政策與治理： 行業持續健康發展需更完善的法規體系支撐，涵蓋公平競爭、數據安全、勞動者權益保障、綠色發展標準等方面。監管智慧至關重要。

展望未來，中國快遞業正從高速增長的“青春期”步入精耕細作的“成熟期”。成功企業將是那些能夠有效整合技術力量、深耕產業與區域細分市場、踐行綠色可持續發展、并具備全球化視野與韌性的綜合物流解決方案提供者。行業的價值將不僅體現在連接億萬人生活的“最后一公里”，更體現在其作為現代流通體系核心樞紐、賦能實體經濟轉型升級的強大引擎作用上。

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