全球跨境旅游市場在經歷疫情沖擊后，于2024年迎來全面復蘇。數據顯示，2024年全球跨境旅游人次恢復至14億，較2019年峰值僅差4%，市場規模突破1.6萬億美元。
一、行業現狀：復蘇與重構并行的全球圖景
中國作為全球最大客源國，2024年出入境人次達1.8億，跨境旅行收支規模達2904億美元，接近疫情前水平。
值得注意的是，2025年“五一”假期期間，中國入境游訂單同比激增173%，韓國、日本、新加坡為主要客源國;出境游則以東南亞、日韓等中短途目的地為主，機票預訂量超103萬張，同比增長25%。
從消費結構看，傳統觀光游向體驗式消費轉型趨勢顯著。2024年中國游客境外消費中，餐飲、住宿等基礎需求占比提升至22%，文化體驗類支出增速超20%，非遺手作、漢服旅拍等“新文旅”產品成為增長黑馬。
中研普華產業研究院《2025-2030年中國跨境旅游行業全景調研與發展戰略規劃報告》指出，2020-2024年全球跨境旅游市場規模復合增長率達8.2%，中國則以12.4%的增速領跑新興市場，預計2025年行業規模將突破3.2萬億美元。
二、驅動要素：技術、政策與需求的三重共振
1. 技術革命重塑服務生態
人工智能與大數據正顛覆傳統旅游模式。頭部平臺企業市場份額從2008年的0.2%躍升至2024年的81%，智能行程規劃系統可節省用戶60%的決策時間。
VR景區預覽、AR實時導覽覆蓋率超65%，攜程等平臺通過AI客服處理90%的標準化咨詢，服務效率提升3倍。中研普華數據顯示，2024年技術投入占行業營收比達7.3%，預計2025年將突破10%。
2. 政策紅利釋放市場潛能
“一帶一路”沿線國家簽證便利化政策帶動出入境雙向增長。2024年中國與64國簽署互免簽證協議，入境游客平均停留天數延長至7.2天，較2019年增加1.5天。2025年Q1出境游簽注辦理時效縮短至48小時，推動中短途出境訂單增長40%。
3. 消費升級催生結構性機會
Z世代(25-35歲)貢獻46%的跨境旅游消費，個性化定制需求占比達58%。中研普華調研顯示，高端定制游市場規模近五年CAGR達28%，其中“文化研學+生態探險”復合產品復購率超75%。銀發群體(60歲以上)出游人次年增23%，慢旅行、康養旅居產品滲透率提升至34%。
1. 市場主體分化加劇
傳統旅行社市場份額從56%萎縮至不足1%，而OTA平臺攜程、飛豬等占據71%的流量入口。中青旅等企業通過“文旅+賽事”“演藝+旅游”模式實現差異化突圍，高端定制業務毛利達42%，遠超行業均值。
2. 產業鏈價值向兩端延伸
上游資源端，全球TOP50景區數字化改造率達83%，故宮、盧浮宮等通過虛擬展覽提升客單價27%;下游服務端，Airbnb Experiences平臺整合當地達人資源，文化體驗類產品GMV年增145%。中研普華產業鏈模型顯示，技術服務商利潤率達21%，較傳統地接社高9個百分點。
3. 跨界融合催生新物種
京東旅行聯合免稅店推出“即購即提”服務，轉化率提升32%;抖音通過直播帶貨跨境旅游產品，2024年GMV突破80億元。行業呈現“資源方-技術平臺-消費場景”的三角競爭格局，生態協同能力成為核心壁壘。
四、挑戰與機遇：可持續發展下的戰略抉擇
1. 風險預警：
地緣政治沖突導致歐洲線退訂率攀升至18%，匯率波動使企業匯兌損失增加2.3個百分點。環境承載力方面，平遙古城等世界遺產地污水處理負荷超設計值1.7倍，倒逼行業建立游客容量預警機制。
2. 戰略機遇：
綠色旅游認證產品溢價率達25%，碳中和航班碳排量同比下降15%。中研普華測算，若2030年行業碳強度降低40%，將釋放1200億美元增量市場。區域合作方面，RCEP成員國間旅游合作協議推動東南亞線資源整合效率提升28%。
五、未來展望：2025-2030年戰略規劃路徑
1. 技術深水區：
區塊鏈技術應用于電子簽證核驗，可將通關時間壓縮至15分鐘;元宇宙旅游試驗場在張家界等5A景區落地，預計2025年創造12億元體驗經濟價值。
2. 產品創新極：
“微度假+跨境游”組合產品復購率超60%，周末跨境高鐵游產品上架即售罄。中研普華建議企業開發“48小時城市探索”等輕量化產品，匹配年輕客群碎片化需求。
3. 政策協同網：
建議政府設立100億元文旅融合基金，重點支持跨境數字旅游平臺建設;建立“一帶一路”旅游安全預警系統，降低企業境外運營風險。
跨境旅游行業正站在技術革命與消費升級的歷史交匯點。企業需以數字化為錨，以用戶體驗為舵，在生態協同與可持續發展中尋找第二增長曲線。中研普華產業研究院將持續監測行業動態，為市場參與者提供戰略決策支持，共同推動全球旅游經濟價值鏈重構。
注：文中數據模型及圖表詳情可參閱中研普華產業研究院《2025-2030年中國跨境旅游行業全景調研與發展戰略規劃報告》
研究院服務號
中研網訂閱號